基于客户供应商环境的项目组织PRINCE2项目管理组织结构.pdfVIP

前沿 ER FRoNTl 基于客户／供应商环境的项目组织 PRINCE 2项目管理组织结构 法月萍 (南京大学工程管理学院南京210093) 摘要：把项目理解成·瞄时组织要求对项目进行特定的组织设计。与传统项目结构相比，PRINCE2在公司或管理层之间增加 了一个由利益干系人组成的中间层：项目管理委员会，在管理层级上代表商业、用户与供应商等三方利益，将关注重点放 在了随过程和环境而变动的项目背后的驱动力——商业利益方面，通过代表不同利益方组成的项目管理委员·会平衡和控制 不同利益，同时加强对资源的管理和控制，将传统项目边界外的部分供求环境纳入组织决策链内部，通过对环境不确定性 的部分控制，实现不同利益方的综合目标体系，以达到保证项目满足商业、功能、环境、服务及管理的要求。PglNCE2还 通过角色的设定加强了组织的理性和普及性，从而形成了一种较为独特的组织结构。本文从组织理论和管理行为的角度对 这一模式进行了探讨。 关键词：PglNCE2项目管理委员会客户供应商 组织设计 角色环境决策 andTelecommunications 1引言 Computer Agency，中央 计算机与电信局)于1989年在PROMPT1I的基础上 在传统组织设计中，更多考虑的是如何使选择的 建立起来的。PROMPT1I是SimpactSystems公司 项目组织结构与上级组织结构良好衔接，导致了总是 在职能组织、纯项目组织以及矩阵组织这三种基本组 为政府部门信息系统项目的标准，1989年在政府项目 织结构基础上去思考项目的功能，但由于关注重点只 中PRINCE取代了PROMPTII。为了适应对所有的 在组织及项目内部，很难突破现有组织的限制；有一 项目进行改进指导的要求，CCTA(现为政府商务办 些学者也曾就项目组织的模式进行过一些大胆的探 公室)对该方法做了进一步的开发，形成了 索，例如契约式组织模式用交易成本代替管理成本， PRINCE2，并于1996年发布。 将市场竞争机制引入组织内部，以提高项目组织的灵 PRINCE2是一个公共标准，是被英国政府普遍 活性和资源利用率，但真正实施还存在大量需要解决 使用的“事实上”的标准，旨在为项目中要求的各种专 的现实问题。同时，很多复杂项目由于由项目经理独 业和活动提供一个专业框架。其关注重点在于商业论 19承担全部责任和重要决策，带来了大量的不确定性 证、项目实施原因和项目预期收益。商业论证提供了 因素和协调无力的问题，最终导致项目的失控。 项目的依据和商业原因，它驱动从项目立项至项目收 inControlled PRINCE(ProjectsEnvironments，尾的所有项目管理过程。 受控环境中的项目)是一种进行有效项目管理的结 PRINCE2项目管理结构是基于客户／供应商环 构化方法，该方法最初是由英国CCTA(Central 境而建立的。该项目管理结构的假设条件是：客户将 15 前沿 FRONTIER④ 规定项目的预期成果并使用该成果，可能也承担项目 2．2项目组织的目标与角色设定 成本投入；同时存在提供用于创造成果所需资源与