烟草行业信息化整体解决方案.doc

PAGE 1 PAGE 38 烟草行业信息化 整体解决方案 ——XX公司 概述 行业背景 我国是全世界最大的烟草生产国与消费国，雄踞八个“世界第一”：烤烟种植面积第一；烤烟产量世界第一；烤烟增长速度世界第一；卷烟产销量世界第一；卷烟增长速度世界第一；吸烟人数世界第一；吸烟人数增加数量世界第一；烟税增长速度世界第一。中国的烟草工业仍然是国营部门，几乎是中国未被外国产品和外资所侵入的最后的堡垒。 自国家烟草专卖制度实施以来，中国烟草行业在“满足居民消费需求、提高烟草制品质量、增加国家财政积累、支持民族企业发展”等方面取得了很大成绩。不过，这些成绩的取得与烟草行业处于生命周期的成长阶段、行业主管部门和各级政府有关部门对国内烟草市场实行“行政垄断”并通过设置较高的政策壁垒把国外烟草商拒之门外、中国社会存在大量的灰色烟草消费等这些特定历史时期的经济、政治、社会条件和国际环境是息息相关的。随着时间的推移和各方面条件的发展变化，中国烟草行业正面临或即将面临着较为严峻的挑战，主要表现就是拉动行业发展的需求力量正日趋减弱、国内市场国际化竞争日益激烈、优势企业和名牌产品难以持续成长、过分依赖国内市场导致国际竞争力严重缺乏、中国市场化改革的深入和国家反垄断指向的增强以及中国“入世”后自由贸易规则的普遍推行将使烟草专卖体制面临多方压力等。 我国的烟草专卖局（公司）具有政企合一的性质，一方面作为政府职能机构，负责对整个烟草行业的管理和控制；另一方面也作为一个独立的企业，进行正常的运营。正是这种特殊性，使得烟草行业既沿袭着传统的计划经济体制，同时也融入了一定的市场经济成分。卷烟作为国家专卖商品，统一组织生产和调配是烟草行业的特性，烟草行业内工业企业的生产和商业企业的销售都要受到计划和市场的双重影响，而计划和市场同时也在相互起着作用。但卷烟和其他商品一样，也需要根据市场的需求调控生产；通过品牌和企业形象的确立，吸引广大消费者；通过完善的分销网络和物流配送控制市场和客户。 中国加入世贸组织后，如何经受住市场的洗礼和挑战，成为摆在烟草行业面前一道难题。国外的烟草企业资金雄厚、品牌形象好、管理水平高。中国的烟草企业只有加强管理，向管理要效益，练好企业内功，才能提高烟草行业的综合实力和竞争能力，才能在激烈的市场竞争中稳脚跟，而这就必须依赖于先进的信息技术和管理方式。 行业信息化发展现状 烟草企业信息化建设有两大部分：一部分是设计、生产过程的信息化，实际上是生产过程的自动化，属于工业控制范畴。用自动化生产、测量、显示、控制等工具，通过控制信息达到生产的自动化。另一部分是管理的信息化，就是建立管理信息系统MIS、办公自动化系统OA以及决策支持系统DSS等。烟草企业信息化建设在工控方面将向计算机集成制造系统CIMS方向发展；在管理方面将向数字化、智能化发展。在企业内部将建立起全面的数据分析、决策支持，在企业外部将建立完善的电子商务EC环境，通过建立供应链管理SCM系统、客户关系管理CRM系统，提高整个烟草企业的市场竞争能力。 回顾烟草行业信息化建设，经历了从农网到城网，从网点延伸到全面访销、集中配送，从最早“三网合一”的南通模式、“访送分离”的武汉模式、“四经一纬”的成都模式、“现代流通”的上海模式到“全省网建学上海”的江苏模式，中国烟草行业积极推动从传统商业向现代流通的转变。 按照“统一平台、统一数据库、统一网络”的总体技术要求，具体落实“突出重点工程、建设数据中心”的目标要求，电子商务、办公自动化系统和全行业卷烟生产经营决策管理决策三大应用体系构成了烟草行业信息化建设的主体框架，全行业形成了覆盖国家局、各省级局与工业公司、工商基层企业的信息化建设局面。全行业卷烟生产经营决策管理决策系统2003~2005年是建设高峰期，办公自动化系统2004~2007年是建设高峰期。 同时，卷烟销售网络、现代物流体系和网络安全的建设也取得了较大的进展，并在建设的过程中，呈现了IT应用从单系统向集成化整合统一、IT系统建设从企业内部到外部逐步进行等趋势。此外，2006年国家烟草专卖局加大了烟叶信息管理基础软件推行力度，2007年是实施国家局烟叶信息管理基础软件的第二年，各烟草企业都认真贯彻落实国家局、省局《关于推广国家局烟叶信息管理基础软件的进度安排意见》。 2006年～2007年，卷烟生产经营决策管理系统稳定运行，并积极拓展在卷烟工业企业的应用；卷烟打码到条及订单采集系统、按定单组织货源、内部监管系统等项目全面实施；行业数据中心建设开始启动，推动各业务系统集成整合、信息共享；办公自动化系统应用更为广泛，网上审批系统在国家局和行业各直属单位之间开始试运行。 随着“工商分离”的逐步推进，烟草商业的定位已经发生了根本变化，它不再是传统意义上的批发企业，而是具备先进营销理念的现代流通服务