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管理的常识 让管理发挥绩效的7个基本概念 目录: 前言　管理就是把理论变为常识第1章　什么是管理　管理的理解　对绩效负责的管理观　管理解决的三个效率　如何能管理有效　企业组织的管理内容第2章　什么是组织　组织的理解　组织因目标而存在　组织内的关系是奉献关系　组织处在不确定的商业世界中第3章　什么是组织结构　组织结构是自我约定的关系　组织结构的功效　组织结构设计原则　组织结构需要配合企业发展的需要　组织结构特殊效能　常用组织结构优劣势分析第4章　什么是领导　领导的理解　领导者和管理者　领导的技能　经典领导理论的应用理解　应该适应领导者的风格而非改变他　没有不好的士兵，只有不好的将军　找到途径满足需求目标就会达成　对职业经理人的管理方式　核心人才的管理方式　如何让授权有效　利用环境　向上管理第5章　什么是激励　人为什么工作　涨工资并不会带来满足感　最低层次的需求如果得不到满足影响力最大　人不流动也许是因为安于现状不求发展　不要满足需求而是引导需求　满足感并不一定带来高绩效　激励不发挥作用的情况　不公平是绝对的　人会成为他所期望的样子　金钱是最重要的激励措施　成本最低而且最有效的四种激励措施第6章　决策如何有效　决策的目的是为了执行　重大决策必须是理性决策　集体决策　个人负责　个人决策的局限性　快速而有效决策的五种方法　群体决策不是最好的决策第7章　什么是计划　目标是不合理的　一定要在意行动　计划管理如何推动企业发展　制定计划的关键　计划的有效性　目标管理　为什么“计划没有变化快”结束语　员工的绩效由管理者决定　向下负责：为下属提供机会参考文献 前言(管理就是把理论变为常识) 在最初讲授组织管理课程的时候，我就一直被这样一些问题所困扰：　　为什么同样的资源和人，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远？　　为什么这样多的人，陷入无效甚至毫无意义的工作中？　　影响人们有效工作的关键因素是什么？　　为什么这么多人觉得组织并没有让他们发挥作用？　　管理真正的价值到底在什么地方？　　对于这些问题的思考和研究，一直贯穿在我整个教学、研究和企业实践中。我知道，如果我们不能解决这些问题，我们就会浪费很多人的付出，让工作变得毫无价值；而解决了这些问题，就可以让人们做出巨大的贡献—管理的确关系到我们每一个人的切身利益。导致出现这些问题的核心因素就是：没有很好地理解管理。无论是对于管理相关概念的理解，还是对于管理相关理论及其规律的认识，都产生了偏差，甚至在很多基本概念的理解上存在错误。这些认知上的偏差，导致了管理行为的偏差，也就影响了人们的绩效。换个角度说，因为管理者自身对于管理认识的偏差，导致人们无效地工作。　　这本书的写作赋予我以管理实践者和管理教师的双重身份，无论是从管理实践的角度，还是管理教学的角度，我和六和集团的同事们以及EMBA课程中的同学们，经历了一个又一个的成功管理实践，我将通过本书传递出这些成功的经验和启示。　　从本书中，读者可以了解到：　　管理就是让下属明白什么是最重要的；　　管理不谈对错，只是面对事实，解决问题；　　管理是“管事”而不是“管人”；　　管理就是让组织目标和个人目标合二为一；　　管理就是让一线员工得到并可以使用资源；　　管理只对绩效负责；　　公司为什么不是一个家？　　在组织中人与人公平而非平等；　　组织结构是要解决权力与责任匹配的问题；　　领导如何发挥作用？　　人为什么要工作？　　人不流动也许是安于现状不求发展；　　群体决策不是最好的决策而是风险相对小的决策；　　目标为什么可以不合理？　　不是变化快，而是计划没有包含变化。　　……　　这些都是在日常管理中必须面对的话题，如果我们没有正确的认识，就会产生很多管理行为的误差，而这些误差就会导致绩效结果受到伤害。事实上，在大部分效率低下、内部无法协同的组织中，由于对管理常识的误解所导致的因素占了绝大多数。很多时候，我并不认为是员工的素质不行，更不认为是我们的企业文化不行，遇到管理不畅、员工能力弱的情况，首先需要检讨的是管理者自身，管理的认知和行为是否正确，只要管理者具有正确的认知和行为，所有人的绩效就一定会展示出来。　　因为研究和课程的缘故，我有幸担任过山东六和集团的总裁，在此之前和之后也一直担任一些公司的顾问，我在每一家公司都看到相同的情况：对于管理的职务、功能和效果缺乏认识和思考，很多人只凭借经验、情感和责任来进行管理工作。我所看到的是个人绩效的损伤、组织效率的消耗，而这一切，只要从管理的基本概念出发，整理清楚，就可以避免，于是我决定梳理这些概念，从