外贸操作流程书.doc

写帖子的时候是2007-5-30， 转眼一年过去了。现在做了也有2年拉呵呵~~当然金额也远远不止2W美金了呵呵，我也就是写帖子的时候过来写下，想不到一年多来大家这么热情，反而觉得自己退步了很少上来更新了抱歉抱歉!!! 等过阵子闲下来了好好总结点有用的经验给大家~~~我拿出那本刚到公司准备的笔记本上面已经密密麻麻的写满了字。我准备把自己总结和记下的经验分享给大家，也回报FOB （想当年都是靠FOB的熬过了最初艰难日子），也希望FOB见证我的成长！废话不多说，开始。。。背景：从事外贸9个月不到，三个单，共不到2万美金，T/T 和 L/C都体验过（不过两个客户都比较好）1. 刚到公司像个小屁孩什么都不懂，做在那里还在看大学里的一些教材，过了几天来了电脑日子好过些，开始寻找自己的产品信息，慢慢开始触摸到外贸的气息。FOB 给了我很大帮助。当然基础要有。什么是FOB,CIF,流程虽然模糊可是基本的线路该知道些，这毕竟是基本功。建议大家下载一个详细的流程图看，我觉得这个很好。2.??熟悉了基本流程，渐渐开始接触到英语专有名词，也要非常熟悉，那次记得客户说了一句CC to me, 我就懵了，后来问了才知道原来是抄送给他的意思。这方面渐渐积累，平时遇到不懂马上查出来记下，免得到时候在客户面前出洋相3. 本子上的前几页全是产品的英文解释，产品技术参数的英文，非常详细，一个产品的三十几个部件自己都花心思注释上了英文，并且标明了部件的材料，很用心，车间就更别提跑了多少趟了。这样一个月过去了……本子上有一处还记着： 8：00－10：00? ? 阿里巴巴，开发信，FOB论坛10：00－11：00 了解产品信息1：30－3：00? ???车间3：00－5：30? ???了解产品，背单词，英语，阿里巴巴一、关于邮箱！当时我设置的MSN邮箱名字很幼稚。。。还带自己出生年份的。唉！大家千万不要犯这些。。算不上错误的错误。可以设置：公司简称.自己英文名@??这样也给客户一个很明了的提示作用不过说真的：Hotmail邮箱很不好用，不易于整理，Yahoo的我没用过因为在大学里就见识过他的垃圾邮件泛滥程度，现在基本上都用的是Gmail，非常好用，我建议用Gmail，易于整理，很多人性的处理，让你很惊喜！二、闲散的记录：1- 如车间一些员工车间长的名字，因为我特别健忘。2- 信用证的一些基本内容和总结40A: 信用证类型50客户名59受益人（逐字核对）45A货物品名（防治过于简单）44C/44D 交货期（确认仔细，碰到几截几开的船要算好，因为如果25号交货，而船期是27号开的那只有赶上一班船，比如说23号的，而报关需要2天，货到港口要1-2天的话，货物就需要在19-20号就准备好了）46A（仔细再仔细）后面还有附加条款的话一定要仔细看不要忽略了。48交单期限（货物装船后，在什么时间内要备齐所有单证交到银行，但必需要在交单后21天内，不要接受境外到期，在改交货期或者交单期的时候不要忘记改信用证的有效期）本子的顶角记着：1- 每天早到5分钟2- 报价要注意： 是否含税, 最记录时要写上报价日期，贸易术语，货币及产品要求等三、出单常见错误：1-溢短装条款（无规定按5％）2-汇票收回人地址名称不要打错了，并且和信用证相符3-汇票，发票，信用证，保险单的币值名称要相符4-发票上的货物描述与信用证的描述不符合5-单单之间商品名，数量，计量单位，唛头描述，毛净重相符6-信用证要求的单证不要少了7-该有的签字印章应符合要求（合同要盖公章，发票，装箱单，其他证明类的只要盖中英文章）下面结合我做的那票信用证一起说吧！越南信用证交单经验：那天我忐忑不安的把对过好几次的单据交到银行，在回去的车上，他们就给我手机打电话说了审单结果（那个女的说有好几处不符点我和你说一下。。。）：1-装箱单不详尽（我想是可能我的装箱单上没有说几只一箱吧，只有件数，箱数，毛净重和体积）2-报单上没有显示赔付币（这个我是听了半天才懂的，唉！）3-发票上的DISCRIPTION OF GOODS不完整，没有和L/C上做到一致（我发票做的比较简单，考虑到打不下了，我是为了美观，比较简单的在发票上写了品名。）4-所有单句上面都没有显示L/C NO.(我说这个也要显示的啊？上面没有说明啊？她说后面的附属条款里就有啊，以后上面的看完了下面的也要看一下的！后来同事告诉我这是基本的，尤其在提单上一定要注明L/C NO.)5-厂家证明CERTIFICATE OF MANUFACTURER上面没有明确显示自己就是工厂（我说我提供这个单据就是我是厂家啊。她说一定要有AS MANUFACTURER: *****CO.,LTD