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scI—.IEcHINFoRM加ONDEvELoP^忧NT&Ec0NoMY2007年 科技情报开发与经济 第17卷第2期 文章编号:1005—6033(2007)02-0063—02 收藕日期:2006一08—28 大学生读者阅读J瞰理浅新 冷选英 (宜春学院图书馆,江西宜春,336000) 摘要:介绍了大学生的心理特点,分析了大学生读者的阅读心理,提出了图书馆应对 大学生读者的具体措施。 关键词:阅读心理;大学生;读者服务 中图分类号:G252 文献标识码:A 男性大学生对驾驶、武术、武侠等书籍的需求明显高于女性大学生, 1大学生的心理特点 而女性大学生对美容、美发、服饰、烹饪、健身等书籍的需求明显高于男 性大学生。男女性大学生共同关注的书籍除了励志、心理、生理等方面的 (1)尊重和自我实现需要较强。现在的大学生很少吃过苦,也很少注 书籍外,性生活方面的书籍也是其关注的重点,这是当代大学生有别于 意锻炼身体,普遍自我表现评价较高,尊重和自我实现需要较强。由于身 其他年代大学生的一面。 心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大,特别是伴随着社会的 进步和自身年龄的增长,他们对自我、对社会均有自己独到的认识,在社 3图书馆如何应对大学生读者 会控制日益宽松、个人价值受到认可的年代,其自我意识更是得到了最 大限度的张扬。 (1)营造良好的交谈气氛。图书馆工作人员要热情接待大学生读者, (2)情绪变化大,心理闭锁。大学生情感浓烈、热情奔放,情绪变化比 使他们产生好感,否则,就会使他们产生不受欢迎的感觉,心理距离加 较明显,其智商虽然很高,但情商较低。他们在师长面前往往会掩饰、隐 大。 藏自己的真实情绪,不愿轻易反映自己的真实心理状况,出现心理“闭 (2)做一个合格的倾听者。馆员要认真听取大学生读者的话,使他们 锁”的特点。 感到自己受到尊重,能引起倾心交谈的兴趣。善于听读者讲话是了解读 (3)成就和赞许动机强烈。成就动机是指个人或群体为取得较好成 者的重要渠道,有利于引起读者共鸣。 就,达到既定目标而积极努力的动机。赞许动机是指人们期待自己的行 (3)防止不良情绪从个人向群体蔓延。要充分利用同辈群体对大学 为能得到别人或集体的鼓励或称赞,获得心理需要的满足。每个人都有 生的影响,同辈群体有个重要特点,即情绪的感染性和暗示性。大学生是 成就和赞许动机,不过有的强一些,有的弱一些,青年学生的成就和赞许 一个敏感的群体,爆发群体情绪的可能性较大。馆员要采取措施,使大学 动机要比一般群体强烈些。 生群体尽量避免受到不良干扰,避免消极情绪的积累,让读者有适当的 (4)逆反心理较强。逆反心理是以怨恨、恐惧或不安全感等心理状况 情绪宣泄渠道。另外,还要充分运用同辈群体中“核心人物”说话灵、威信 为特征所持的态度,因此常常表现出一种较强的情绪性。例如,图书馆员 高的特点,做好“核心人物”的沟通工作。 越是苦口婆心地说服大学生读者,其效果往往适得其反。读者逆反心理 (4)巧用心理暗示。用含蓄的语言或举动使大学生领会馆员的意图, 的出现和发展,不但有碍读者服

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