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思路之变引领小微“起飞”的组合拳――山东临淄农商行做实小微企业金融服务纪实.pdf
金融服务小微的变通之道 小企业金融服务_
SMALLENTERPRISEFINANCIALSERVICE
程 的指导意见 、 《关于推进社 思路之变 :
区支行小微企业特色工作流程的
指导意见》等一系列制度办法, 引领小微 “起飞的组合拳
加强对辖 内支行培育小微企业特
色工作的指导、督促,鼓励客户 山东临淄农商行做实小微企业金融服务纪实
经理积极营销小微企业,明确在
文 /刘新建
信贷资源 、利率、授信期限、风
险容忍度 、绩效考核等方面向小
微企业倾斜。
(二 )创新服务小微 企业
机制。从优化服务、提高贷款发
放速度、降低融资成本上进行深
、[二二年来,山东临淄农村商业银 理调整信贷结构,压缩国家限控行业贷
入探索。首先,在服务小微企业
行不断调整市场定位 ,完善 款,推出了一系列小微企业创新举措,
上实现 “二全”,即全过程服务
服务手段,加大对小微企业的信贷支持 全力支持小徽企业发展、壮大,辖 内小
和全方位服务。从小微企业的验
力度,开创了 “做大小企业,实现大发 微企业在该行开户率达85%,已开户小
资、营业执照 申请 、基本账户审
展”的可喜局面,各项业务实现快速 微企业授信面达1[)(]%,信贷支持小微企
批 、基本账户开户、贷款卡 申
发展。截至3月底,全行各项存款余额 业覆盖面达65%,小微企业新增贷款 占
领、对账、贷款审批签字等,全
111.2亿元,较年初增长11.1亿元 ;各 当年新增贷款总额的302.9%。
程一条龙上门服务;从结算、融
项贷款余额78.2亿元,较年初增长3.7
资 、承兑贴现 、理财等金融服
务,到对外汇政策辅导、财务咨 亿元;实现各项收入2.15亿元,实现经 推进四大建设——破解小微企
营利润1.1亿元 。
询、税收政策解读等进行全方位 业融资 “瓶颈 ”
服务。其次,在服务小微企业上 (一 )深化服务体系建设。一是
实现 “二快”,即贷款速度快和 调整市场定位——开拓小微企 设立小微企业专业服务机构。将公司业
到期周转速度快。从达成授信意 业无限 “蓝海 ” 务部一分为四,部与部之间单独考核,
向到贷款发放,3~5个工作 日内 临淄农商行充分认识到 ,面对辖 互相竞争 ,有效提升了小微企业金融服
实现客户资金到位 ,半天至 1个 内黄金客户争夺的紧张局势,要想扭转 务水平。二是建立上下联动营销机制。
工作 曰内实现贷款周转到位。第 竞争的不利局面 ,必须另辟蹊径 。在广 全面推行 “总部集中管理,支行区域营
三 ,在服务小微企业上实现 “二 泛而深入的调研后 ,该行发现 :临淄区 销”的管理体制 ,充分发挥 “双人四
低”,即融资成本低和结算成本 小微企业资金需求满足率不足35%,而 目”的作用,支行行长与公司部客户经
低。除利息支出无额外收费或搭 小微企业贷款 占比不足3O%。小微企业 理共同进行贷前调查并承担责任,有效
售其他产 品,免去账户管理费, 资金需求虽然额度小、期限短,但周转 提高了小微企
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