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第五章 创意组织-头脑风暴 头脑风暴的要点 运用集体的智慧进行创造性思维,强迫自己进入参与创造的角色。 不是决策,而是展开思维地创造 区别于特尔菲法、专家评估法 是创造的组织和管理,不是也不仅是会议,因此,不能讨论和随意表态 有多种方法,适用于不同目标;不同参加者可以使用不同方法。 一、会议型头脑风暴 适用:形成方案和创意 原则 禁止批评和评论,不要自谦 目标集中,追求设想数量,越多越好 鼓励巧妙利用和改善其他人的设想 与会人员一律平等,记录全面 主张独立思考、不允许私人交谈、避免干扰思维 提倡自由发言、畅所欲言、任意思考 不强调个人成绩,以小组利益为重 原理:运用高度紧张的强制性发言,激发灵感 组织形式: 人数:5-10人,最好不同专业或不同岗位 时间:1小时 一名主持,对设想不做评论 记录员:1-2人,完整记录。 会议类型: 设想开发型:提方案,参与者想象力和表达能力要强 设想论证型:实用化,参与者善于归纳和分析判断 准备: 明确主题(提前通报) 选好主持人(摸清主题现状与趋势、掌握方法要点) 参与者有一定训练基础,懂得原则和方法 会前柔化训练,转换角色 会议实施 会前准备:参与人、主持人和课题任务三落实 设想开发: 公布主题及相关情况 突破思维惯性 控制时间 设想的分类与整理(实用型和幻想型) 完善实用型设想,再论证,二次开发 主持人技巧 熟悉创造思维方法、善于激发成员思考 重申会议原则 轮流发言 激励的词句,如“太棒了”、“对就是这样”、“好主意”、“有创见”、“有新意”; 不做比较,以避免阻止人们思考 禁止使用下列的词语:“这点别人已经说过了”、“实际情况会怎样呢?”“请解释一下你的意思”、“就这一点有用”、“我不赞赏那种观点”、“不够深入”、“不够新颖”等 强调数量,要求在一定时间内完成最低数量,1小时以上可延5分,达到100种创意,在此之上,1分钟内没有新创意则停止 遇不能讨论时,可暂时休息,听音乐、看图画等;遇大家热烈讨论时,即使很累也不停下来 提醒大家运用工具,如移植、修改、放大、颠倒、替换、重组、组合,交叉表,运用概念分析 思考方法 移植:借用,绿色-绿色空调功能 修改:半绿色空调 放大:全绿色,全WTO 颠倒:不调 替换:温、湿、味(空)调 重组:空调四个部分:外机+内机+管道+控制,扩大外机、扩大控制、隐藏内机 组合:空调+音箱 分解:空、调 交叉表: 运用概念分析:空调=功能+包装与安装+外观+服务 二、6-3-5法 原理:参加者以每位都积极思考,最大限度地利用时间,不重复别人答案 适用:方案形成 做法:6个人一组,每个人一张卡片,每次填写3个不同的答案,5分钟后转移到下位,循环6次,共有108个答案。 原则: 题目适中,不然可以减少人数 专用卡片 顺时传递 公告答案,进行商讨和方案集中 三、小型脑力激荡的方法 个人联想:在短时间内快速思考,随意记录 脑力乒乓法(相互启发): 问题形成:“为了…,我们能够做什么?”一起修改问题、完善问题。 各备卡片,准备为对方记录 针对问题寻找一般观点、然后再进一步寻找特殊元素,从一般到特殊 有时间压力 讲出或发展对方的观点 压力提问法:一个人主持,其他人回答 四、综摄法 原理:采取自由比喻和正式交换创造性思考,将熟悉变陌生、将陌生变熟悉,促使设想形成,是组织联想和集体创造。 适用:方案完善 组织:由6-8人组成,主持1人,专家1人,各学科成员4-6人. 其具体实施要点如下: (1)召集5~12人的小型特殊会议,人多了不能充分发表意见。 (2)会议有1名主持人,1~2名记录员。会议开始,主持人简要说明会议议题,要解决的问题和目标;宣布会议遵循的原则和注意事项;鼓励人人发言和各种新构想;注意保持会议主题方向、发言简明、气氛活跃。 记录员要记下所有方案、设想(包括平庸、荒唐、古怪的设想),不得遗漏。会后协助主持人分类整理。 (3)会议一般不超过1小时,以半小时最佳。时间过长,头脑易疲劳。???? (4)会议地点应选在安静不受干扰的场所。切断电话,谢绝会客。??? (5)会议要提前通知与会者,使他们明确主题,有所准备。 (6)禁止批评或评判。即使是对幼稚的、错误的、荒诞的想法,也不得批评。如果有人不遵守这一条,会受到主持人的警告。 (7)自由畅想。思维越狂放,构想越新奇越好。有时看似荒唐的设想,却是打开创意大门的钥匙。 (8)多多益善。新设想越多越好,设想越多,可行办法出现的概率就越大。 (9)借题发挥。可以利用他人想法,提出更新、更奇、更妙的构想。 头脑风暴法会议的经验 (1)讨论题的确定很重要。要具体、明确,不宜过大或过小,也不宜限制性太强;题目宜专一,不要同时将两个或两个以上问题混淆讨论;会议之始,主持人可先提出简单问题作演习;会议题目应着眼于能
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