网上南京国税网上出票系统外网操作手册doc-南京市国家税务局.docVIP

南京市国家税务局 网上出票系统 操 作 手 册 版本号：V1.1 南京市国家税务局 南京中软软件与技术服务有限公司 二○一○年八月 变更记录 版本号 作者 变更内容描述 发布日期 V1.0 席子茜 2010-8-20 目 录 1 系统介绍 4 1.1 系统名称 4 1.2 项目背景 4 1.3 使用范围 4 1.4 术语解释、字符长度 4 2 客户端设置 5 2.1 IE设置 5 2.2 其他安装或设置 8 3 操作说明 9 3.1 界面介绍与登录退出 9 3.2 业务逻辑 9 3.3 电子缴款凭证出票功能 9 3.4 电子退税凭证出票功能 10 4 注意事项 12 5 技术支持 13 6 常见问题 14  系统介绍 系统名称 网上南京国税网上出票系统。 项目背景 为进一步优化纳税服务，减少纳税人办税时间和费用、有效维护纳税人的知情权、真正实现纳税人足不出户完成纳税义务，依托“网上南京国税”平台，在互联网上提供由纳税人自行打印电子缴税凭证的服务。 本系统可实现纳税人在申报成功，缴纳税款入库后，通过用户认证，登录网上南京国税――网上出票子系统，查询缴税信息，打印电子缴税凭证，实现申报、缴税、开票“一条龙”。 根据需求，网上出票外网包含2个功能：电子缴款书出票、收入退还书出票。 使用范围 使用本系统的纳税人包括，可以由网上南京国税门户登陆并且完成申报、缴税成功、税款入库的纳税人。 术语解释、字符长度 术语解释： 电子凭证：电子缴税凭证、电子退税凭证。 字符长度： 身份证号码:15个或者18个字符 税务机关号：11个字符  客户端设置 IE设置 1、如图打开IE浏览器，点击“工具”菜单下的“Internet选项”。 （IE6.0浏览器截图） （IE7.0浏览器截图） 2、依次点击安全受信任站点站点（S）…。将/”用如图的方式添加到输入框中。 WINDOWS 2000（SP4）或WINDOWS XP（SP2）。 浏览器版本：Internet Explorer 6.0或者Internet Explorer 7.0。 内存：512M以上。 （二）确保您的计算机已经正确连接网络。 （三）确保您的IE浏览器已做过如上设置。 （四）安装AdbeRdr930_zh_CN软件。  操作说明 界面介绍与登录退出 首先请确保您的计算机已经正确连接网络，并且IE浏览器已做过上一章中的设置，然后打开IE浏览器，在地址栏输入：/，进入网上南京国税的门户首页。 进入网上出票功能需登陆到网上南京国税，如图3-1，然后点击进入“协作单位”，如图3-2，最后点击“网上出票系统”即可进入本功能，如图3-3。 业务逻辑 给完成申报、缴税成功、税款入库的纳税人提供查询、打印电子缴税凭证和电子退税凭证的功能。网上出票模块，内容包括来自二个方面管理。一是电子缴税凭证的查询、打印；二是电子退税凭证的查询、打印。 电子缴款凭证出票功能 电子缴款凭证出票，就是对纳税人完成申报，缴税成功，税款入库后的电子缴税凭证，进行查询和打印。 操作如下： 进入电子缴款凭证出票页面后，如图3-5，选择要打印的电子缴款凭证的扣款时间段，点击“查询”，页面显示所选时间段内的电子缴款凭证，如图3-6，选择要打印的电子缴款凭证，点击其后的“打印”，页面跳转至打印预览页，如图3-7，确认电脑已连接打印机后，点击“打印”即可。 图3-5 图3-6 图3-7 电子退税凭证出票功能 电子退税凭证出票，就是对纳税人完成申报，缴税成功，税款入库后的电子退税凭证，进行查询和打印。 操作如下： 进入电子退税凭证出票页面后，如图3-8，选择要打印的电子退税凭证的退税时间段，点击“查询”，页面显示所选时间短内的电子退税凭证，如图3-9，选择要打印的电子退税凭证，点击其后的“打印”，页面跳转至打印预览页，如图3-10，确认电脑已连接打印机后，点击“打印”即可。 图3-8 图3-9 图3-10 注意事项 1、使用网上出票功能前，请先确认已完成申报，缴税成功，税款入库。 2、在缴款、退税成功两个工作日后方可通过网上出票功能打印电子凭证。 3、网上出票功能仅支持查询、打印一年以内的电子缴款凭证和电子退税凭证。 4、每一个电子缴款或电子退税凭证仅可以打印3次，超过3次将无允许打印。 5、为了可以正常的使用本系统，请务必按客户端设置中的要求设置IE和安装必备软件。  技术支持 如果在使用本系统时遇到疑问或困难，并且本用户手册不能解决您所遇到的问题，您应该： 第一步，您可以向本单位系统管理员求助； 第二步，如果第一步不能帮您解决问题，您可以委托系统管理员（或您本人直接）向信息中心咨询。  常见问题 1、缴款（退税）完成后，查询不到缴款（退税）信息？ 答：在缴