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14员工守则和行为准则.doc
一、员工守则
(二)爱岗敬业务实,工作分秒必争。
(三)恪守职业道德,质量视同生命。
(四)客户就是上帝,服务至信至诚。
(五)开拓人人有责,经济效益为重。
(六)做人忠诚守信
(七)遵守规章制度,克制自我言行。
(八)珍爱集体财物,处处廉洁奉公。
(九)不断进步完善的价值取向和行为原则充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;开拓创新、高度务实、诚实守信;不懈努力,精通本行业知识;对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;积极培养下属,科学管理,果断决策;胸怀坦荡,勇于批评与自我批评严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;
作风踏实,不急功近利追求长远目标和效益。行为准则作为一员,个人表现直接影响形象,每位员工在各种场合必须时时具有我代表的强烈意识,并以此规范和指导自己的行动。
职业道德
热爱公司,忠诚于公司,不做损害公司利益的事,不兼职于其它公司。尽忠职守,勤勉地履行职责,高效优质地完成各项任务,为社会提供一流的产品和服务。
遵章守纪,严守国家法律法规及公司各项规章制度和行为规范。
安全操作,重视质量,积极提出合理化建议,增加公司效益。
克己奉公,见义勇为,助人为乐,积极参加社会公益活动。
保守机密,严禁向外泄露公司的商业及技术秘密。
礼仪规范
仪容、仪表
员工应讲究个人卫生,注意自我修饰,培养健康的生活习惯,保持良好的精神状态。生产员工必须按规定依照不同工种的要求,穿着公司规定的工作服管理人员及营销人员在工作提倡职业着装。着装时,应注意发型、外套、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配。言谈、举止
与人交谈时,礼貌、热情,称谓得体。
姿态大方、自然。
注意目光接触和聆听。不随意打断对方说话和否定对方的意见。
举止文明,注意场合及礼节。
电话
接听迅速,不让铃声超过三次。
使用礼貌用语,如您好、请讲、谢谢、再见等。
交谈简短扼要,确保线路畅通。
同事暂离时,主动代接并及时转告。
工作时避免打私人电话,严禁打有奖声讯电话。
就餐
员工在用餐时间内就餐,自觉排队领取饭菜。
节约粮食不准将食品带出餐厅。
用餐时,保持餐厅卫生;注意文明用餐,不高声喧哗;用餐完毕,将碗盘送回指定窗口。工作风纪
公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作因此办公期间,你应该坚守岗位,不随意窜岗聊天需要暂时离开时,应知会同事。
保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任请不要在办公区域进食,如要吸烟请到吸烟室。
办公室是办公场所接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。
礼仪仪表
从进入公司上班的第一天起,你的一言一行就代表着公司,你应注意遵守下列要求:
工作期间,你应保持精神振作、彬彬有礼、高效。上班时,你应注意衣着整洁、大方、得体男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。周一至周,男职员着衬衫、西裤、皮鞋;女职员着有袖套装、皮鞋;周可着便装,但短裤、无袖装、超短裙、凉鞋、拖鞋不在此列。另有统一着装要求的,按具体着装规定执行。
同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明。
对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。必威体育官网网址由于竞争的存在以及你对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。这种必威体育官网网址的义务,不仅限于你在公司工作的合同期内,而且还应注意离职后,你将承担这种义务。你务必保管好你持有的公司涉密文件。未经授权或批准,你不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。
员工和行为WI-1-014 修改状态 A /0 页 次 第 1 页 共 3 页
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