2015CPA《风险》第一章 战略与战略管理04.pdfVIP

高顿财经CPA培训中心 第一章 战略与战略管理（四） 第二节 公司战略管理 二、战略变革管理 （六）企业战略变革的主要任务（★） 1.调整企业理念 企业战略变革首选的理念是得到社会普遍认同的，体现企业自身个性特征的，促使并 保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业经营意识的价值体系。它是企业统 一化的可突出本企业与其他企业差异性的识别标志，包含企业使命、经营思想和行为准则 三部分。 2.企业战略重新进行定位 如何实施战略定位是战略变革的重要内容，根据波特的观点，帮助企业获得竞争优势 而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从产品范围、市场范围和企业价值系统 范围三方面进行定位的选择过程。 3.重新设计企业的组织结构 在进行组织结构设计时，要围绕战略目标实现的路径来确定不同层级的管理跨度。在 设计组织结构时，还要充分考虑企业各部门顺利完成各自目标的可能性，以及在此基础上 的合作协调性、各自分工的平衡性、权责明确性、企业指挥的统一性、企业应变的弹性、 企业成长的稳定性和效率性、企业的持续成长性。通过重新设计企业的组织结构，理清各 部门的管理职责，改变指挥混乱和权责不对等的现象，从而提高管理效率。 【例题17·多选题】企业战略变革的首要任务是调整企业理念。调整企业理念包含（ ）三部分。 A.确定企业使命 B.确立经营思想 C.靠行为准则约束来要求员工 D.建立以人为本的管理理念 【答案】ABC 【解析】企业战略变革的首要任务是调整企业理念。企业战略变革首选的理念是得到社会 普遍认同的，体现企业自身个性特征的，促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的 反映整个企业经营意识的价值体系。它是企业统一化的可突出本企业与其他企业差异性的 识别标志，包含企业使命、经营思想和行为准则三部分。 （七）战略变革的实现（★★） 高顿财经CPA培训中心 电话：400-600-8011 网址：cpa.gaodun.cn 微信公众号：gaoduncpa 高顿财经CPA培训中心 在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的。因此，要保证战略变革的实 现需要从变革的支持者、抵制者两个方面入手做好工作，克服变革的阻力，以保证战略变 革的实现。 1.变革模式的支持者对变革的广泛认同 无论是自上而下的变革，还是自下而上的变革，都必须在企业内部得到广泛的认同。 如果得不到企业大多数员工的支持，变革不可能取得成功。要使变革得到广泛的认同，必 须在变革实施之前进行有效的沟通。首先，变革必须在最高领导层内部形成共识；其次， 变革得到中层管理者的支持；最后，变革得到一般员工的支持。 2.变革受到抵制的原因与实施障碍 变革可能会产生重要的影响：生理变化、环境变化、心理变化。基于上述的不同因素 ，变革会面临的障碍： 结构惯性是企业确保一贯性和质量的所有系统和流程的累积效果 。这些都是变革的障碍。例如：（1）业务活动惯性；（2）管理 文化障碍 体系惯性；（3）内部团队抵抗变革；（4）缺乏经验和能力；（5 ）整个组织的保守主义。 （1）习惯；（2）经济收入；（3） 私人障碍 未知的恐惧；（4）选择性的信息处理。 3.克服变革阻力的策略 在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方 式和变革的范围。 以时间交换空间：即使不存在对时间的抵制也需要时间来完 成变革。组织成员需要时间来适应新的制度，排除障碍。如 变革的节奏 果领导没有耐心，加快速度推行改革，对下级会产生一种压 迫感，产生新的抵制。 在变革计划比较完善的情况下，变革过程中的领导、协调、 沟通和激励的效果直接