南海石化项目管理经验――大型项目远景与目标项目管理规划与利益相关者管理下.pdfVIP

实务…- 南海石化项目管理经验 ——大型项目远景与目标、项目管理规划与利益相关者管理(下) 米峰光 (阿克克瓦纳油汽化工工程管理有限公司上海200122) (接上期) ②竞争倾向者：他们的目标是 体验。 2．7南海项目成功法则和南海 比别人获得更多的收益。 (3)项目计划。 思维方式 ③个人主义倾向者：力求自己 整合良好的项目计划是实现项 任何一个社会、组织，无论是 所得利益最大化而不管他人得失。 目远景与目标的途径。南海石化项 从社会、组织功能执行的角度还是 南海石化项目不允许第二种行为和 目在项目早期就制定了系统化的、 从社会文化的延伸角度，多数人的 第三种行为，每一个人必须同他人 整合良好的全寿命周期项目计划， 观念与行为保持一致对于实现组 合作，一个团队同其他团队合作，才 例如明确了成功实现项目远景与目 织目标都是非常必要的。同样，一 能实现项目和个人的成功。 标，完成了组织计划、资源外包计 个组织需要有共同的语言、共同的 (2)清晰的项目远景和目标。 划、合同计划、采购计划、施工计划、 价值观与行为模式。南海石化项目 项目远景及目标是项目在结 激励与奖励计划、健康与安全、环 的组织实施周期长，参与人员多， 束时的图景，大型项目如果没有项 境保护(HSE)计划、可持续发展计 必须建立共同的南海项目目标、南 目远景与目标，项目成员在项目进 划等。 海准则与行为方式，从而保障个 行的整个过程中就会抱有不同的项 (4)个人职责。 人、部门、组织、利益相关者了解和 目预期和目标，以至于妨碍和影响 项目目标与任务依赖个人来完 遵照南海项目的价值观与行为模 项目成功。所以必须建立一个一致 成。个人职责的完成首先需要个人 式，分享项目成功带来的收益。 的南海项目远景与目标，并与所有 理解公司和团队目标，其次个人目 (1)合作。 项目成员及项目利益相关者沟通项 标和公司团队目标相一致，再次利 个人与组织在与他人相处时 目远景与目标，使所有项目成员在 用系统化的工作方法，协同团队和 有三种不同的价值趋向或者策略。 南海项目远景与目标的指引下， 其他成员完成任务。 ①合作倾向者：这类人倾向于 在项目成功法则的激励下，向着 (5)透明管理。 使包括自己在内的所有人员获得 共同的方向努力，实现南海石化 任何一个项目管理过程都是解 最大收益。 项目远景及目标，分享项目成功 决问题和克服挑战的过程。如果任 2007年第2期项目管理技术39 实务 RACTlCE 何一个问题在第一时间被发现，被 守承诺的前提首先是完善的合同 2．8南海石化项目利益相关者 提出来，并且在组织内外由合适的 定义，合理的划分责任与义务，合 管理 人员／组织解决(发现问题的人并不 理的分担风险。谋求双赢要致力 1．什么是项目利益相关者?为 一定是解决问题的最佳人选)，这 于项目远景与目标一收益实现的 什么要进行利益相关者管理? 样一来问题就不会恶性发展成为 平衡。 项目利益相关者可以定义为： 威胁项目目标的大危机。但是，在 (9)共同分享项目成功。 参与项目的人员、组织，包括受项 揭示问题就会受到指责和惩罚的 成功的项目是项目远景与目 目影响的社会团体、社会环境及个 组织环境下，人们往往会把问题 标，项目利益相关者收益实现的结 人。这些项目相关者的行为会直接 掩盖起来，以便保护自己或推脱 果。