3-2 政府的责任.ppt

坚持对人民负责的原则 （一）政府的宗旨与工作的基本原则 坚持为人民服务的工作态度 吉林市委副秘书长陈淳－“四心”换“民心” 他，不是信访干部，却直接接待过上访群众超过数千人次，他认为接待上访群众要有“接待来访要有热心，听取意见要有耐心，解决问题要有真心，改正错误要有决心”的“四心”态度和遇到上访群众“要见不要躲，要疏不要堵，要冷不要热，要柔不要刚”的“四要”工作规则；他，是老百姓心中的“好公仆”，是群众心中的“贴心人”；他说，办事要讲职业道德，当官也有当官的职业道德。我当官的职业道德就是：办事要出于公心，想事要心系百姓；断事要讲求原则，处事要不随风转向，陈事要直言不讳；他，就是吉林市委副秘书长陈淳。 让我们感动的人民公仆: 江苏泰州市信访局长张云泉 求 (1)明确含义： “真”就是指政府的工作要从实际出发。 “实”就是指政府的工作把人民群众的根本利益 作为根本出发点。 讨论： 1、“形象工程”好不好？为什么？ 2、 政府应该怎样为老百姓办实事？ 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 2、公民－－学会向政府求助或投诉 通过这节课的学习，你感觉自己最有收获的是哪一部分知识？请说出你的理由。 自己用一个知识图表将本课知识点的要点进行归纳整理。 课堂练习 （不定项）国家主席胡锦涛在湖北省考察时强调：各级政府要重视信访工作，及时为群众排忧解难。这主要体现了（ ） A.从群众中来到群众中去的工作方法 B.政府为公民求助或投诉提供多种途径 C.公民能够利用这一途径来维护自身的合法权益 D.政府坚持对人民负责的原则 1．有关“机关麻木症”的说法正确的是 （ ） ①是官僚主义、形式主义的体现 ②违背了对人民负责的原则 ③实质是以权谋私，搞权钱交易 ④不符合国家机关工作人员的行为准则和工作宗旨 A．①② B．③④ C．①②③ D．①②④ 2．针对“机关麻木症”，国家机关及其工作人员应该 （ ） A．坚持民主集中制原则 B．做人民利益的捍卫者和执行者 C．严格执法，公正司法 D．严格依法行政 前些天，温州一家媒体报道这样一则新闻：四个外来民工为讨工薪竟一起爬到十几层楼高的塔吊上，要挟老板当场兑现欠薪。最后，四个民工虽然如愿以偿讨回了欠薪，但也因此付出了代价———因扰乱社会秩序而被公安机关拘留。在电视镜头前，当民警责问民工这样做值不值时，出人意料的是，四个民工都说“值”。 想一想 《民工讨薪》 你赞成这种行为吗？ 本地市民王某一直深受周围的噪音干扰，一直没有正常地休息。多次向有关管理部门投诉也不见效，最后拨通了市长热线，问题也很快得到了满意解决。 (1)你有没有找过政府求助? (2)出了问题要找市长才能解决，找管理部门多次投诉也不见效，你认为这种现象正常吗?你的家人碰过类似的问题吗? (3)除了市长电话，你还知道那些求助途径？ 求助有门，投诉有道 政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话 设立信访部门 发展电子政务 建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度---提供法律援助 当我们不服政府机关的某一执法行为时，可以向该机关的上级申请裁决 当我们与别人的纠纷无法协调时，可以向政府申请行政裁决 当我们不服政府机关的某一执法行为时，也可以向人民法院申请裁决 1、政府－－提高行政效率、增强服务意识 热线电话 信访部门 电子政务 行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度 青少年维权热线 12355 消费者投诉电话 12315 政府热线电话 12345 水上搜救电话 12395 法律服务专用电话 148 环保举报电话 12369 交通事故电话 122 纳税服务电话 12366 森林火警电话 95119 质量监督电话 12365 火警电话 119 价格投诉电话 12358 报警电话 110 优点：快捷、迅速、直接 苏州市人民政府信访局办公地点：苏州市市政府大楼二楼 邮政编码215000来访 来访接待时间：上午8：30--12：00 下午2：30--6：00 节假日休息 来访接待地点：苏州市人民政府人民 来访接待室 优点：听取群众声音，为群众排忧解难 对公民的意义： 对政府的意义： 解决困难，维护权益 改进政府工作 ABD 2005年9月3日《中国青年报》报道，上面决定多落实少，布置多检查少，号召多追究少；下面靠会议贯彻会议，用文件落实文件。这种行为被人民群众戏称为“机关麻木症”，使党和国家的政策、工作在落实过