8,成功行为准则.pptVIP

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成功行为准则 我们热爱安利事业,尊重营销行业,我们深信合作的力量将会使我们能获致最大利益。透过分享、助人、公平的原则,经营安利事业。我们的团队有令人羡慕的声誉,旁部门大多认为我们是能干、成功而有道德的一群人,其实这些特质都是彼此相关的。我们坚守合作及道德标准的做法,不但直接的增进我们团队的专业水准,而且也造成我们在市场上的成功。我们应不断强调,每一位领导人的言行都应该符合最高的合作精神及道德标准,这项默契会持续下去!!! 推荐时行为准则 要尊重对象的工作、价值观及想法,不要批评您的对象,贬低对方并不能使您成功,却能有效的使大众误解安利的水准 在销售产品或服务时,绝不可以强迫对象加入或购买安利产品,作为进行交易的条件 公平竞争,字典上写得很明白:竞争的意义就是----和他人角逐别人的感谢、奖品或是利润。我们在竞争上永不懈怠,表现十足的活力。但也要求每一个人都很诚实、公平,并且在符合道德标准的基础上与人竞争。运用个人的热诚、专业水准及服务来达成推荐的目的。所以当您遇到旁部门营销商也积极接触相同对象时,不可运用诋毁竞争对手的手段来达成目的,诋毁的方式包括错误的言论、批评竞争对手人格、能力或是不公平的评断。只要对象尚未加入,您不能声称竞争对手“抢”您的对象 曾经加入安利之对象,只要符合退出后“六个月不活动约定”,任何人皆可推荐 公平且道德的竞争:当您的顾客或对象已经亲笔签字加入为他人营销商部门,即应停止推荐行为,然而当您的对象仍未亲笔填写申请书时,仍可进行推荐活动。但必须尊重对象的意愿,更不可干涉或阻止竞争对手之推荐活动 销售时行为准则 对所销售之产品,务必深入了解来教导顾客正确的使用方法 坚持:“买归买,送归送”之原则,以使营业代表有合理的利润 即使是优惠价亦不得销售给旁部门销售代表 不刻意送货予销售代表 金钱往来时行为准则 AA原则:销售代表谈安利一同用餐,所有消费不应被视为部门领导发展安利所必须开销之负担。当然也不能视为协助部门成员发展而应该由他们负担的费用,为了长期愉快的见面,“各付各”是必须强调的原则 购票原则:购买安利会议的票,答应出席而由部门领导代购,纵使临时不能出席,也应信守承诺付款买下代购之票。若代下属部门购票时,拿到票即刻联系于会前将票交给销售代表并收款,除了可避免票款损失且能当面邀约出席安利之会议 调货原则:调货是一种善意互助的行为,可是逾期不还会造成供货者周转上的不便;更有被误解为跨组供货的顾虑。因此,为避免不必要的误解,请遵守: 金钱纠纷处理原则:营销发展中,难免因调货、购票、奖金发放等金钱往来而产生磨擦,往往有些领导人为少许金钱,与销售代表造成不愉快而影响了日后的发展及合作。“钱能解决的事是小事,钱不能解决的才是最严重大事”所以若与下属部门在金钱方面有争执时,花钱消灾吧!不要争论不休,预防这类事情发生的最好方法,就是每笔金钱往来都要彼此签名记录。决不要在金钱上占他人便宜,这对您的事业并无任何长远利益 新营业代表的辅导行为准则 不要用好听的话哄新人,不要怕失去新人,不要去求人做安利,观念错误的营业代表迟早会离开安利。不但浪费您的时间、精力、金钱,更会伤您的自尊及组织的合作。所以务必将“丑话先说”一文告知新销售代表 下属部门与上级部门领导合作之行为准则 1:不要将上级部门领导神化:上级部门领导也是凡人,会犯错,偶尔也会死不认错;不要穷追猛打,要坦诚相处,将自己的感受反映给上级部门领导,但不要期望去改变别人。在安利事业中只有您自己才能使您自己成功。容许他人犯错、多想他人优点、靠自己努力,主动与人分享将有助于您成功,必能获得快乐的人际关系 2:不要将上级部门领导当成永远的“保姆”:信赖但不要依赖上级部门领导。在发展的每一阶段,随着您的业绩、能力成长,合作的层次也要不断的调整提升。一味依赖上级部门领导将无法建立真正属于您自己的事业,掌握分寸-----独立但不孤立,才是合作的真义 3:注意“现时报”:不要像母鸡带小鸡般,带着部门销售代表一起抱怨;不论是抱怨安利或上级领导都将动摇您事业的根本,尤其忌讳背后批评,批评就像鸽子总会回到自己身上。对上级领导不满应直接反映给他,或反应给更高级上级领导以求得协调的办法。向旁部门或他人批评您的上级领导,只会使他人瞧不起您及您的组织体系,并且无法改变任何事情。 我们支持您,您可以不尊重以下三种上级领导: 除了以上三种上级领导外,也许您的上级领导并不如您,并非完美;可是您只要尊重几个上级领导,就能获得更多人的尊重------记住:您的下级部门永远比您的上级部门领导多得多 上级领导和下级部门合作的行为准则 教育下级部门正确的合作观念 应以自我要求,互相尊重的态度赢取下级部门的尊重,不能强求下级部门的尊敬。人人平等,没有下级部门应该为上级领导做什么事。您的报酬已在劳务

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