ok_CAMPCD0004司机行为准则.docVIP

1、严格遵守国家法律、法规和《道路交通安全法》，把行车安全和客户财产安全放在首要位置。 2、严格遵守公司各项管理制度，严禁任何时候、任何场地、任何形式的赌博及无事生非、聚众酗酒闹事等不良行为。 3、注意语言规范，不得顶撞调度和上级，有个人想法和意见积极向上级反映，不许在外说三道四、搬弄是非，共同维持公司和谐局面。 4、同事间要团结友爱，互相帮助，老司机在公司要起到带头作用，在生活和工作上积极关心、帮助新司机，共同进步。 5、时刻保持饱满的精神状态，精心维护所驾驶车辆，及时解决车辆存在的安全隐患，保持车辆各系统的技术性能良好，随时做好出车准备。 6、车辆无出车任务时，必须在车场等候指令，做到手机保持24小时畅通，随叫随到。如个人有急事外出，必须向调度请示，核准后将车辆证件、钥匙交给车管部。 7、出车前按《行车安全管理细则》认真检查车辆及车辆周边环境，保证无故障、安全行车。 8、绝对服从调度安排，严格按调度指令的时间出车，严禁私自出车。不得借口多多，推三阻四，延误出车。遇有特殊情况不能出车，应在计划下达前向调度和车队主管提出申请，经同意方可。 9、货物送达客户仓库前，提前联系客户做好装卸货准备，装卸货时，站在车旁监督、协助安全装卸，并认真清点货物。 10、卸货后，回单交客户签收，保证回单签收完整，运输完成后的所有单据当天交回公司。 11、不断提高服务质量，礼貌待人，与客户保持良好的沟通，杜绝与客户发生争执。在客户处装、卸货时，服从客户现场管理规定，如客户提出过分要求，采取妥善方法或者及时联系调度解决，不得脾气暴躁、恶语辱骂、打架伤人。 12、在返回路程中，不得私自搭载零散货物，如有货物运输业务，必须请示调度，与客户定价谈妥后，由调度决定是否载程。 13、送货需代收运费时，按应收运费流程及时上交代收运费，不得有任何借口拖延上交。 14、廉洁自律，严禁盗卖公司财物及客户货物，一经查实，赔偿所有经济损失，公开检讨，同时公司有权勒令辞退，情节严重送公安机关处理。 15、运输途中，不准搭乘无关人员，杜绝意外事件，否则造成一切后果由司机个人承担。 16、严禁将车辆钥匙交个其他人代开，否则造成一切后果由司机个人承担。 17、车辆返回公司，积极配合安全员进行安检，在安检记录上签名。 东莞市畅安货物运输服务有限公司 类别：车队管理 文件名称 司机行为准则 文件编号： 试行日期：2011/07/01 页码：1/1 制 订 车队管理 批 准 袁翰文 执行部门 车队、行政部 执行日期 2011-07-01