人保股份2004概述.pdfVIP

《中国保险年鉴》2005版 公司版 中国人民财产保险股份有限公司 二○○四年概况     2004年，中国人民财产保险股份有限公司积极适应改制上市后的新形势、新环境，认真 应对日益复杂的市场变化，始终坚持“效益第一”观念，全面落实董事会各项决议，扎实做 好结构调整和强化管控两项重点工作。一年来，员工思想观念发生了深刻转变，公司治理结 构不断完善，管理基础不断夯实，核心技能不断提升，机制转换不断深入，各项目标任务圆 满完成。     一、业务持续增长     2004年，公司实现保费收入655.78亿元人民 币，同比增长12.9%。2004年公司市场份额 58.1%。     二、市场开拓力度不断加大     初步建立了针对个人、家庭的分散性业务产品体系。对车险费率进行四次较大范围调 整，推出新版车损险条款，建立区域性价格体系。加强与AIG之间的合作，开发“两险”合作 试点产品，并投放市场。加快电子商务平台建设，网络保险产品不断丰富。整合营销资源， 强化营销培训，举办了一系列营销活动。继续开展95518百城服务竞赛，完善客户关系管理系 统，强化客户服务。公司独家承保或主承保了国家体育场、神华煤直接液化工程等一批大型 项目。     三、经济补偿作用进一步发挥     公司全年累计承担风险责任金额20.79万亿元，同比增加1.4万亿元，增长7.29%。处理 各类赔案739万件，支付保险赔款418.20多亿元人民币，同比增长19.1%。在“云娜”台风、 包头“11.21”空难、湖南常德“12.21”火灾等重大灾害事故中，公司上下反应迅速，理赔 及时，得到了广大保户和社会各界的普遍赞誉。公司积极开拓新的服务领域，开展农业保险 试点工作，推广承运人责任、医疗责任等系列产品，为“三农”和社会公共安全提供保险保 障。     四、防范和化解经营风险的能力有所增强     一是车险业务管理逐步加强。调整和优化车险业务结构，防范和化解车险经营风险。二 是应收保费得到有效管控。三是承保理赔技能进一步提升。建立系统三级核保体系；实现全 险种集中核保；适时调整承保政策，加强对地震、洪水、利损等高风险业务的承保管理。实 行合约业务差异化管理，做好临分和巨灾超赔保障，承保能力和再保险技能不断提高。完善 理赔制度，在严格理赔质量的前提下，加快理赔速度，理赔效率和能力逐步提高。     五、数据质量管理不断改善     公司全面深入开展了“数据质量年”活动。健全组织领导，严格落实责任，规范工作流 程。开展非现场数据质量检查。开发推广综合业务数据系统。“数据质量年”活动的深入开 展，进一步增强了对数据价值的认识，数据质量不断提高。     六、“三个中心”建设与运行成效明显     2004年以来，各分支机构按照“标准化、 统一性、集中性”的原则，进一步规范业务流 程，加强教育培训，严格自查自检，狠抓落实整改，做了大量工作。全系统实现了核保、报 案、财务和信息数据的集中处理，“三个中心”在优化业务流程和强化风险管控方面的职能 作用正在不断发挥和显现。     七、机制转换稳步推进     强化利润考核，制定实施以利润为导向的经营绩效考核办法，建立以利润为核心的指标 考核体系。创新业绩考核，建立以关键业绩指标为核心、以业绩合同为依据的业绩管理体 系。改革薪酬制度，坚持以岗位定薪酬、以责任定薪酬、以业绩定薪酬的原则，建立了以岗 位评估为基础、以业绩考核为依据、符合市场要求的薪酬分配制度。     八、综合管理逐步加强     实施财会制度转型，构建新的财会制度体系。初步建立资产委托管理和托管机制。强化 授权经营机制，依法合规经营意识不断增强。开展经济效益、内控制度审计。建立信息披露 机制，有效防范和化解信息披露风险。深入开展廉洁自律教育和两个《条例》学习，加大对 违规违纪行为的惩处力度。深入开展“评优创先”活动，修订实施《员工行为准则》，党、 团组织和工会建设不断加强。     人保财险改制上市以来的实践表明，系统上下深化了对国际国内保险市场和资本市场的 认识，更加注重经营效益，强化成本核算，“效益第一”的观念深入人心；更加尊重市场规 律，强化市场导向，市场化经营理念不断增强；更加关注经营风险，强化管控，风险管理水 平进一步提高；更加重视机制创新，强化“以人为本”，各级领导和广大员工的责任感、紧 迫感进一步增强；