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物流中级要点 第一章: 一：物流系统规划与设计 1．系统定义:为达目标,由各要素有机结合构成的整体.具有整体性、终合性和最优性。P1 2．物流系统组成要素：（7个）P2 3．物流系统规划设计的5S目标。P4 4．物流系统的功能要素。P4 5．物流系统规划与设计的3个层次。P5 6．物流系统的规划内容。P6（图1-2） 7．物流系统内部结构的构筑原则：要素集成化和组织网络化。P6-7 8．区域物流系统的组织模式：P11（图1-4） 二：物流系统规划程序 1． 物流策略：包括物流系统重要度、物流系统定位、顾客服务水平。P15 2． 物流系统规划的4大基本模式。P16 3． EIQ分析与库存控制ABC分析法：EIQ、ABC的定义P25 4． 物流与信息流分析包括5项。P28-29 5． 方案评估的6类方法：P35-36 三：配送中心的建设 1． 配送中心建设的项目立项：需要经过明确目标、决定系统范围、研究经济与技术可行性、编制实施计划和研究整个物流系统。 2． 配送中心建设的四项原则：P54-55 3． 加大货架进深的4种做法：P56 4． 表1-14各种货架形式的特性比较。P60 5． 配送中心的选址原则：P75 6． 配送中心内物流设施的建筑设计：7点。P79 第二章：（分析或简答） 1． 企业战略的种基本类型：各自的特点。P84-85 2． 战略思想3个层次的分析：P88-89 3． SWOT分析方法和波特模型〈图2-2〉P90 4． 图2-7摩根斯坦利的物流企业水平定位。P100 第三章： 1． 信息化规划的四个层次：P119 2． 信息化规划的基本原则：6点。P121 3． 终合物流信息系统的功能：6点。P122-123 4． 信息系统设计： 主要分为：系统设计、系统编程、系统调试三个阶段。 A 信息系统的基本功能：5点P124 ⑴数据的收集的录入 ⑵信息的存储 ⑶信息的传播 ⑷信息的处理 ⑸信息的输出 B 信息系统层次结构： P124 业务层 对合同，票据，报表表现方式进行日常处理 管理层 包括仓库作业计划，最优路线选择，控制与评价模型的建立，根据运行信息检测物流系统的状况 决策层 建立各种物流信息系统，分析模型，辅助高管人员制定物流战略计划 C 物流信息系统设计 ① 定义管理目标 ② 定义管理功能 ③ 定义数据分类 ④ 定义信息结构 D 物流信息系统开发过程：5步。P125 系统的调研、系统逻辑设计、系统的物理设计、系统的实施、系统的维护和评价 物流信息系统设计开发方法：结构化生命周期法（局部 TO 总体） 原形法（总体 TO 局部） 5． 信息话解决方案内容： 仓储管理系统（图3-4）和运输配送管理系统（图3-5）、 客户关系管理系统（图3-6）和网上服务系统（图3-7） 图3-3 P129 6． 快速响应QR/ECR定义。 ECR：A 以顾客为主 B一起工作 P137 7． 实施QR/ECR四要素：P138 8． 快速响应应用到的计术工具：CRP、VMI、ABC、衡量工具书 P138 9． QR/ECR相关策略4种：P138 10．QR/ECR作业流程 （图3-10） P139 五：QR/ECR的基础计术与标准： 1． 码制标准：各标准适用范围。（图3-2）P142 2． EDI可传输的文件包括：8种标准单证 P146 3． EOS和POS是ECR实施的前提。 六：QR/ECR的物流作业改善 1． CD〈直接换装〉概念。P158 2． VMI系统分两个模快：需求预测模块、配销计划模块状 P159 第四章： 一：项目管理概述 1． 项目的概念：旨在创造独特产品或服务的临时性的努力。 项目的特性：A是一系列的工作 B是一次临时有限的任务 C 其结果应具独特性 D只能在一定约束条件下进行 2． 物流项目的特点：6点 P166 3． 物流项目管理的特点：6点 P167 二：物流项目组织 1． 项目组织（其本身是直线式的）类型： 直线式：适用项目组内部 职能式：其中不出现项目组 直线职能式：目前大多数一定规模的企业采用 项目式：中型物流企业适用 矩阵式：适用软件行业 混合式：大型物流企业适用 2． 项目经理的地位：P172 项目经理为功能性职位。 3． 项目经理的责任和权利表现为：对企业、项目及项目组成员。 三：物流项目运作 1． 项目建议书包含8个方面： P175 2． 项目计划的3种形式：概念性、详细、滚动计划。分别适用哪类项目采用。P176 3． 项目计划的内容：10项 P176 4． 项目计划的9个过程： P176-177 5．