现代企业管理答案(左).docVIP

现代企业管理复习题（2013） 一、简答题 1、什么是产权？ 产权是对资源的排他的占有和使用，是受制度保护的利益。 2、代理费用包括哪几部分？ 包括三部分：一是委托人的监督费用；二是代理人的保证费用；三是剩余损失，即委托人监督不了、代理人又不能自律的情况下委托人承受的损失。 3、企业管理由哪些要素构成？ 由五个基本要素构成：管理主体、管理客体、管理目的、管理环境、管理艺术和方法。 4、什么是资本成本？ 资本成本是指企业筹集和使用资金而付出的代价。这种代价包括筹资资本和用资资本。 5、什么是市场细分？ 市场细分是指根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的消费者群就构成一个细分市场（或子市场）。 6、什么是管理的艺术性？ 答：指进行管理不仅要建立相对稳定的规章制度、建立具有普遍意义的科学原则、运用能解决规律性问题的科学方法,而且还要有随机应变的能力和灵活发挥的艺术。管理的艺术性强调的是管理的实践性，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧。 什么是内部控制？ 答：所谓内部控制，是指单位为了保证各项业务活动的有效进行，确保资产安全完整、防止欺诈和舞弊行为、实现经营管理目标而制定和实施的一系列具有控制职能的方法、措施和程序。主要包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督等五个方面。 什么是市场营销？ 答：市场营销是企业在不断变化的市场环境中，寻找、发现顾客需求，通过市场交换过程向顾客提供商品或服务以满足顾客需求与利益，从而间接达成企业目标的一种综合活动。 9、阐述网络营销的特点？ 答：网络营销是利用计算机网络、现代通迅技术以及数字交互式多媒体技术来实现营销的现代营销方式。相对于传统营销而言，网络营销的特点是：1、虚拟性；2、互动性；3、便利性；4、服务性；5、低成本性。 10、简述战略管理三部曲？ 答：战略管理的过程一般由战略制定、战略实施和战略评价三部分构成，通常称之为战略管理三部曲。 11、简述现代企业制度的主要内容。 答：现代企业制度的内容是指产权制度、组织制度和管理制度。 12、简述4P理论。 答：所谓4P理论，是美国市场营销学家麦卡锡教授把各种市场营销要素归纳为四大类：即产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion），这几个词的英文字头都是P，故简称4P理论。 13、公司制与传统的业主制、合伙制、工厂制企业相比，有哪些特点。 答：公司制是与现代企业的财产组织形式和制度安排，与传统的业主制、合伙制、工厂制企业相比，它具有自己鲜明的特点：一是产权关系明晰，二是资本结构多元化，克服了业主制、合伙制和工厂制企业融资机制“闭塞”的缺陷，实现了资本来源社会化。三是企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏，照章纳税，对出资者承担资产保值增值的责任。四是出资者按投入企业的资本额享有所有者权益，即资产受益、重大决策和选择经营管理者等权利。五是企业按市场需求组织生产经营，以提高劳动生产率和经济效益为目的，政府不再直接干预企业的生产经营活动。 14、简述风险年薪。 答：风险年薪，是按企业综合经济效益确定的经营者年度收入，它是经营者人力资本要素投入应得的报酬。 15、产品生命周期曲线的变化规律是什么。 答：产品生命周期，指的是产品的市场寿命,而不是使用寿命,也就是指一种产品由投放市场到被淘汰为止所持续的时间。产品的生命周期一般可分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。在产品的整个生命周期中,销售额和利润的变化呈现S形曲线。 二、辩析题 1、期权激励的结果是事先约定的。 错。期权激励是事先约定的，但是期权激励的结果是根据当时的股票价格来定的。 2、企业财务管理就应该以利润最大化为目标。 错。有一定道理，但在运用中，会导致短期行为。 3、行业结构学派和内部资源学派其实是一回事。 错。行业结构学派认为，战略管理的首要任务在于行业结构分析。该学派认为企业的超额利润是由外部环境（行业）决定的，而不是由企业特定的内在资源和能力决定的。内部资源学派认为战略管理的主要内容是如何培育企业独特的内部资源，以及最大限度地优化配置企业内部资源的能力。 4、给职业经理人股票期权会增加公司的成本。 错。股票期权是指一个公司授予其员工在一定的期限内（如10年），按照固定的期权价格购买一定份额的公司股票的权利。其本质是一种受益权，即享受期权项下的股票因价格上涨而带来的利益的权利，不会增加公司的成本。 5、与西方理解有所区别的是，中国人还习惯于用“危险加机遇”来理解“危机”。这里所指的机遇，是指在危险中企业可能获得更大的利益。所谓危险越在利益越大。 错。这里所指的机遇不是指可能获得更大的利益，而是指隐含存在脱险的机会，或降低危