现代商务第二章教案.doc

【课题】什么是市场营销 【教材版本】 戴建明.中等职业学校电子商务专业教学用书——现代商务（第2版）.北京：高等教育出版社，2011 【教学目标】 认识市场营销对商务活动的重要性和现实意义，掌握市场及市场营销的内涵；领会和理解与市场营销相关的基本概念；认识市场营销职业，提高学习专业的兴趣。把学科理论的学习融入对商务经济活动实践的研究和认识之中,培养学生的营销分析能力。 【教学重点、难点】 教学重点：区分市场营销与推销；明确市场营销的相关概念及区分；掌握需要、欲望、需求、市场等核心概念 教学难点：市场营销与推销的区别、如何正确理解市场营销的相关概念 【教学媒体及教学方法】 使用第2章第1节配套教学课件 综合采用讲授法、图示法、举例法、讨论法、演示法等不同的教学方法。通过举例、讲授等方法让学生认识营销对商务活动的重要作用和意义，提高学生学习兴趣，教学过程中利用配套教学课件具有形象和直观的优越性帮助学生理解各种营销概念；利用讨论法，注意在教学中师生互动，充分发挥学生学习的主动性，引导学生进行归纳总结，以取得较好的教学效果。 【课时安排】 2课时（90分钟） 【教学建议】 本节课内容是讲授市场营销的含义及基本概念。建议理论联系实际，采用案例互动教学，教师可建立课程案例库，通过经典案例加深学生对商务营销活动的感性认识，提高对营销的学习兴趣，同时以案例为起点，在课堂创造出师生互动的环境，鼓励学生积极参与讨论。讲授完成后，可安排学生讨论对营销活动或营销职业的认识供学生研讨并以小组形式展示自己的心得和结论，由教师予以评价指导。 【教学过程】 一、导入（5分钟） 教师提问，引导学生共同思考： 1.你认为什么是营销？与推销有什么区别？ 2.有人说：“生活中处处充满了营销”，应当如何理解？ 教师案例引入，课件展示，学生讨论：赵本山卖拐是不是营销？ 二、新课讲授 （50分钟） 3.1.1什么是市场营销 教师举例引导学生理解：即市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 教师引导学生理解：这个定义所涉及的核心概念有：需要、欲望和需求，产品，效用、价值和满足，交换、市场，市场营销与市场营销者等等。要理解什么是市场营销必须先对这些核心概念有个基本了解。 1.需要、欲望和需求 教师举例引导学生理解：需要是人想得到基本需要的具体满足的愿望。 教师举例引导学生理解：欲望是指人没有得到某些基本满足的感受状态。 教师举例引导学生理解：需求是指在一定时期内人们愿意而且能够购买商品的愿望。 教师图示分析：（见配套课件）需要、欲望和需求三者之间的关系 教师提问学生思考：你能举出实例对需要、欲望和需求进行区分吗？ 教师归纳：通过以上学习，由此我们可以清晰的看到需要是先于市场营销人员而存在的，市场营销人员无法创造需要，市场营销人员只能影响消费者的欲望，并满足需求。 2.市场 提问学生思考：市场人们对市场的认识是在不断发生变化的，从营销的角度如何认识市场？ 学生讨论：如何正确认识市场？ 教师举例引导学生理解：市场营销中所指的市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的需求的总和，用公式表示为： 市场＝人口＋购买力＋购买欲望 教师图示分析：（见配套课件） 想一想：人口越多，市场就一定越大吗？ 案例分析：中国目前的市场 教师举例引导学生归纳：市场包含三个主要因素，即有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望，这三个因素是相互制约、缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。 3.市场营销和市场营销管理 教师讲解：市场营销就是为了满足人类的需求和欲望而实现潜在交换的活动。市场营销有“宏观市场营销”和“微观市场营销”之分。 教师向学生说明：在商务活动中，着重研究的是微观市场营销 教师举例引导学生理解：微观市场营销是以满足顾客需要为中心，以实现企业营销目标为目的，对企业生产经营活动全过程的计划和执行，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品 订价、渠道选择、产品的促销、储存和运输、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。 教师举例引导学生分析：市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制，其管理的对象包含理念、产品和服务。市场营销管理的本质是对需求管理。 学生思考：：为什么市场营销管理的本质是需求管理？ 教师举例引导学生分析：市场营销管理的本质是需求管理，不同的需求状况需要不同的营销管理。 课件展示，案例分析：：潜在需求与市场开发 三、课堂练习（30分钟） 课堂实训：认识市场营销实训目的：1）建立市场营销的基本概念。2）形成现代市场营销。3）建立营销职业意识、学习用营销的思想分析问题实训组织：据教学班级学生人数来确定数个小组，每一小组人数以5-8人为宜，小组中要合理分工。在教师指导下统一认识