电子商务实务-电子商务的运营模式.ppt

章节安排 5.1 电子商务的模式概述 5.2 B2B电子商务 5.3 B2C电子商务 5.4 C2C电子商务 5.5 B2G电子商务 通过本章的教学，使大家掌握B2B、 B2C、C2C、B2G等电子商务交易模式的概念、特点、优势、交易过程及发展状况等内容，同时通过案例分析各类模式存在的问题及未来的发展趋势。 重点及难点 重点： B2B、 B2C、C2C、B2G等各类电子商务交易模式交易过程、发展状况、存在的问题及未来的发展趋势。 难点: 各类交易模式存在的问题及未来的发展趋势分析。 5.1 电子商务的模式概述 商业模式 电子商务模式 5.1 电子商务的模式概述 所谓商业模式（business model）是一个通过一系列业务过程创造价值的商业系统，是企业运作的秩序。 从商业模式的定义出发，可以得出商业模式的内涵大致包括两层含义： （1）商务活动内容。 （2）价值增值方式。 物物交换、简单商品交换、发达商品交换 柜台式、一手交钱一手交货的交易方式 超级市场、邮寄、电视购物、电话订货等形式 现代商业交换方式：电子商业 5.1 电子商务的模式概述 现代化的生活节奏使人们迫切需要新的快捷方便 的购物方式和服务 激烈的市场竞争要求电子购物的发展 现代科学技术，尤其是电子信息技术全面的、全方位的向商品流通领域渗透带来新的商业革命，形成电子商业 5.1 电子商务的模式概述 所谓电子商务模式是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利方式。 分析一个企业的电子商务模式，需要讨论以下内容：客户价值、商业范围、定价、收入来源等。研究分析电子商务的模式有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式的创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。 5.1 电子商务的模式概述 1．基于电子交易参与主体分类：B2C、B2B、C2C、G2B。 2．基于成功案例的模式分类：直接面向顾客模式、内容提供商模式 、整体企业模式、信息中介模式、联合研发模式、共享采购平台模式 、共享销售平台模式、全服务提供商模式、价值网集成者模式 、虚拟社区模式、供应商管理库存模式 、联合管理库存模式 。 5.1 电子商务的模式概述 3．基于体现收入、利润角度的模式分类：代理模式、广告模式、信息中介模式、商贸模式、制造商模式、会员模式、社区模式及订阅模式等。 4．基于价值链的模式分类：电子商店、电子采购、电子拍卖、电子集市、第三方市场、虚拟社区、价值链服务供应商、价值链集成者、合作平台、信息代理商及信用服务等。 5.2 B2B电子商务 企业对企业的电子商务（ B to B），是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展贸易活动的商业模式,是目前电子商务活动中业务量最大的一种交易模式，对提高企业效率等有巨大的效用。 B2B包括企业与其供应商之间采购事务的协调；物料计划人员与仓储、运输公司间的业务协调；销售机构与其产品批发商零售商之间的协调；为合作伙伴及大宗客户提供的服务等。 中介模式 中介模式的B2B公司是作为独立于卖方或买方的第三方存在，它是市场建设者，为贸易双方提供一个网上自由接触、谈判直至最终交易的平台。 该模式的特色在于其开放性与标准型，每一个成员只要借助于统一的技术平台与交易标准就可以进入交易市场。正是因为符合了电子商务发展与社会经济的需求，网上交易市场从出现到现在在很短的时间就显示出了极大的生命力和惊人的成长性。 成功案例：阿里巴巴 以卖方为主的模式 在供应链上处于优势地位的大企业面向供应商建设的网站，要求下游厂商登录自己的网站来提交贸易单据，可以稳固和加强对下游企业的控制权。 该模式是B2B商务模式中最普通的一种。该模式可以加快企业产品销售的过程，实现新产品推广，降低销售成本，扩展卖方渠道（包括数量、区域）等。这种模式的一个显著特点是比较偏向于为卖方服务，而不会更多兼顾到买方的利益。 以买方为主的模式 需要产品或服务的企业占据主动地位，买方企业先上网公布需求信息（商品名称、规格、数量、交货期），然后等待卖方企业前来报价、洽谈和交易。 该模式为买方提供更好的服务，汇总了卖方企业及其产品的信息，让买家能够综合比价，绕过分销商和代理商，从而加速买方的业务开展。 成功案例：海尔B2B 5.2 B2B电子商务 海尔集团电子采购B2B平台系统功能介绍 1、采购申请的网上发布 海尔根据生产和物料的采购周期，事先将需采购物料的采购申请发布到网上，外部供应商可以查询到自己的供货计划，这样分供方可以根据海