电子商务概述PPT.ppt

《电子商务》——课程性质介绍 主要介绍从事电子商务活动所需要的基础知识和技术。使学生进一步了解电子商务在社会中的实际应用。 课程要求 通过学习本课程，要求掌握电子商务基础知识，懂得使用电子手段从事商务活动，了解信息技术在电子商务活动中的应用。 考核方式：平时30％，期末试卷70％ 第1章 电子商务概述 什么是电子商务? 广义: 一切利用电子通信技术使用电子工具进行的商务活动. 狭义: 在网络上开展的商务活动. 1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1 电子商务产生和发展的条件 计算机的普及和广泛应用 网络技术的发展和成熟 信用卡技术的发展和广泛应用 电子安全交易协议的制定与出台 政府的支持和推动 1.1.2 电子商务的产生 1839年电报出现，人们开始使用电子手段进行商务活动。 随着电话，传真，电视，计算机等电子工具的诞生。 Internet的发展 1.1.3电子商务的发展 1.基于EDI的电子商务 EDI:将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上的电子传输方法. 基于 VAN的EDI 2.基于Internet的电子商务 1.2 电子商务的基本概念 传统商务的认识(买方) 传统商务的认识(卖方) 生活中的电子商务 实例1—网上订购CD（网站主页见图1-1所示） 实例2—网上订购日用百货（网站主页见图1-2所示） 实例3—网上订餐 （网站主页见图1-3所示） 实例4—网上订票（网站主页见图1-4所示） 实例5—网上购物（网站主页见图1-5所示） 实例6—网上交易（网站主页见图1-6所示） 嗨 啊 呦 1.2.1 电子商务的定义 ?联合国经济合作和发展组织（OECD）对电子商务的定义（政府组织） EC—Electronic Commerce 电子商务是发生在 开放网络上的包括含企业之间、企业和消费者之间的商业交易 IBM公司对电子商务的定义EB--Electronic-Business 电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动，有广义和狭义之分。 电子商务的概念 电子商业（E―Commerce）是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。（备注） 电子商务（E―Business）是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。（备注） 电子商业 ( E-Commerce ) 网络营销 电子支付 物流配送 电子数据交换 1.2.2 电子商务的交易过程 1.电子商务组成要素 2.电子商务的交易过程 1.3 电子商务对企业带来的影响及竞争优势 1.3.1 电子商务的竞争优势 1.树立企业的良好形象 2.降低企业成本增加竞争优势 （1）降低采购成本 （2）无库存生产 （3）营销成本大大降低 （4）降低企业组织管理费用 3.创造新的市场机会 4. 缩短产品周期 1.3.2 电子商务对企业经营管理的影响 对企业竞争战略的影响 对企业组织结构的影响 对企业管理的影响 1.4 电子商务的分类与特点 1.4.1 电子商务的分类 其中最基本的方法是按电子商务的参加主体来分类： 消费者—企业间的电子商务 (B2C) 企业—企业的电子商务(B2B) 消费者—消费者间的电子商务(C2C) 企业内部的电子商务(BinB) 政府—企业的电子商务(G2B) 政府—消费者的电子商务(G2C) 1.4.2 电子商务的特点 1．高效性 2．方便性 3．安全性 4．集成性(新、老技术的集成、事务处理的 规范性) 5．可扩展性 6. 协作性（雇员、客户、生产方、商务伙伴） 1.5 电子商务的现状 把电子商务的发展分为两个阶段，即始于20世纪80年代中期的基于EDI电子商务和始于90年代初期的基于Internet电子商务。现在所讲的电子商务主要是指在网络环境下，特别是在因特网上所进行的商务活动。 未来的电子商务模式将以买方市场为导向，以用户需求为中心，以业务竞标为手段，依托因特网和快捷的物流布局，向全球化高速发展。未来20年内1/3的全球国际贸易将以电子商务的形式来完成。 截止到2000年底，中国的Internet用户数量达2250万，上网的计算机约为892万台，CN下注册的域名总数为122099个，WWW站点数约为265405个，我国国际线路的总容量为2799M。我国的电子证券交易网络已经覆盖全国，连接了全国300多家证券公司的近2