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知名企业失败的原因.doc
谈知名企业失败的原因
曾经创造了历史的一些世界知名企业的“史诗”般的神话,正如云烟般地消散。在这一队英雄的行列中,派克钢笔、瑞士手表、胜家公司、伊莱克斯、大宇、爱立信、福特汽车公司等一系列名字可以说让人振聋发聩,可以说他们曾经创造了世界顶级商业的历史,但一个个都从昔日的辉煌走向没落,从世界知名企业的宝座上
纷纷落马,“忽剌剌似大厦倾”,个中原因及症结很值得我们思考。
扬短避长:派克钢笔走向衰退 派克笔是高档产品,是身份的标志。人们购买派克笔,不仅是为了买一种书写工具,更重要的是购买一种形象,以表明自己的身份。但1982年派克公司新任总经理彼得森在对公司改革过程中,犯下一个严重错误,加速了“钢笔之王”——派克笔走向衰落。彼得森不是把主要精力放在改进派克笔的款式和质量以及巩固发展已有的高档产品市场上,却把精力放在转轨和经营每支售价3美元以下的钢笔,争夺低档钢笔市场。这样,派克笔作为钢笔之王的形象和声誉受到损害,这正中克罗斯公司等竞争者的下怀。他们趁机大举进军高档笔市场,结果没过多久,派克公司不仅没有顺利地打入低档笔市场,反而使高档笔市场的占有率下降到17%.
拒绝变革:瑞士钟表威风不再 瑞士钟表业已有400多年的历史,它的机械表畅销全球,无有敌手。20世纪60年代,瑞士年产各类钟表1亿只左右,产值40多亿瑞士法郎,世界市场占有率在50%~80%之间,素有“钟表王国”之称。然而,瑞士表的生产厂家满足于这种“霸主”地位,拒绝变革。1954年,马克斯赫赤尔发明了石英电子技术并报告给他的行业首脑,竟然遭到鄙视,被认为毫无价值而受到冷落。1969年第一只石英电子表在瑞士试制成功,却被嗤之以鼻。后来,石英电子表技术被日本人窃取。5年后,第一批日本电子手表开始向世界倾销。日本电子手表的崛起,使瑞士这一“钟表王国”每况愈下,难以为继。1982年,瑞士钟表的世界市场占有率猛跌到9%,销售总额退居日本、香港之后而屈居第三位。竞争失势,苦不堪言,两家最大的钟表集团——asuag、ssih,1982年和1983年累计亏损5.4亿瑞士法郎,三分之一的钟表工厂倒闭,数以千计的小钟表公司宣告停业,一半以上的钟表工人痛苦地加入了失业队伍……整个瑞士钟表业陷入全面危机!
夜郎自大:“胜家”名牌倒地 胜家公司是美国首家国际性公司,1940年,世界每三部缝纫机中,就有两部是“胜家”牌,“胜家”缝纫机是风靡世界的名牌产品。然而,到了1986年,胜家公司董事会不得不沉痛地宣布:胜家将忍痛割爱,抛开它赖以成名的“胜家”,从此再也不生产缝纫机了。胜家公司的失败留给我们更多是扼腕叹息!胜家公司在成功后,对胜家传统产品夜郎自大,盲目崇拜,片面固守以往“质量是企业的生命”观念,而忽略了世界大市场的变化,忽视了产品的更新换代。直到1985年,胜家出厂的仍是19世纪设计的产品,而此时,其他竞争者纷纷开发出适应时代潮流的新产品。如日本厂商研制出“说话”缝纫机,在操作失误时会发出声音提醒改正;英国推出“音乐”缝纫机,缝纫机能自动播出优美动听的音乐;瑞典生产出一种“电脑缝纫机”,它可以根据布料特性,自动地将缝法、针脚长度、缝纫紧度等,调到最佳状态。这样,胜家缝纫机当然敌不过其它竞争者,其市场份额逐步被其它厂商鲸吞,最终将胜家全部排挤出去。
定位迷失:伊莱克斯风光不再 伊莱克斯一直实行多品牌战略,在全球拥有“伊莱克斯”、“aeg”、“flymo ”等50多个强势品牌。1996年全面进入中国市场。1996年伊莱克斯与长沙中意冰箱厂的合作陷入了困境,当时公司每天亏损30万元,如果撤资的话,退出成本将高达5700万元,伊莱克斯陷入了进退两难的尴尬境地。原百事可乐食品(中国)公司总裁刘小明出任伊莱克斯中国区总裁,上任后采取高额的终端返利、控制成本和低价策略等方法,六年内将伊莱克斯的市场规模扩大到了30亿人民币,成了一时的明星经理人和伊莱克斯的功臣。2001年10月,伊莱克斯新一任全球总裁,年轻的汉斯?斯特伯格(hans straberg)上任,与他的前任“大刀迈克”以控制成本出名不同,斯特伯格非常看重集团的品牌建设,实行了一系列的缩减集团旗下品牌和强化伊莱克斯主品牌的计划,这也直接导致了2003年1月20日刘小明的突然被调职。伊莱克斯结束了刘小明时代以后,新任中国区总裁白桦志宣称,要重塑高端品牌。但是,在伊莱克斯后来的做法中,并没有坚持高端定位,而且也缺乏相应的高端产品来支持这种定位。虽然伊莱克斯是世界上最大的白色家电制造商,每年研发费用达到了销售额的1.3%左右,但近年来在中国推出的新产品却乏善可陈。自选冰箱、智冷双全冰箱、免洗衣粉洗衣机等产品并没有给消费者留下什么印象,在零售终端也很难见到这几款概念产品。此时,伊莱克斯可能也意识到了高端定位的尴尬,而且不再舍得在中国市场上以一定时期的亏损来维持高端
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