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短程通讯品牌营销—中国困惑与创新 作者简介：汉中，实战型市场营销及品牌管理专家，中国十大策划专家 优势（中国）品牌智业机构总经理 1、扫描我国民用对讲机市场困惑丛生 2002年元旦刚过，香港可发国际集团调拨和整合上亿港元资源，投入大陆民用对讲机市场。同年TCL挟7000万投产民用对讲机，而MOTO三千万美元投产民用对讲机的中国工厂产品开始出炉。一时在中国大地上“民用对讲机”吆喝声四起，大小企业纷纷赤膊上阵，铆足了劲挖洞找缝往这行业里钻。时隔两年多，环顾四周喧嚣声早没了夕日的繁荣，撤的撤，消失的消失。市场上除了香港可发国际集团的“中国。豪发”，MOTO等部分厂商和品牌还在执着地不遗余力推广民用对讲机外，周围已是大片退意声，中国民用对讲机遭遇重重困惑。 （一）、吆喝与购买的困惑 对讲机对于中国老百姓来说并不是新名词，人们早在九十年代手机的市场导入和行业专业对讲机使用时就得到了市场知识的普及。然而，在“对讲机”前加上“民用”两字就让他们搞不懂到底是什么样的玩意儿，用到什么地方还一片茫然。于是进入民用对讲行业的厂家各尽其能的做起了“吆喝”，在这行列中吆喝声当然要数势力型企业最高，其中2002年“豪发?中国”计划性投入到位大陆民用对讲机市场上的广告费就接近千万元。然而众多厂家的吆喝并没有换来丰厚的回报。消费者站在吆喝声中无动于衷。2003上半年受SARS影响，各厂家虽调整策略和降低了声调，但诸如“豪发进京抗非典”，“XXX民用对讲机捐赠XX非典收治医院”的公关推广吆喝还是此起彼伏。下半年SARS出奇快地被降服，各厂家于是又拉开了嗓门。期间如MOTO的4508上市，“豪发?中国”的“与世界对讲”主题推广尤为突出。一路下来，两年多势力综合型的、单调微弱型的、消极偏挚型的各厂家吆喝呐喊声还是不断持续着的。结果呢，换来的并没有人潮涌动的购买者和供不应求的热闹场面，真正意义的民用消费市场仍然小得可怜，蛋糕并未真正意义形成。吆喝与购买的困惑在民用对讲机行业里不断滋生。 （二）、假冒伪劣产品的困惑 民用对讲机刚启动，对于大厂家来说由于有了市场的启蒙推广成本，投入产出并不平衡，赢利就更谈不上了。“豪发?中国”在大陆市场的投入以预亏3-5年为强劲后盾就是明证。然而市场的监管不规范，新行业伪劣假冒产品获利空间高，就让那些想通过不劳而获的手工作坊和违法厂商钻了空子。在民用对讲机市场上，什么仿冒、水货、无品牌、粗制烂造、伪劣产品无处不在。全国各省会城市的通讯市场无疑就成了这些肮脏交易的场所。笔者曾到南方一著名通讯流通市场做过统计，假冒伪劣产品几乎占了整个市场产品拥有量的1/3以上，品牌型号多达10多种。如“MOTO”6200C、5418，“HOFFER”3309、3609就是仿冒的对象。如此大的数据如此多的受害者着实让人惊讶。民用对讲机市场一边是全力教育启蒙消费者的团队成员数量有限，严重缺血。而另一边却是假冒伪劣产品不断地损害着消费者利益而让行业流血不止。市场假冒伪劣产品束清更待何时，无型号核准的0.5W机什么时候能撤下柜台，重重疑问与困惑缠绕着行业监守和进入者。 （三）、制造型企业的发展困惑 国内民用对讲机是新兴的行业，从研发生产、销售到营销，国内没有任何先进经验可以借鉴，而国外市场发展也较短且不稳定，成熟套路经营模式基本没有。在行业参与者中有大部分属于制造型企业转型过来，这些企业由于自身条件资源限制，有许多瓶颈制约了企业的进一步市场行销和发展壮大，如：市场营销问题、企业战略问题、企业形象问题、人力资源问题等。这些问题不解决，光靠关起门来一个劲的独自摸索，企业就算再怎么专注地在民用对讲机行业里折腾，也难以建树。更何况新兴行业不可预料因素太多太多。制造型企业发展的困惑不解决，他们的努力顶多使行业“壮烈榜”多上一个名字。 （四）、媒体引导的困惑 由于民用对讲机在老百姓消费习惯中并未形成，加之也有部分功能存在其他产品可替代性。社会主力媒体关注甚微，报道的积极性明显弱于其他行业，消费者引导的声音实在小的可怜。而另一面，厂商也不断地发布硬性广告，但推广数量毕竟有限。其次，如今主流媒体自律性和政策监管加强，要想如往几年保健品时代一样，给点小钱就能整版软性文章见诸报端，已成春秋美梦。在民用对讲机行业里，能真正引起社会关注和媒体留意的事件、话题并不多，媒体自己的报道就自然不成。一边是行业需要强力扶持宣传引导，一边是媒体无动于衷。矛盾丛生。个别小众专业媒体又抓住部分厂商市场推广迫切的心理需求，变着法的诱惑和误导企业。今天5000，明天十万，也不管企业付出钱后他到底能靠多少发行量去支撑阅读率、传播到达率和实效性。而民用对讲机厂商的市场推广管理，多半都是很粗放式的。对于媒体调查和评估没有规范的作业程序，于是在大堆媒体自有的解释中纷纷坠入温柔的陷阱。一来二往，