第三方物流企业核心竞争力分析.docVIP

第三方物流企业核心竞争力分析 ? 一、第三方物流企业竞争力的概念 自上世纪80年代以来,市场竞争日益激烈,在激烈的市场竞争面前,为取得市场竞争优势,企业不得不集中其人、财、物到主营业务上来。对于工商企业来说,?物流量不是太大,而物流设施都是高投资项目,这些事实使它们觉得与其自己营运物流,还不如将它外包给物流企业划算。?这样,一方面物流业务的需求方寻求物流外包,另一方面以提供专业化物流管理和服务为核心竞争力的供给方愿意承接物流业务,第三方物流服务业便应运而生了。 （一） 第三方物流企业的内涵?? (简称3PL或TPL)是指生产经营企业为集中精力搞好企业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式转给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流动作与管理方式。 （二）第三方物流企业核心竞争力的内涵 谓核心竞争力，又称核心能力，是企业明显优于并且不易被竞争对手模仿的能够长期产生独特竞争优势的能力。核心竞争力对第三方物流企业而言是指企业在提供物流服务过程中，有效地获取、协调和配置企业的有形和无形资源，为顾客提供高效服务和高附加价值，使顾客满意并使企业获得持续竞争优势的能力。第三方物流企业之间的竞争表面上看是产品的竞争，实质上则是能力的竞争，任何一个第三方物流企业要想在激烈的竞争中生存和发展，就必须拥有自己的核心竞争力。主要表现为组织管理能力、技术应用能力、市场应变能力、顾客服务能力、企业影响能力等。 二、第三方物流企业核心竞争力的内容 第三方物流企业核心竞争力具有三种特征： 1. 能为客户提供实质性的好处 第三方物流通过“量体载衣”式的设计, 以市场需求为导向, 通过降低运输成本和提高物流效率的方案, 帮助客户在激烈的市场竞争中维持进而提升市场占有率，获取利润。 2. , 是建立在全体员工长期系统的学习经验基础之上的, 所以很难被同行对手模仿。 3. 能衍生出一系列新型的物流服务 客户的需求总是在不断地变化之中, 而且随着第三方物流企业的快速发展, 客户群的逐渐壮大, 客户的需求也将会越来越广, 而要求却越来越高, 致使企业服务类型不断加大, 不断求新求精，从而产生新的服务。 （二）第三方物流企业核心竞争力的内容 1. 整合能力 12的增值放大效应。 2. 应变能力 企业应变能力是指第三方物流企业要随时根据物流市场供求状况的变化、需求模式的改变和技术革新进展而及时调整企业的服务方式。由于企业竞争环境中存在着众多未知和不可知的信息，并且人们在认知方法和能力等方面有一定的欠缺，这就大大限制了企业对实时信息的获取和理解。因此，企业只有在把握市场、技术、需求等的变化及其发展趋势的基础上，并且能够不断根据变化了的市场需求和技术发展来生产更新自己的产品和服务来保持与市场的同步。而这种应变能力是使企业在复杂的竞争环境中能够取胜的关键。 ? 3. 信息技术应用能力 ?信息化是现代物流企业的发展环境，同时，由于电子商务的兴起，以及客户对于物流服务的准时、高效、安全等等要求又使得信息化成为现代物流企业发展的必然趋势。现代信息技术的广泛应用，大大降低了物流过程的交易费用、资源的整合成本，提高了服务的响应速度、运作的便捷与效率。物流企业的信息化水平高，不但可以提高客户的满意度，还可以控制企业的运营成本，降低物流成本。 4. 高素质的物流人才 现代物流是一项跨行业、跨部门、跨地区的甚至跨越国界的系统工程，因此，现代物流企业需要掌握现代知识的复合型人才。对于物流企业而言，物流、信息流和资金流的统一动作离不开高素质物流人才的筹划与实施。因此，企业具备了高素质的物流人才将是提高企业竞争力的至关重要的因素。 三、我国第三方物流企业发展中存在的问题 1．案例? （二）我国第三方物流企业发展中存在的问题 .1.? 企业规模实力较小 缺乏核心竞争力 我国第三方物流企业正处于形成和发展初期，第三方物流企业普遍缺乏有效的竞争力，相当一部分企业目前还难以形成具有可持续竞争优势的企业核心竞争力。我国第三方物流普遍存在的粗放式经营、技术设施与物流服务薄弱，“小”（经营规模小）、“少”（市场份额少、服务功能少、高素质人才少） 、“弱”（竞争能力弱、融资能力弱）、“散”（结构单一、网络分散、经营秩序不规范）是我国绝大多数物流企业普遍存在的问题。 在货代领域，目前除了中外运、中远集团等实力较强的货运企业以及宝供物流等民营企业外，很难找到相当规模的物流企业;在商业领域，借助电子商务的发展，出现了8848个网站、梅林正广和一批涉足第三方物流配送的专业企业，但这些企业仅限于市内小批货物的运送，经营范围和服务水准均有待提高。 2.基础设施较为落后且技术水平低 我国第三方物流企业的物流设施设备，目前还存在着总量过剩、结构失调、比较落