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小组成员:刘智操、余代明、林智、陈志顺 目录 1、 品胜当日达介绍 2 、品胜O2O模式 3、 品胜的服务 3 、品胜O2O的商业模式 4、 品胜O2O的运营模式的创新 5、品胜的成果 6、品胜当日达VS传统电商 7、未来前景 品胜·当日达 广东品胜电子股份有限公司,是一家专注于智能移动周边设备的O2O互联网企业,创始于2003年,十余年来一直致力于移动电源、数码3C配件、云路由、智能硬件等产品的研发、制造与营销,依托遍布全国的上千家门店,打造线上线下结合的O2O购物平台——“品胜·当日达”。 * 品胜的O2O模式 线上全渠道收集订单,通过当日达后台+呼叫中心事先订单处理和分发,品胜线下直营店和加盟店铺为用户进行配送,以实现“当日达”,甚至“一小时达”。 品胜当日达的的服务 * 凡是在品胜·当日达网站上购买任意产品,当天16点之前处理完订单,品胜就承诺当天22点之前送到用户的手中。所有在品胜官方授权的天猫旗舰店购物的顾客也可以通过升舱服务,享受百城当日达。 拥有定价权,通过线上线下渠道的整合,压缩中间环节,实现统一的销售价格,降低消费者购物成本。 电子商务的低成本,实体销售的良好体验,均能得到满足。 本地/异地提货/退货/换货 多渠道购买 15天无理由退换货 由“达仔”承担当日达线上订单最后一公里配送 分析客户需求,产生二次销售 上门服务功能 1、品类定位精准聚焦人群 作为拥有十年数码3C配件经营背景的传统企业,品类全部聚焦互联网周边产品,品胜在品类的定位,注定聚焦了大量的移动互联时代的新互联网人群,品类的定位注定了他的用户群的价值。 O2O的商业模式 2、O2O的渠道合作模式 全新的网购+实体双向经营模式,当然要求“线上线下同价”这是必须实现的。 3、供应链渠道扁平化 品胜的品类类似苹果,主要集中在核心的几个品类,作为O2O模式,主要协同的是需求和库存计划,品类越集中,库存共享的价值越大。特别是这样全渠道驱动的扁平化供应链,成为了他极短的lead time订单闭环时间。 4、当日达”的快物流实现方式 品胜模式完全是众包模式,末端门店负责送货,用最近的库存满足了线上的订单需求,更重要的是要具备全网的网络,有22万个网点的支撑更重要的是要具备全网的网络 * 品胜O2O的运营模式的创新 1、大数据渠道定位用户,分布式仓储: 用户通过品胜APP移动应用的位置信息,与品胜末端网点进行位置捆绑,通过蜂窝形态的分布式仓储,也就是用户在哪里,就由离他最近的门店为他服务。 2、线上移动端推出当日达O2O在线商城 用户可以通过APP完成以下流程:下载配送单-》指导配送-》客户签收-》配送结算。还具备现场下单、现场补单等功能,同时管理人员可实时跟踪配送人员的配送情况,全程可视化供应链。 3、物流配送自动匹配 后台系统根据合作门店的位置和配送所覆盖的范围,自动匹配客户的订单是门店配送还是第三方物流配送,实现了不同客户的差异化物流服务。 4、全渠道全网O2O协同 全渠道的运营是必然趋势,品胜的成功玩法是把线上的多渠道,与线下22万个网点打通,中间建立一个扁平化的供应链平台 5、跨境O2O的成功试水 2014年7月15日“品胜?当日达O2O”服务在中国香港正式展开,新加坡、马来西亚、印度也陆续展开“品胜?当日达O2O”服务,为当地居民及游客提供“24小时送达”、“线上线下同价”、“向日葵随身服务”。 品胜当日达的成果 品胜去年做了13个亿,拥有品牌知名度和美誉度。就靠这些不起眼的小玩意儿。从网上来说,我们也是最大的电脑、手机、数码周边配件供应商 * * * * * 品胜未来前景 未来的品胜?当日达会遍布全国每一座县城、乡镇,并覆盖一二线城市的每所学校、每座社区,形成庞大的O2O网络不仅如此,品胜?当日达现已在马来西亚、新加坡等海外国家开通,即将登陆印度、印尼、越南、柬埔寨等20多个国家和地区,明年计划进军欧美,品胜的目标是将品胜?当日达打造成为全球化的O2O服务平台。 谢谢观赏
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