签单流程齐.pptVIP

完整签单流程 CC联盟营销中心 一、怎样成功销售CC联盟？ 内功+技能+态度 前提总结：学习力代表未来=过硬的产品知识+专业的销售话术 +态度端正一持久的销售好CC联盟。 2．1、必备的基础知识: （内功修炼） 2．11、网络基础知识：网络基础建站/同行广告模式,阿里等 2．12、有哪些信誉好的足球投注网站引擎：Google Baidu 2．13、CC联盟产品知识： 关于cc联盟的产品细节和卖点 Topsales=强烈的签单欲望（态度）+大量的拜访客户（技能） 二、怎样成功销售CC联盟 2．2、做好销售必备相关： （态度） 2．21、相信自己：我才天生必有用，坚持到底！ 没有失败，只有暂时的停止成功！ 没有不可能，人的潜能是无限的！ 2．21、良好的心态：态度决定一切=心态决定行为， 行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运！ 2．23、设定目标：明确方向，量化目标！ 知道自己是谁？在做什么！ 你会成为你持续不断重复思考的结果 2．24、行动成功：行动证明一切 马上行动 B2M直销团队 ——完整签单流程 总论 采用顾问式销售是B2M发展的要求 采用顾问式销售是网络营销市场发展的要求 采用顾问式销售是客户的需要 说明 顾问式销售是有规律可循的 任何员工通过学习都可以掌握规律，顺利签单 每位客户代表都必须熟记整个流程 B2M产品线完整签单流程 铭万自有产品销售流程 签单流程分解如下： 日常电话 面谈 异议处理 促成 签单、售后服务 分解动作一：日常电话 3、见前确认 2、电话约见 1、收集资料 内容：“6”有、“9”有 方法：行业网站、电子商务平台类产品、买资料、数据抓取工具等 方法：记录有效信息，用笔记本随时把客户分为甲乙丙三类 工具：销售话术、QA 方法： 1、经理确认 2、自己精心准备 3、知己知彼，百战不殆 日常电话 每人每天100个有效电话 （基本环节） 面谈前准备 开场白 挖掘需求 破冰：寒暄、赞美、礼仪 建立客户对你的信任感和好感，把话题引到 客户企业上来 客户明确自己的需求，我的方案哪方面满足客户需求 2、成功案例展示 激发客户需求 面谈 态度：战略上藐视客户， 以最佳的精神面貌面对客户，树立签单信心 工具：作业包、成功案例等 分解动作二：面谈 1、寒暄 （赞美、礼仪） 2、有效提问让其暴露需求并判断 （ 3、案例提起兴趣 （ “面谈”的参考步骤 （以客户为主、学会倾听，多谈客户企业的话题） （5个以上开放式有效问题） （至少掌握10个成功案例） 异议处理 需求一 需求二 FABE + + “您觉得怎么样” “您看，对你有帮助吧” = = 信号 信号 无 …… FABE 分解动作三：异议处理 + 谈单节奏上扬，带动客户的信心 异议越来越少 异议处理句式：因为……特征，所以具有以下……优势，从而可以为您带来……利益，您看……（案例、数据、媒体报道等） 促成常用语 如：某总，您觉得没问题的话，只要在这里确认一下就可以了！ 促成 1、观察信号 2、逼单 1、逼签单 2、逼全款 (常规信号：肢体、语言、表情， 适时提出签单要求的信号 分解动作四：促成 售后服务 1、签单收钱 2、未签单 改天服务并转介绍 “留下后路”下次再来 服务：利润来源于客户续费、深度挖掘和转介绍 关系维护：随时短信关心客户 要求转介绍：寻找新的见面和签单机会、收到的名片作为下个拜访的资料来源 分解动作五：售后服务 回 顾 立即总结， 发现问题， 解决问题 销售精英案例证明 掌握流程会提高销售成功率60％ 几乎所有人通过学习实践都可以顺利掌握销售规律。 掌握这个规律的速度是由你的勤奋度决定的。 赢在执行 追求赢的结果公式： “想到”+“做到”=得到 谢 谢! -------祝大家早日成为 TOP SALES * 我们必须从单一的产品销售走向服务营销(网络营销整合营销)。从提供单一产品，向提供网络营销服务转型。因而规范销售流程显得非常重要。 * 客户代表必须熟记整个流程，从流程开始到流程结束，每个流程必须做些什么，达到什么标准，实现什么样的目的，在什么情况下进入下一个流程。 B2M直销团度销售标准流程的学习和执行旨在为销售人员提供一套在销售过程当中有章可循，标准的规范章程。在保证流程的情况下，灵活应用，最终达到签单到帐的结果，为更多的企业用户提供网络营销服务！ * * 6有的概念——企业名称，老板名字