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管理、专业技术岗位说明书编写流程 岗位说明书能够把企业实现战略的职责落实到具体组织成员，将公司目标转化为所有员工的个人目标，使公司的经营管理压力转化为每个员工的工作动力和责任约束，从而确保组织正常运转，支持组织目标的实现。 一、编制岗位说明书的前提——部门职能说明书 在编制各个岗位说明书之前，必须先按照现代企业管理要求，把企业的战略职能具体落实到企业中各部门，系统地界定企业各部门的关键职能，完成企业现有部门的职能定位，明晰各部门的使命、责任、主要工作流程，建立起各个部门职能说明书；将部门拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出，建立了部门职能与企业关键工作流程之间的链接，为部门职能的实现提供可靠的途径，为岗位说明书奠定了基础。 部门是组织职能实现的基本单位，而部门职能是组织设计部门化的结果；部门职能说明书是部门职能管理的有效工具，是组织职能与企业关键业务流程实现的基础。 如表1： 部门职能说明书 部门名称 部门负责人岗位 直接领导职位 部 门 岗 位 设 置 岗位名称 编制 岗位名称 编制 部门使命 部门主要职责 部门关键业绩指标（KPI） 部门职能说明书简要说明： 各科室编写本科室的部门职能说明书；工会要分别编写工会、科协、纪委、监察、团委等部门职能和基层工会组织职能；办公室要编写工程队职能；党委工作部编写党支部职能。 部门名称：以科室为单位填写。 部门负责人岗位：即负责人的岗位名称，而非具体人员。 直接领导职位：指部门的主管领导岗位，一般只有一个直接领导职位，否则就出现了多头领导。 部门岗位设置：指本次定员后，核定的岗位；编制：即定编几岗。 部门使命：部门预期的责任和最高的追求目标； 部门主要职责： 部门关键业绩指标(KPI)：是把企业的战略目标分解为部门可操作的工作目标，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。它是对关键重点工作行为的反映，而不是对所有工作活动的反映。制定关键业绩指标（KPI）应当遵守以下几个原则：、少而精原则： KPI总和应能反映被考核者80%以上的工作成果； 、结果导向原则：KPI主要侧重于对被考核者工作成果的考核； 3、可衡量性原则：KPI应具备可衡量性，应当有明确可行的考核方法和考核标准； 4、可控性原则：KPI均应是被考核者可控制的或能够产生重大影响的指标； 5、一致性原则：KPI与公司战略目标保持一致，其实现有助于公司的战略目标实现。 （一）、准备阶段 1、组建编写小组： 组 长：周英汉 副组长：张荣辉、耿学斌 成 员：李占奎、温长发、周振家、谢辉、张健、刘士琪、张平胜、管宏宇、刘淑香、张绿然、池永清、蔡红 编写小组办公室设在人力资源部，联系人：柳丹 2、编写小组的职责：负责具体编写工作和协调有关事宜。 3、小组领导负责审核编写的结果和解决编写中出现的有关问题。 4、小组成员要对企业及本部门的经营管理和业务状况比较了解、有一定的影响力、有一定的文字功底、能公平公正地处理问题。 （二）、编写阶段 1、设计框架。由编写小组成员设计出适合本企业的岗位说明书框架，包括岗位说明书的样式草本及相关内容。 如表2 岗位说明书 一、岗位标识 部 门： 岗位名称： 直接上级岗位： 直接下属岗位： 在 职 者： 编制日期： 审 核 人： 审核日期： 二、岗位工作 岗位概要 工作项目 工作职责 工作权重 工作权限 工作标准 三、岗位考核指标及考核办法 考核指标 考核办法 四、岗位协作关系 联系范围 联系部门 联系频率 公司外 公司内 五、工作环境及工作条件 工作环境 工作条件 岗位说明书内容的简要说明： ●岗位标识：；部门指本岗位隶属的部门名称，以科室为单位；岗位名称指的是任职岗位的称谓，名称要反映工作岗位的性质、突出岗位的职能；直接上级岗位指所描述岗位的直接主管岗位的名称，一般一个岗位只有一个直接上级岗位；直接下级岗位指所描述岗位直接领导的下属岗位名称。 ●岗位工作描述：岗位工作描述包括岗位概要、工作项目、工作职责、工作权重、工作权限、工作标准。岗位概要：即设置该岗位的最重要的原因，指对本岗位职能进行综合、概括性的描述，一般用一句话，采用“三段论”的方式来描述，即“依据/按照……，做……（行动），达成……结果”。工作项目包括岗位关键业务工作职责和岗位基础工作职责；关键业务工作职责指为发挥本岗位职能必须承担的具体业务模块的工作职责，岗位基础工作指各部门为完善本岗位的职能建设所承担的共性工作；一般情况下管理