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谈谈企业项目经营对社区管理的启发 最近的十年,是**经济社会快速发展的时期,社区建制增长迅速,主要是三个来源:原有老旧的城市建制社区,如**、**社区;行政村建制转变,如**、**等13个撤村建居社区;以新建安置房和商品房为主的社区,如**、**、**、**4个社区。 无论是城市社区和撤建社区,社区领导都感觉到社区建设越来越难。撤建社区认为原村民管理比较顺,商品房和非原本村居民的安置房很难管理;城市社区感觉到新引进的商品房住户要比原来的居民难管理。个人认为,这有两方面的原因,一方面是居民群众的法律意识、维权意识增强了,不再单一的被社区管理,开始提出新的要求,审视社区的管理和服务模式;另一方面,社区的管理和服务与居民的心理需求存在差距,这个差距有些是不到位,有些是不被接受和认可。 我认为,我们现有的社区管理和服务模式可以向企业的项目经营模式取取经,来提升我们社区服务群众的水平。 企业项目经营是利用所拥有的资源,根据某一特定消费群体来量身定制自己的产品,他的产品既可以是实物也可以是服务,在经营的过程中注重突出产品独特性和优势,以期获得目标人群的认可,达到顺利销售的目的。 社区居民委员会是居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织在社区党组织领导下开展居民自治工作协助街道办事处开展工作。平衡人们之间的利益冲突,维护经济、生活的社会秩序及社会公正品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。价值、个性通过引入市场机制来建立和完善社区自我发展机制,运作社区资源,提高社区管理效率和社区服务水平,满足社区居民的物质和精神文化等方面的需求,努力营造富有人情味的社区环境,实现社区的可持续发展。社区经营将逐步取代目前的社区建设和管理模式而成为今后社区运行的主要模式

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