A管理者的传播技巧(考试题ABC)套(DOC可编).docVIP

《管理者一定是传播者—— 如何成为企业内部的传播者和培训师 》 测试题A 单项选择题 1 管理者必须成为传播者，这是因为： D A 出众的演讲能力可以使管理者的工作更加从容自信 B 出众的演讲能力可以使管理者获得更多的支持与个人魅力 C 出众的演讲能力可以使管理者获得更多的晋升空间 D 以上各项都是 2 演讲的第一部分是：A A 引子 B 点题 C 自我介绍 D 内容介绍 3 下列关于演讲的说法中，正确的一项是： B A 演讲是一门完美的艺术 B 演讲不是学出来的，而是练出来的 C 演讲的内容和演讲的形式同样重要 D 演讲重在演，而讲则相对次要 4 内向传播一般采取下列哪项传播手段： B A 广告与公关 B 开会与培训 C 广告与培训 D 公关与开会 5 在演讲中，身体语言可以表达的信息量为： C A 17％ B 38％ C 45％ D 80％ 6 口述这一种辅导方式的记忆保留度为： A A 3小时后只保留70％，3天后只保留10％ B 3小时后保留72％，3天后只保留20％ C 3小时后只保留85％，3天后只保留65％ D 以上说法都不正确 7 教学前，培训师应该问自己哪些问题： D A 培训的对象是谁 B 教学的内容 C 教学的方式 D 以上说法都正确 8 某企业碰到三种性质的问题：X问题涉及整个企业，属于外伤；Y问题仅涉及企业的管理层，也属于外伤；Z问题只涉及企业文化，属于内伤。如果要运用传播之道来解决，这三个问题的解决顺序依次为： A A Z→Y→X B X→Z→Y C Y→X→Z D Z→X→Y 9 准备讲稿的第二个步骤是： B A 打结构 B 拟提纲 C 填内容 D 做小抄 10 调整呼吸是一个调整紧张情绪的常见方法。通常调整呼吸都是采用下列哪种呼吸法： B A “122”呼吸法 B “421”呼吸法 C “142”呼吸法 D “241”呼吸法 11 演讲最糟糕的句号（结尾）是： D A 嘎然而止 B 无尽的迷宫 C 陈腔滥调 D 没有结尾 12 研讨法的问题是： D A 与主持人的经验关系很大 B 与学员的热情与准备关系很大 C 问题的难度很难把握 D 以上各项都正确 13 演讲者正确的发音方法是： C A 尽量运用声带振动来发声 B 音量要尽量大 C 尽量运用各种共鸣腔来发声 D 尽量使自己发出低沉的声音 14 演讲者表演有一个四字经验，即“古灵精怪”。其中“精”的含义是： C A 一板一眼地模仿自己的偶像 B 活灵活现地模仿自己的偶像 C 举一反三地模仿自己的偶像 D 完全抛弃模仿，精通一切风格的演讲 15 下列各种做法，哪项不是应对学员提问的正确方法： C A 学员提问时，与演讲关系不大的问题要尽量避开，放到演讲后单独回答 B 对于自己不知道的问题，演讲者应该坦白自己的“无知” C 但学员频频发问时，演讲者绝对不能示弱，要一一加以解决 D 学员提问时，不要以自己的权威形象来迫使学员接受自己给出的答案 列举题 1 列举演讲的五个基本组成部分 2 列举成年人学习心理的特点 3 列举说服性演讲的五个步骤 4 列举制造互动的四种方式 简答题 1 简述演讲者要减轻紧张情绪，应该做哪些基本工作？ 2 简述完美句号的主要标准？ 3 简述动“手”做手势的注意点？ 论述题 1 试述教者在教学中必须秉持的三个基本原则? 《管理者一定是传播者—— 如何成为企业内部的传播者和培训师 》 测试题A 答案 单项选择题 DABBC ADABB DDCCC 列举题 1 （1） 引子 　（2） 点题 （3） 介绍 （4） 收益点 （5） 达成共识 2 (1) 希望能投入、参与演讲 (2) 希望能被尊重，能被看作平等互动的课程对象 (3) 希望受到激励，能在倾听演讲中调整情绪，解决自身的思维与行为问题 (4) 希望即学即用，以实务为导向 3 （1） 总结现象 （2） 指出问题 （3） 提供解决方案 （4） 展示效果 （5） 鼓励行动 4 （1） 研讨法 （2） 个案法 （3） 角色法 （4） 游戏法 简单题 1 （1） 充分地准备 （2） 成功的想象 （3） 积极地解释 （4） 精彩地开始 2 （1） 前后呼应 （2） 表明愿望 （3） 感性＋理性 （4） 两手准备 3 （1） 动作大一点，不要畏首畏尾 （2） 速度慢一点，不要显出匆忙的样子 （3） 幅度大一点，要自然大方 （4） 手要有力一点，用手臂来带动整只手；千万不能以手腕来带动手势，这样太小气 论述题 １ （1） 教学之前：激发学员的学习愿望，使学员乐于学习 （2） 教学之中：采用正面反馈鼓励学员，以示对学员的尊重 （3） 教学之后：给予肯定并提出期望，使学员感到自己有一个美好的远景 《管