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IBM GTS 作者 侯鹏 houpbj@ 中国电信手机报系统 8204-E8A主机更换故障内存操作计划 版本号 1．0 文档标识 日期 2012．02 本文档版权由IBM所有。未经IBM书面许可，任何单位和个人不得以任何形式摘抄、复制本文档的部分或全部，并以任何形式传播。  目录 1 文档信息 3 1.1 核实文档版本 3 1.2 修改记录 3 1.3 文档批准 3 1.4 分发 3 2 目的 3 3 业务影响 3 4 分工 3 5 步骤 4 5.1 详细规划及实施方案 4 5.2 时间表 5 5.3 具体步骤 6 6 风险评估 8 7 回退方案 8 8 词汇解释 8 9 参考文献 9 文档信息 核实文档版本 使用本文档前，文档使用者有责任核实当前版本的有效性 修改记录 版本 日期 修改内容 修改人 1 2012/02/02 创建 侯鹏 文档批准 批准签字 批准人 职务 批准日期 分发 目的 对手机报平台主机db01（备机）进行更换故障内存。 业务影响 本次操作需要停机下电进行，若操作顺利进行，所有工作在4小时内完成 我中心将在操作过程中严格遵守时间规定和操作计划，做好操作准备工作，以降低风险 分工 部门 工作 人员 电信 操作申请、备份操作系统等准备工作、现场组织 李志刚 IBM厂家工程师 更换故障内存 侯鹏 步骤 详细规划及实施方案 工作内容 所需时间 对系统的影响 负责人 有无风险 1．操作前的准备工作 操作前完成 无 李志刚 无 2．检查主机状态，确认无其他硬件故障，以及HA状态正常 操作前完成 无 侯鹏 无 3. 更换内存 无 侯鹏 无 4.确认更换结果，观察系统业务 无 李志刚 无 时间表 2012/02/02 00:00-00:00 操作前的准备工作（备份操作系统等） 2012/02/02 00:00-00:00 检查主机状态，确认无其他硬件故障，HA正常 2012/02/02 00:00-00:00 更换故障内存 2012/02/02 00:00-00:00 确认更换结果，观察系统业务 具体操作步骤 （1）备份操作系统（客户完成） （2）确认系统无其他硬件故障，确认HA状态正常 （3）停备机db01的HA 1. smitty clstop （4）shutdown主机db01，拔掉电源，拔掉主机后面的所有连线，将主机置于服务位置 （5）打开上盖，取出CPU卡P1-C13 （6）更换内存U78A0.001.DNWH1PM-P1-C13-C2 （7）插回CUP卡，主机复位，连线，加电 （8）主机power on （9）启动主机HA # smitty clstart （10）观察系统和HA状态，观察业务运行 风险评估 风险等级：5% 在进行维护时，如出现故障，按以下应急步骤处理： 1）收集故障数据。 2）通过IBM技术支持系统获得IBM二线技术支持。 回退方案 如果扩容过程中出现异常，将停止操作，根据二线技术支持给出的方案进行恢复。 词汇解释 无 参考文献 无 文档结尾 版本: 1.0 日期: 本文档版权由IBM所有 标识: 第 6 页 共 6 页