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Lenovo Confidential 店面PRM信息上报系统介绍店面培训版 Think店面规划运营管理处 2010-07 PRM系统是什么？ PRM （Partner Relationship Management）：渠道关系管理 PRM是2004财年由渠道市场部牵头建设的一套信息系统，用于收集、统计渠道伙伴的销售信息和库存信息。 PRM与渠道关系 PRM采集的信息是：由渠道上报联想的、销售给最终客户的真实客户信息，该信息将作为渠道客户销售奖励计算的唯一数据来源 为什么要采用PRM信息上报系统？ 1、? 掌握市场动向，指导销售策略的制定 2、 掌握物流走向，评价市场环境 3、 获取客户信息，进行用户调研 1、 所有渠道伙伴（代理商、经销商、店面）在实现销售的当日，最迟下一个工作日前，把销售信息反馈到PRC系统 2、扬天、笔记本天逸旭日、消费台式产品组的所有对客户出货产品均需填报产品编码和客户信息 谁需要上报PRM？ 如何上报PRM 一、上报前的准备工作： 1、对IE进行设置：启动IE浏览器，打开菜单中的“工具——Internet选项”，选择“安全”标签；点中“自定义级别”按钮将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”项下面的选项置为“启用”，确定，退出。 2、必须使用EXCEL2000/XP以上版本，并对宏安全性进行设置：打开“工具－宏－安全性”，把“宏”安全级别定义为“中”或“低” 二、登陆 PRM登录网址：/logon.aspx 用户名：店面编码 密 码：店面签约时获得的密码 如忘记编码及密码请与分区店面主管联系索取 三、模版下载： 进入PRM系统后，点击“销售上报－上载数据－点击右键下载模板 模板下载另存到计算机本地 四、模版填写： 1、 打开模版时，选择“启用宏” 2、 产品编号一栏必须填写20位主机号（音箱、显示器编号为13位或15位），建议使用扫描枪 3、按照选择的销售对象，填写表单，底色为蓝色的的为必填项 4、全部填写完按表单中的“验证”按钮，验证信息格式，需要修改的信息显示在“状态” 5、验证通过后按表单中的“保存”按钮将模版保存为“.hex”格式 五、销售上报：（每日8:00至21:00上传） 1、登录 2、进入PRM系统，打开“销售上报”栏，点击“上载数据”。 、 3、在出现“文件上载”页面中，点击“浏览”选择要上传的.hex文件，然 后点击“提交”。 4、提交后，点击“详细查看”，确认数据成功上传。 5、若当日无销售，不用上载数据，选中“提交”按钮左边的“今日无销售”，点“提交”。（分销商每日上传，代理商或店面如有销售需在销售日上传，如无销售每周一至周五间点击一次“今日无销售”提交） 六、信息查询（当日上载的内容须在第二日方能查询）： 1、上载主机号查询冲销：代理端登录 信息查询 上载主机号查询冲消。（每月3日对系统进行封帐，已封帐数据不可再注销） 2、上载历史查询：代理端登录 信息查询 上载历史查询 3、缺传记录查询：代理端登录 信息查询 缺传记录查询（代理商或店面如在周一至周五没有进行过上传，则在周六显示缺传） 4、重复数据确认：代理端登录 信息查询 重复数据确认（每月1日前对重复数据进行确认） 七、密码修改 1、代理端登录 系统功能 修改密码 2、 录入旧密码和新密码，点击“确定”按钮 注：使用过程中如有疑问请向分区商务代表咨询 Lenovo Confidential