游戏推广员日常工作手册(草案).doc

目 录 （一） 前言 2 市场推广的作用 2 推广的步骤 3 （二）网吧推广 4 什么是网吧推广 4 什么是推广员 5 推广员要具备的素质： 5 推广员的职责： 6 推广员拜访网吧的10项要求 6 推广员网吧实战 8 1.推广员的仪表和用语。 8 2.到网吧我们应该找谁？ 9 3.怎么和网吧业主或者网管打招呼？ 9 4.我们需要网吧业主和网管做什么事情？ 9 5.我们可以给网吧业主或者网管带来什么？ 9 6.怎样才能和网吧业主和网管搞好关系，并且让他们喜欢上我们的游戏？ 10 网吧宣传布置工作 10 1.张贴海报被拒绝怎么办？ 10 2.海报应该怎么张贴？ 10 3.横幅应该怎样布置？ 10 4.X展架应该怎样布置？ 11 5.张贴完成以后怎么收集网吧信息？ 11 客户端安装及升级工作 11 1.网吧拒绝安装客户端软件怎么办？ 11 2.安装的标准应该是什么样的？ 11 推广技巧示例 11 1、初次拜访网吧、店主话术 11 2、怎样说服网吧让你贴海报、装光盘 12 （三）高校活动 13 校园工作的主要分类： 13 1.寝室推广。 13 2.路演派发。 13 3.校园BBS发帖。 13 校园活动实战 14 1.选择什么样的学校进行活动？ 14 2.如果学校不允许我们进入宿舍怎么办？ 14 3.我们应该怎么派发DM单及宣传物品？ 14 4.学校周围的小卖部和饮食店如何攻克？ 14 5.怎样保证我们的公司和产品形象以及校园的环境卫生？ 14 （四）写字楼日常派发活动 15 1. 选择什么样的写字楼 15 2. 怎么发放宣传品 15 （五）网吧包机活动 15 网吧包机活动的定义 15 包机活动的工作： 16 1.网吧联系。 16 2.活动预热。 16 3.活动准备。 16 4.活动执行。 16 5.活动资料整理。 16 6.活动结束。 17 包机活动流程指导 17 1.选择什么样的网吧进行活动？ 17 2.怎么和网吧谈判包机事宜，需要确定一些什么东西，需要注意什么事项？ 17 3.包机工作包含哪些工作步骤，具体时间怎么安排？ 17 4.包机活动中应该注意的事项有哪些？ 18 5.包机活动的效果和监测怎么执行？ 19 （六）主题网吧建设 19 什么是主题网吧 19 主题网吧的制作大致有以下几项工作： 20 1.主题网吧建设规划。 20 2.网吧的甄选。 20 3.网吧制作确认。 20 4.公司制作确认。 20 5.安装后维护。 20 活动案例 21 网吧包机活动案例 21 校园活动案例 23 （七）合作推广 25 异业合作 25 渠道合作 26 媒体合作 27 （八）经验之谈 28 1.最基本的要求：推广员对游戏的了解 28 2.一种可行的方法：发放DM和新手卡 28 3.最重要的方法：多跑几趟 28 4.深刻的理解： 28 xxxx推广员日常工作手册 前言 市场推广的作用 市场推广工作，就是通常我们所说的地推工作。地推工作的主要目的，是更有效的通过在终端所做的推广工作，来增加产品的用户数量。同时可以通过终端与用户的直接面对交流，得到市场的对产品的反映信息，直接反馈给公司，使产品能够迅速的以市场为导向进行改动，满足市场需求。 对于推广工作是使公司的潜在用户从 不了解公司产品-感觉到产品的存在-领会到产品的优势-产生深刻记忆-对产品好奇并感兴趣-体验并实施购买 的一系列过程。通过这个过程，地区办事处能够通过日常工作达到服务老用户，开拓潜在用户并培育新市场的目的。 根据性质，推广办事处的主要工作有两块组成部分。1、执行性工作。2、开拓性任务。 执行性工作：公司会根据游戏的运营周期，制定整个地推的战略部署。突出以推广范围为主或者以推广效果为主的工作布置。再根据游戏的品质与市场的接受度等情况，制定当时的推广策略。推广策略就是对战略执行的细化要求，比如是通过何种形式完成面上的覆盖-集中推广、校园派发或和手卡的发放等。又如通过何种形式可以带动效果即用户转化率的提高-包机活动、工作的细致化要求或深度体验活动等。 执行性工作一般是全国范围内或者日常性的工作，是公司对市场的统一安排。重统筹重管理，需要办事处经理在细节上把握准确，管理到位。 拓展性工作：拓展性工作主要当地办事处根据当地地区资源，以推广目标为主要目标开展的一些整合资源、提高效率、多方向并行的推广工作。也就是说，拓展性工作是地区自己制定的地方性推广策略，而这种策略和资源是地方特有的，不是全国可以统一安排的。如地方媒体资源、电信支持、经销商关系等。通过这些资源的利用与合作，更有效的完成公司制定的市场目标。 拓展性工作是属于办事处自发性质的工作，是办事处为完成任务所使用的个性化手段。重目标重效果，再不影响日常工作安排的基础上，对市场目标进行需要办事处合理利用当地资源为公司进行服务。