第章系统计划.doc

第1章 系 统 计 划1.1 项目的提出与选择企事业单位1.1.1 项目的立项目标和动机 在其自身的营管理过程中，对于项目的建设可能具有多种动机，通常可归结4种模式 1．进行基础研究 此类项目通常由大学院企业集团从事基础研究的部门提出和实施。小规模的研究可能仅仅是中的一个从事研发工作的中等规模的研究可以是研究所或研究院独立建制的单位大规模的研究可以是国家863”计划这样跨行业、跨地域协作的国家级研究项目组织。 此类项目的目标通常不仅仅包含对某种产品实现机制核心技术支撑理论或理论体系的深入钻研，而且也代表着对前沿技术的追踪和对技术发展趋势的早期研判。因此通常也称为基础研究。此类研究通常都被看作一种长期的战略性投资，目标不是为了短期的市场收益和支持当前的市场或行业应用，而是为了开拓未来的市场创造全新概念的产品、产业或生活方式建立、行业甚至国家的竞争优势。 基础研究更多体现为一种探索性研究，成果多体现为某种理论体系和技术成果。基础研究的工作方式通常是：研究者设想未来的技术趋势、社会环境和人的习惯变迁，大胆构思一种超前的需求，并为满足这种需求而预研某种前沿技术。这样的研究通常没有具体的产品发布目标，也没有苛刻的时间限制，甚至连阶段性目标和长期目标也是由研究人员自己来设定的。在研究过程中需要研究人员充分发挥想象力和创造力，突破现有理论或技术模型的框架，提出全新的理论体系和技术或产品。 2进行应用研发 此类项目通常由进行立项和开发，立项的基本动机是得到应用产品并向目标客户群进行销售从而占有市场份额并获取利润。产品一般会基于某类特定客户群体的需求进行设计，有明确和具体的研发目标需求，有严格的时间限制、资源预算，大多以项目方式进行组织，可归入应用研发型。 应用研发型的具有一定的通用性客户，通常可能是面向个人消费者的工具软件（、杀毒软件、游戏软件、共享软件或自由软件等均属于这个范畴）、面向特定领域的工具软件（SQL Server数据库、AutoCAD工程绘图软件、Rose建模工具软件等）也可能是面向特定行业中具有一定普遍适用性的业务、可作为产品进行销售的企业级软件系统（例如企业资源计划系统、客户关系管理系统、新闻发布系统、人力资源管理系统等）。 3提供技术服务 对此类项目进行立项的通常能向目标客户群提供比较全面的技术服务而不是单一的软件产品。企业的服务范围可能包含：提供技术和解决方案的咨询，利用现有产品进行系统集成和服务，面向特定客户的软件项目定制开发，对现有的软件系统进行升级和改造，提供软件应用相关的技术支持、服务和培训等中的一个或多个内容。这些通常可能以系统集成商、软件项目定制开发商、咨询商、整体解决方案提供商等各种出现总来说，此类通常会面向一个特定行业，具有相对稳定的客户群体，具有系列化的软件产品和基于这些产品的技术解决方案对自己所处的应用领域有比较深刻的理解能够整合技术、产品、方案和应用，通过提供一种综合性的技术服务而不是单一软件产品来占有市场份额和获取比提供软件产品更高的利润此类可以看作技术服务导向的。 4产品的使用者 产品的使用者是最终客户。对他们来说，项目的立项动机既不是得到软件产品进行销售，也不是为了提供技术服务，而是通过采购产品或技术服务来得到使用价值。例如个人消费者购买绘图软件是为了存储和处理个人数码相机中的照片，而一个企业通过实施企业资源计划系统可能是为了达到控制生产能力科学计划生产提高管理水平获取新的决策能力降低库存成本提高资金周转率建立面向市场订单生产方式等目标，并期望通过这些目标的实现来增强企业竞争力，获取更大的市场份额。对信息技术的使用者来说，信息技术是一种手段，同时也是一种成本。如何用最小的成本和风险获得满意的效果是最关心的问题。 产品的使用者可能采用各种方式来进行项目立项，可能是直接采购现有市场上的软件进行使用也可能是寻求内部或外部能够提供技术服务的进行定制开发 1.1.2 项目立项的价值判断 不同的系统项目立项动机和获益目标的，并不存在一个统一的项目提出模式。但是能达成一个成功的立项，总是取决于人们对收益预期的价值判断。 1对技术的态度 不同类型的立项具有截然不同的价值观和侧重点如图所示通常以基础研究为目标的项目是高度技术研究导向的以应用产品开发为目标的项目重点关注的是技术在具体领域中的应用和推广而以技术服务为目标的项目则是高度客户业务导向或客户满意导向的最终客户则主要关注软件的使用、影响和代价问题。 图1-1不同软件项目立项对IT技术运用的层次 这些价值观彼此之间并不矛盾，只是使用IT技术的程度不同对于项目预期价值的视角不同。但这些对项目基本的价值判断，决定了系统分析师在项目从立项到完成的全过程中，需要长期重点关注的问题侧重点所在以及需要运用技术手段的程度问题。 2对项目的视角从的角度来看待项目立项