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人力资源 全国优秀科技期刊 中国工业经济类核心期刊 国有企业员工组织承诺特点分析 ■张晓蕊 岳志春 组织承诺 ( )是探讨员 依附关系也不复存在,离开企业所付出的代价远比以 OrganizationalCommitment 工与组织之间关系的重要课题。组织承诺又可称为组 前小的多。 随着社会的进步,人们的就业观念也发 ② 织托付,是员工基于对其组织成员资格的接受和认可, 生了很大的变化,不再拘泥于 “几十年如一日地为某 在感情或理智上对其所在组织的不同程度、不同性质 一个企业奉献”。 的投入和献身,隐含了员工对于是否继续留在该组织 表 1 国有企业员工组织承诺水平 的决定,反映了员工对其所在组织的依赖和归属心理, 承诺因子 机会承诺 规范承诺 感情承诺 体现了组织对员工的心理束缚力。 水平系数 4.492 4.469 4.264 对正处于转型期的我国国有企业而言,员工与企 承诺因子 经济承诺 理想承诺 总体承诺 业的关系发生了重大变化,企业提供给员工的主要是 水平系数 4.236 3.981 3.971 工资,各项福利正在减少,特别是下岗失业造成的失 落感、挫折感和不安全感,严重地影响了员工对企业 此外,根据对调查问卷的分析,我国国有企业员 的态度,员工对企业的依赖性大大降低。在此背景下, 工组织承诺还显示出一些与西方企业员工组织承诺不 产生了集体主义和个人主义两种观念的剧烈冲突,员 同的特点:一是我国文化背景下组织承诺的高低看重 工的集体主义传统强调个人对组织的依从和无私奉献, 长远的发展,不但强调义务,而且更强调一种回报。 而市场经济竞争对个人价值的强调又使员工看重组织 二是员工的承诺更多地指向雇主个人 (和他的家族), 对个人贡献的回报。基于我国国有企业的这种矛盾, 而不是企业整体。在国有企业中,承诺指向各层管理 探讨国有企业员工组织承诺问题有重要的理论和现实 者。这一特征的深层心理是对权威人格的依赖,其文 意义。 化渊源可能始自我国的家族主义。三是一般成员的局 部承诺强度高于高位承诺,成员的组织承诺更多地指 一、国有企业员工组织承诺基本情况 向他的直接领导或其所在的基层组织。四是非正式群 笔者于2007年对国有工业企业员工组织承诺的现 体的作用。员工对其所参与的非正式群体的感情承诺 状进行了抽样调查。调查主要在石家庄、邯郸两市进 强度较高,通常超过对其所在正式组织的组织承诺。 行,共调查大型国有企业 家,发放调查问卷 份, 五是组织承诺边界不清,如企业中最高管理者对其上 8 500 收回问卷 289份,回收问卷的有效率为 92.6%。组织 一级机构的组织承诺往往高于对他所在企业的组织承 承诺问卷共包括 道题目,采用 分计分法。通过对