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世界工厂
宏基—主流家用品牌
台湾宏基于 1976 年由五人创业小组成立,资本额仅 10O 万新台币,从事徽处理器相关
业务工业设计、贸易。目前宏基已成为一个国际化高科技集团,被誉为台湾的 IBM,从事个
人电脑及硬件周边设备生产,并积极向半导体工业、电讯业等相关产业发展。宏基 1994 已
成为全球第七大 PC 制造商;在中南美洲、拉丁美洲、东南亚地区市场占有率为第一;1995
年,总营业额已突破 1500 亿新台币,60%以上销往海外据美商泛美公司评鉴,1994 年 AceR
品牌价值 1.8 亿美元,为台湾价值最高的品脾;《Wall Street Journa1》称其为“领导世界
进入 1999 年代的企业新星之一” ;“全球品牌、结合地缘”的策略被《世界经理人文摘》
称为“第 4种国际化模式”;《TIME》、《 Business Week》称宏基为“台湾最具国际知名度的
企业”,“最受赞誉的亚洲高科技公司”;经《Far Eastern Economie Re—view》评估取代
台塑成为台湾领导企业;入选“1996 亚洲十大最受推崇之企业” 、“21 世纪 25 个主流家用
品牌”。
20 年的间苦创业,宏基经历了无数的波折,尤其在国际化初期,“MIT=30% off”是台
湾产品在国际间的形象。而宏基资金有限,缺乏拓展海外市场的经验。宏基常自诩为“穷小
于创业”,资源有限,因此在相当长的一段时间里(1995年以前),实行 Poor man Marketing。
该行销法的要旨在于:尽量不打洗脑式的广告;奉行“长期经营”概念,首重长期塑造定位,
其次才是追求知名度;用不断翻新的新闻事件传播一致的精神;利用高的新闻媒体曝光率来
获取广告效益。1.以创新为形象定位。宏基认为,领先的产品、技术与创新的管理模式推出
之际是企业形象提升的最重要的契机。因此,宏基建立形象的诉求重点是创新,持之以恒地
透过各种有吸引力、有新闻价值的讯息传达同样的精神,用潜移默化的方式,建立一致的形
象,“宏基——新鲜的科技,新鲜的产品”。l)光靠高喊创新无法赢得创新的形象,因此,宏
基每年以营业额的 5%(早期)投入 R&D,不断以创新产品去塑造创新的形象: 1982 年推出
“小教授 2 号”家用电脑,为台湾第一项 8 位元电脑产品,颇受媒体关注;1986 年领先 IBM
推出 386 电脑,突破以往追随 IBM 的形象;1992 年,宏基推出整合电脑与消费性电子技术,
兼具通讯、教育、娱乐、视听的多媒体个人电脑 Acer PAC,美国的 8Fortune》称之为焦点
产品;1993 年《天下》杂志与 Intel 举办的“PC 十年回顾展”活动中,宏基的 8 位元、16
位元、32 位元、64 位元个人电脑均获“个人电脑新里程碑奖”;工作站功能, PC 价格的 Acer
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世界工厂
For—mula 翻新 64 位元个人电脑架构,《Far Eastern Economic Review》与《Business Week》
分别以“亚洲的王牌”与“领先群伦,超越追随”介绍其成就;1995年 9 月,宏基推出 Aspire
多媒体家用电脑更是其形象大幅度提升的契机。墨绿色及深灰色流线型电脑,外型大胆突破,
功能领先同级产品,很快吸引国际媒体的注意:美 CNN、Cable、News 誉为“为家用电脑重
新下定义”,美联社、路透社、《Wall Street Journal》都撰文介绍。2)1992 年始,宏基开
始渐进式的改造工程,提出三大国际化策略:“速食店模式”、“主从架构”分散式管理、“国
际品牌、结合地缘”这一创新的管理模式,从另一方面引起了媒体的关注: 《World Executive’
s Digests》称之为第 4 种国际化模式: 哈佛把宏基列为“企业国际化杰出个案”.《日本
电脑》称“将改写明日电脑产业的教《Fortune》称其为“宏基向 21 世纪的独特国际化策略”。
宏基美国市场受限于知名度,要突破电脑巨人的强势广告,不得不采取大量的广告做法,
但在日本及第三世界国家,由于不断翻新的新闻事件使其在新闻媒体的曝光率极高,所产生
的正面影响大过广告效益太多。
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