市场营销：SMPT自治型生产团队.ppt

SMPT——自治型生产团队 面临的主要挑战 在不断变化的环境中，终身学习以保证自己掌握的知识、技能和态度具有竞争性 公开提供组织成员市场组织能力方面的所有信息，并公开影响组织和个人能力的其他组织活动。 摈弃传统经理作风的文化氛围。例如：监视、控制、监督、官僚或处处在显示“我是主管”等特点。 不断的变化使组织越来越多的利用外部资源、合同服务和临时雇员。 让人们最大限度地参与到组织中的各项事务中去 废弃单一性工作 判断在岗人员是否非常了解这项工作，对此要有明确的认识，并努力工作以获得同事的尊敬和信任，同时要采取特殊的测评，使工作人员具有最大的权利。 SMPT——自治型生产团队 责任特征 提供资源，并和项目团队一起工作判断是否合理利用了资源 在目前受限制的体系中和项目团队的领导和经理一起工作 和工作人员协商，而不是“监督”他们 通过与企业项目团队的密切接触，评估组织的绩效 为组织的所有成员，提供广泛的创造空间和改革机遇，包括高级经理到项目团队成员 为项目团队工作提供广泛的自由，实质上是让项目团队在不含“传统味道的”组织或地域范围环境中工作 SMPT——自治型生产团队 管理/领导理念的变化 认为我是主管 认为“我促进了工作” 认为“由我决定” 认为决定权尽可能分散 代表权力 向每个人授权 执行管理职能 认为领导应广泛地分散 相信X理论 相信Y理论 使用合法的权力 使用实际的（有影响力的）权力 相信等级制度 相信项目团队/矩阵组织 认为组织应根据功能组建 认为组织应围绕工作程序组建 顶级4A广告品牌营销策划资料库 原创整编！保留权限！ 唯一购买官方网： 旺昌资料城 QQ：602429086 SMPT——自治型生产团队 管理/领导理念的变化（续） 遵守专制的管理的方式 遵守参与的管理方式 强调个别经理的作用 强调集体的作用 认为经理能促进他人的工作 认为人们应自我激励 稳定 变化 相信单项技能的工作 相信多项技能的工作 认为“由我指挥” 允许项目团队做决定，强调领导而不是硬性指派 不信任他人 相信员工 SMPT——自治型生产团队 管理工具一：职责清晰的6W1H原则 1. Who—工作的责任者是谁？ ????2. For whom—工作的服务和汇报对象是谁？ ????3. Why—为什么要做该项工作？ ????4. What—工作是什么？  ???? 5. Where—工作的地点在哪里？  ???? 6. When—工作的时间期限？  ???? 7. How—完成工作所使用的方法和程序？ SMPT——自治型生产团队 管理工具二：目标管理的SMART原则 1. 目标必须是具体的（Specific）； ????2. 目标必须是可以衡量的（Measurable）； ????3. 目标必须是可以达到的（Attainable）； ????4. 目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）； ????5. 目标必须具有明确的截止期限（Time-based）； SMPT——自治型生产团队 管理工具三：有效管理的PDCA原则 这是产品质量控制的一个原则，但是它不仅仅能控制产品质量管理的过程，它同样可以有效控制工作质量和管理质量。 ???? 所谓PDCA即是计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、调整（Adjustment）的首字母组合。 ???? 无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。 ???? 对经理来说，这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循环的方向发展，通过实施并熟练运用，经理一定能在工作中不断提高效率，更加有效地驾御工作，获得更大的成功。 SMPT——自治型生产团队 SMPT——自治型生产团队 SMPT——自治型生产团队重庆道洋科技有限公司吴高冬 SMPT——自治型生产团队 使用SMPT的根本原因 从事某项工作的人是最了解该工作应当怎样做的人。 SMPT——自治型生产团队 SMPT的作用 促进公司一种企业文化的建立：鼓励知识、技术与工作态度最充分的集成以提高竞争力 SMPT——自治型生产团队 自治性生产团队与传统的生产体系 自治型生产团队 传统型生产团队 团队驱动文化 个体驱动型文化 掌握多种技术的成员 技术单一型工人 小组目标 个人目标 小组承诺 经理承诺 分享资源、成果和报酬 个人成果与回报 关注于整个工作区间 专业面狭窄 SMPT——自治型生产团队 有限的管理层次 很多管理层次 分享信息 信息很有限