01网络营销的理论基础.ppt

1.3 网络营销信息传递及一般原则 1.3.1 网络营销的信息传递原理 网络营销信息传递的特点 信息传递效率 效率高 信息传递方式 信息传递渠道 信息传递方向 信息传递噪声 多种方式 多种渠道 双向交互 传递屏障 1.3 网络营销信息传递及一般原则 1.3.1 网络营销的信息传递原理 网络信息传递模型 1.3.2 网络营销信息传递交互性的实质 1.3 网络营销信息传递及一般原则 交互营销….. 用户和电视节目无法直接进行信息交换 电视广告 目录营销 有一定交互性，但信息交换不适时 网络广告 用户可以主动、实时选择 交互营销的特征：用户主动、实时地参与到营销活动中 交互程度的影响因素：设定的程序、参与者的兴趣和方式 1.3.2 网络营销信息传递交互性的实质 1.3 网络营销信息传递及一般原则 网络营销交互性的实质 企业更容易向用户传递网络营销信息 同时用户也可以更方便地获取有效的产品信息 网络营销信息传递原理的启示 网络营销的基础是： 提供详尽的信息源，建立有效的信息传递渠道，让用户尽可能方便地获取有价值的信息，且为促成信息的双向传递创造条件。 趣味话题---网络营销信息传递与求职 如何将网络营销信息传递原理应用于就业求职？ 如何构建自己的信息源？ 如何建立信息传递渠道？ 如何让信息接受者反馈信息（交互）？ 如何让用人单位主动找到你？ 1.3 网络营销信息传递及一般原则 1.3.3 网络营销信息传递的一般原则 1. 提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 首先，保证信息量尽可能的大。 其次，网络营销信息应该是有效地。 2. 建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 采用完整信息与部分信息传递相结合、主动性和被动性信息传递相结合的策略，通过多渠道发布和传递信息。 1.3 网络营销信息传递及一般原则 1.3.3 网络营销信息传递的一般原则 3. 尽可能缩短信息传递渠道 比如：重要的信息出现在网页上最重要的位置，网页设计具有吸引力并高度概括的标题，传递电子邮件信息时注重邮件标题和发件人显示信息的设计。 4. 保证信息传递的交互性 网络营销中实现交互性的基本方法：交互功能是以在线顾客服务为基础，通过良好的在线服务发挥网络交互性的优势。比如：建立多种信息反馈渠道，如论坛、在线表单等 1.3 网络营销信息传递及一般原则 1.3.3 网络营销信息传递的一般原则 5. 充分提高网络营销信息传递的有效性 即减少信息传递中噪声和屏障的影响，让信息可以及时、完整的传递给目标客户。 如通过缩短信息渠道的角度出发，合理设计网站首页及减少信息的层次，把重要产品信息设置在首页，在网站中的任何一个页面最多3次点击可达到另一个页面。 对网络营销的正确理解 网络营销的基本职能 网络营销交互性的实质 网络营销信息传递的一般原则 对网络营销的正确理解 1.网络营销不是孤立存在的。 它是企业整体营销战略的一个组成部分，不可能脱离一般营销环境而独立存在。 2.网络营销不等于网上销售 网络营销的目的与效果表现在多个方面，网上销售只是网络营销内容的一部分。 3.网络营销不等于电子商务 网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持，尤其在交易发生之前，它发挥着主要的信息传递作用。 4.网络营销不应被称为“虚拟营销” 所有的网络营销手段都是实实在在的。 5.网络营销是对网上经营环境的营造 网络营销的基本职能 网络品牌 网站推广 信息发布 销售促进 网上销售 顾客服务 顾客关系 网上调研 网络营销交互性的实质 网络营销信息传递的一般原则 1. 提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 2. 建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 3. 尽可能缩短信息传递渠道 4. 保证信息传递的交互性 5. 充分提高网络营销信息传递的有效性 企业更容易向用户传递网络营销信息 同时用户也可以更方便地获取有效的产品信息 网络营销交互性的实质是什么？以你的一次互联网体验谈网络营销交互性是如何实现的？ 美国著名的 Wired 杂志推出网络版 Hotwired ，其主页上开始有 ATT 等 14 个客户的广告 Banner 。这标志着一种面向新世纪的广告新形式的正式诞生 。  * 1.1 网络营销的诞生与发展 1.1 网络营销的诞生与发展 网络营销随着互联网进入商业应用而逐渐诞生产生价值！ 尽管电子邮件早在１９７１年就已经诞生，但直至１９９４年网络营销的概念才出现…… 万维网（WWW）、电子邮件、有哪些信誉好的足球投注网站引擎……出现，网络营销随即诞生了？ 1.1 网络营销的诞生与发展 第一个利用互联网赚钱的人是谁？ 1.1 网络营销的诞生与发展 第一个利用互联网赚钱的人是谁？ 时间：1994年4月12日 人物：美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师（两人为夫妻）。