2015年中国微博营销研究报告-cnnic.ppt

* * * * * * 相关信息发布 在微博上发布公司相关信息，如新产品、活动、促销等，可增加用户信息接触率，促进销售。特点是对电子商务网站，非常有效。 拉手网 目 录 中国微博发展概述 微博的营销价值与微博营销 微博营销的原则和模式 微博营销的效果 微博营销的案例分析 微博营销的效果评估 社交媒体营销效果监测 微博营销的特点 　 　　微博营销的缺点 　　1、需要有足够的粉丝才能达到传播的效果，人气是微博营销的基础。应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销，很难。 　　2、由于微博里新内容产生的速度太快，所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中。 　　3、传播力有限。由于一条微博文章只有几十个字，所以其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样，被大量转载。同时由于微博缺乏足够的趣味性和娱乐性，所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样，被大量转贴(除非是极具影响力名人或机构)。 目 录 中国微博发展概述 微博的营销价值与微博营销 微博营销的原则和模式 微博营销的效果 微博营销的案例分析 戴尔是利用Twitter进行品牌营销的高手。据悉，戴尔从2007年3月起就开始使用Twitter企业平台进行营销，通过Twitter获得了超过200万美元的销售收入。目前戴尔官方网站上已拥有65个Twitter群组,?每个群组由专人负责管理，像一个个一对多的在线客服窗口，让客户能得到丰富而实时的讯息，同时还能看到其他用户的问题做为参考。 以上是部分Dell在Twitter建立的帐户，从中我们可以发现几个明显的特点：1，信息的传播有非常细的内容划分，不同内容用不同帐户发布；2，大部分Dell的Twitter帐户都互相链接；3，所有的帐户分为两类：TwitterFeed自动更新和人工更新。4，产品打折信息受到的关注远远大于其他内容。 品牌特色：Dell是一个以渠道和销售见长的品牌，自然而然的，销售帐号发布的内容成为了最受欢迎的信息。 企业在使用Twitter的时候，一定要结合自己的特点和优势，发布一些自己的目标用户可能感兴趣的内容来建立并传播自己的品牌形象。 细分和集中：在Twitter上，这种针对不同人群的信息发布对拥有众多细分市场的企业来说，是一种很好的工具。但也容易让品牌印象比较分散，有一定的风险。如果有一个Twitter帐户可以把Dell不同Twitter帐户中发布的信息有选择的整合起来，会是一个两全其美的办法。Retweet功能也许可以完成这个任务。 自动与手动：用TwitterFeed这样的工具来发布企业信息非常的便捷。但如果只是单纯自动发布Feed信息，那就和一个Feed Reader没有多大的区别，也失去了这个帐户作为一个“角色”的个性。比较Dell的这些Twitter帐户，人工更新的帐户明显拥有更多的Followers。 案例：戴尔 2006年7月，Direct2D上线 2006年9月，StudioD上线 2007年3月，IdeaS上线 Twitter进行信息分流传播 R在Facebook举行绿色涂鸦赛 目录 微博发展现状分析 微博营销分析 微博营销案例解析 美国新奥尔良比萨店Twitter营销 VANCL：品牌、活动信息传播多管齐下 欧莱雅：互动话题助力媒体风尚大奖赛 中国移动：互动活动造势无线音乐咪咕汇 柒牌：与消费者互动，拉近与消费者的距离 东航凌燕：以代表公司形象的空姐，打造品牌的知名度和美誉度 我爱打折：善假于物——三无品牌的营销案例参考 特仑苏：公关代理，收集民调，提升体验 后宫优雅事件 美国新奥尔良比萨店Twitter营销 客户们通过Twitter向NakedPizza下订单、询问价格、报告地址；而NakedPizza通过Twitter向客户们播送打折信息、新品种的Pizza，报告Pizza是否已经送出。以前NakedPizza每年会花费6万美金在直投广告、2万5千美金在电子邮件广告上。现在，他们打算每个月都投入一定的预算来做Twitter广告。NakedPizza打算在Twitter上吸引住在新奥尔良的关注者，而这些关注者，NakedPizza再不需要付出比如直投邮件这样的费用去与他们保持联系。因为，他们都在Twitter上。 美国新奥尔良比萨店Naked Pizza在Twitter上开通时，将一块儿广告牌树立在店面前。新树立的广告牌，并非仅在下方喷绘其Twitter页面链接如此简单。而是将Twitter作为该广告牌的主题，一边是形象生动的小鸟元素，一边是偌大的Twitter字样。并链接企业网站：“/nakedpizza”。 VANCL：品牌、活动信息传播多管齐下 凡客诚品作为最早“安家”新浪微博