加强执法力度不断规范电话计时计费装置的计费行为.pdfVIP

《计量与铡试技术》2oo9年第36卷第9期 加强执法力度不断规范电话计时计费装置的计费行为 StrengthentheLawEnforcementConstantlyRegulateAccountingActsof Telephones’TimingandChargingM echanisms 程 占东 (陕西省榆林市计量测试所，陕西榆林 719000) 摘 要：近年来随着通讯事业的飞速发展，通讯工具的大量普及，手机、电话成为人们生活中不可缺少的通信工具，目前各通信部门使用的固定、移动、 公话、话吧、用户交换机计时计费装置统称为电话计时计费器，是通信部门用于贸易结算的强制检定计量器具，也成为人们最关注、最敏感的一项消费 项 目，随之而来，也成为经营者或一些不法商贩的生财之道 ，采取各种手段坑害消费者的现象时有发生，特另 偏僻小县城和乡镇问题更为严重。 关键词：加强执法；规范计费 1 存在 问题 结束挂断了，可计费器还没有开始计费，这样就损害了用 几年来通过对电话计时计费器现场检定，发现主要 户的利益。当被叫对方没人等待时，还没有通话，计费器 存在以下几方面的问题 ： 也计费了，这样就损害了消费者的利益，经常给经营者与 (1)有的用户可以随意修改计费器或电脑计费系统 消费者造成不必要的争吵。 中的计时和费率，有个别城镇通讯部门的工作人员，责任 ⑦在话单中随意加附加费。 意识差，缺乏起码的职业道德，计时计费修改程序不保 2 加强执法力度、整顿市场秩序 密，给自己的亲朋好友提供修改命令，随意提高计时费 以上问题引起我市质量技术监督局的高度重视，多 率，坑害消费者的利益，为 自己获取不正当的利益。 次组织执法人员深入各通信公司，进行现场监督检查，认 (2)有的计时计费器不从零开始计时，即：起始点设 真宣传计量法律法规和技术规范，齐抓共管，站在法制和 为 6秒 ，如标准时间点到 60秒时，计费器 已显示为 66 全面履行职责的高度重视计量监管工作，狠抓了计量器 秒，这样，通信公司还是收取用户6O秒的费率，而经营者 具的管理，在用的计费器必须具有制造计量器具许可证， 向消费者收取了66秒的费率。 必须符合计量器具管理条款的要求，必须具有防作弊功 (3)计时计费不对应，即：就是计时按单元计，而计费 能，通信公司为了统一管理，及时更换了通信市场计费设 不按计时单元计 ，(长话6秒为一个计时单元，一个单元 备，将原来杂乱厂家的计费器换成同一厂家，话吧单机型 应计0．07元，而按分计。市话 3分为初始计时单元，应 的计费器换成多路计费器或电脑计时计费，各宾馆用的 计0．3元，超过3分后，每超一分加0．1元，而按分计)。 交换机全部淘汰，统一由各公司交换机直接控制宾馆的 现场检定中发现很多计费器是按分计费的。比如打一个 电话计时计费，从源头上做到了釜底抽薪，使作弊行为失 长话，通话 5秒钟，不足一个计时单元，应按一个计时单 去存在的空间。 元计，计费应为0．07元，而计了0．7元钱，按 1分收取了 3 改变检测手段，提高服务质量 费，多收了0．63元的费。如打市话 3分钟，3分 内应该 经过近三年多的整顿，市场秩序好转了，计费设备先 计费0．3元，可计费器按 3分三个单元计，计为0．9元， 进了，对计量技术机构的检测水平和检测手段的要求越 多收了2倍的费。坑害了消费者的利益。 来越高了，只有配备满足检定规程要求的计量检测设备 (4)市话按长话或网话计费。 和高技术素质的检测人员才能实现量值传递的准确可 (5)半价