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关于光猫恢复出厂设置的方法及异常故障的答复 光猫恢复出厂设置的方法 大亚科技E8-C光猫 1、首先确认光猫与操作电脑已连接好，能ping通终端默认地址：； 打开IE，输入：/clearcfg.html，终端将自动清空配置。 Windows7系统操作步骤2的时候会提示与有命令提示符操作WIN7系统请先打开telnet 命令，具体打开步骤是：控制面板-程序-打开或关闭windows功能-勾选telnet客户端点确定。 /clear2cfgflash.cgi 上海贝尔E8-C光猫 第一类型上海贝尔E8-C光猫 (外形带黑边) 1、首先确认光猫与操作电脑已连接好，能ping通终端默认地址：； 2、打开IE，输入地址：，帐号：telecomadmin；密码：nE7jA%5m，如下图： 3、进入终端配置页面后，在IE中输入地址：/restoreremotetest.cgi，如下图： 第二类型上海贝尔E8-C光猫(外形全白) 1、打开IE，输入地址：，帐号：telecomadmin；密码：nE7jA%5m， 2、输入/scsrvcntr.cmd，勾选TELNET 启用 3，进入命令提示符 telnet 4、输入用户名e8ehomeasb 和密码e8ehomeasb 或者用户名e8ehome和密码e8ehome 5、输入loaddefaultconfig回车 C、中兴E8-C（F420或F460）光猫 第一种方法，使用WEB页方式 1、通过WEB打开如下页面： /hidden_version_switch.gch 然后会出现下图，在Current type处会显示当前省份的版本为hunan，然后从Version Type项下拉选项中选中第一项default（即默认选项）或其他省份的版本（非湖南即可），然后点submit ONU会自动重启，然后就会切换到默认设置了，但是默认设置并不是湖南这边的出厂设置，还需进行下一步才能恢复到湖南版本的出厂设置。 2、在第一步ONU重启完成后，还是跟第一步一样通过WEB打开如下页面： /hidden_version_switch.gch 此时Current type处会显示当前版本为前面选中的default，然后从Version Type项下拉选项中选中湖南的版本（即hunan），然后点submit ONU会自动重启，这样就切换到湖南版本的出厂设置了。 第二种方法，中兴E8-C（F420或F460）光猫命令符恢复 1、连接F460的第一个网口采用telnet方式登录F460，账户/密码为：root/root、root/telecomadmin、root/Zte521三种，然后执行以下命令： rm -rf /userconfig/cfg //** 删除当前的用户配置 reboot //** 重启，也可直接关闭ONU电源重启 如此，即可完全将F460恢复到预配置阶段，即所有WAN连接通道、SIP注册等参数均可恢复到全新ONU状态 D、湖南电信涉及烽火EPON上行E8-C设备型号如下：烽火EPON上行E8-C：HG220、HG226； HG220G-U、HG266G、HG221G。 烽火E8-C设备型号HG220、HG226恢复方法 1：首先将电脑网卡设置为自动获取地址方式如图1-1，并通过网线与E8-C设备连接。HG220、HG226连3号或4号网口。 2：在浏览器地址栏输入并回车进入到设备登录页面，使用用户名fiberhomehg2x0，密码hg2x0登录设备如下图 3：进入管理页面后，点击“出厂设置—基本设置”页面最下方的 “恢复预配置”按钮如下图，设备会弹框再次提示确认以免误操作，此时点击弹框中的“确定”按钮如下图。 按下确定按钮后设备将开始恢复预配置并提示如下图 几秒后设备完成恢复预配置后会在页面提示 “预配置已恢复”如下图1-3-4。这时手动重启设备后即完成了恢复预配置操作。 烽火E8-C设备型号HG220G-U、HG266G、HG221G恢复方法 1：首先将电脑网卡设置为自动获取IP地址方式，并通过网线与E8-C设备连接。HG220G-U、HG266G连3号或4号网口， HG221G连1号网口。 2：打开电脑浏览器，在地址栏输入/logoffaccount.html并回车，进入到如下图2-2-1页面；将“Httpd配置—隐藏用户”这一项从“禁用”改为“启用”并点击“保存/应用”如下图2-2-2。 图2-2-1 图2-2-2 3：在浏览器地址栏输入并回车进入到设备登录页面，使用用户名fiberho