富康小区工作计划表.docVIP

富康小区工作计划表 一 项目说明 富康小区位于鄂尔多斯西街，交通便利。小区总建16万平米。社区包括住宅楼、写字楼、公寓、商业综合体。小区内部设有会所、幼儿园，小区配套完善。小区紧邻银行、食品蔬菜市场、建材市场、中小学，周边市政配套齐全。小区又与城市商业中心保持合理的距离，在远离城市喧闹的同时又对城市的繁华触手可及。同时选择幸福小区也面临巨大机遇，呼市的整体规划是北控、南拓、东优、西连。幸福小区恰好位于南拓、西连片区。未来机遇巨大，明日之星。 二 宏观市场分析及对策 1、分析 自从去年下半年国家对房地产实行宏观调控，房地产至此走入低迷，至今调控政策没有松动迹象。自去年7 月份国务院提出房价上涨过快的二三线城市也要采取必要的限 措施以来，全国二三线城市先后出台限购令，限购令疑云加重市场观望，至今影响未减。加之呼市今年新推出项目较多，市场供应量较大，市场不太乐观。 结论一、货币政策紧缩，调控力度将深化持续 目前中央正处于政策效果的观察期。总体来看，在通胀压力依然明显的大背景下，货币政策不具有放松的条件下，房地产市场前景不明朗。 结论二、受调控政策影响，市场供应量较大，未来市场不容乐观我项目未来消费市场存在一定的竞争及销售难度。 2对策 扬长避短，重点突出项目优势和小区卖点。 推出多种优惠活动置业大礼包促其冲动购买。 对产品进行包装提高产品自身品质。 跟客户讲解市政规划、区域优势，明日之星。 借助媒介提高项目知名度。 销售部前设置路牌。 三 项目分析及对策 在市场不景气的前提下要在项目、产品以及销售环节的专业性、战斗力上进行提升，进行强化。 项目分析 分析对策 销售部不够显眼、大气 销售部外观从新装饰 销售部不是紧邻道路 在路边设置指示牌、路牌 员工不够整洁、统一 给员工配备统一的工服 项目问题含糊不清 给甲方呈交答客问落实项目有关问题 没有项目说辞 根据市政规划、周边小区配套、项目编制说辞 没有统一的户型说辞 根据项目编制说辞 没有接待客户流程 根据项目实际情况编制统一接待客户流程 没有服务意识 通过系统培训进行强化 员工不够专业 接待客户不够积极 接待规则不够严明 没有系统的案场管理制度 接待客户动作不够规范 四 培训计划 培训计划表 幸福小区培训计划 日 期 培 训 提 纲 培 训 内 容 主 讲 人 地 点 上午 公司简介及房地产行业简介 公司历年发展情况、全国房地产发展情况 下午 近年来房地产行业知名楼盘介绍（呼市） 呼市近5年地产走势、未来预测、典型楼盘介绍 上午 市场调研 市调目的、市调内容、市调程序、市调方法 下午 房地产项目市场调研 项目市调目的、项目调研方法、市调表格分析 上午 房地产基础知识 什么是房地产、房地产业、名词解释 下午 房地产基础知识 名词解释、房地产分类、房地产法规 上午 建筑基础知识 建筑分类、建筑名词 下午 建筑基础知识 一般建筑施工程序及工艺 上午 什么是置业顾问 什么是置业顾问、应具备素质 下午 什么是置业顾问 心态分析、服务坐标分析 上午 销售坐标分析 常见客户类型、应对方法 下午 销售坐标分析 上午 销售技巧 迎接技巧、说话技巧、谈客技巧、逼定技巧、订单技巧、合同技巧 下午 销售技巧 上午 销售礼仪 站姿、坐姿、形象、手势、行动 下午 项目互动 与项目现场沟通交流 上午 银行按揭知识 按揭好处、按揭流程、按揭手续、按揭法规 下午 物业知识 物业内容、物业法规 五 培训营销 由于项目的特殊性培训营销同时进行。营销计划表协商后方可出。