基于气象服务渠道的定位及研究.pdfVIP

第37卷第1期 广 东 气 象 V01．37No．1 2015年2月 2015 GuangdongMeteorology February 俞南，陆文，郭鹏．基于气象服务渠道的定位及研究[J]．广东气象，2015，37(1)：55—58 基于气象服务渠道的定位及研究 俞宙，陆文，郭鹏 (广东省气象服务中心，广东广州510080) 摘要：根据广东省气象部门6个主要气象服务渠道“微信、短信、客户端、网站、微博、12121，从 广东省气象局现代化建设任务考核指标出发，延伸出“公共气象服务、突发预警服务以及科技创收服 务”3个研究方向，并设定6个渠道在各个研究方向上的指标及相关定义。最后根据指标和定义，开展 各个研究方向上各项指标的定量评分和定性评价，最终得出各个渠道特性的结论，并根据结论为各个 渠道的定位做f{j释义。 关键词：应用气象；气象现代化；气象渠道；定量评价；定性评价 中图分类号：P49 文献标识码：B doi：10．3969／j．issn．1007—6190．2015．01．014 据统计，截止至2013年底，我国已经有6亿部门的决策气象专网。提供共享气象信息的标 多人通过手机随时上网，接近全国人口的一半。 准、流程和接口，方便其他传播载体共享气象信 不断发展的通讯技术和终端设备为公众架设起 息。服务渠道互相补充、各有特色，其中气象频 信息四通八达的高速立交，极大的提升了公众的 道突出本地插播，微博突出宣传和科普，网站突 生活质量。1J。与此同时，公共气象的服务渠道发 出全面和深度，微信突出个性和互动，短信突出 展也非常迅速∞J。渠道多样化为公众提供了更 实况及生活提示，12121电话突出预警和巨灾报 方便更全面掌握气象信息的便利，但随着渠道的 平安。延伸出“覆盖面”的要求。 越来越多，已成为气象部门做好公共气象服务面 1．3渠道响应和传播能力 临的难题。本研究对目前气象部门传统的服务 规范气象预警信息发布。建设突发事件预 渠道和新兴渠道进行统筹分析，从广东省气象局 警信息发布系统和联席会议制度，发布人员持证 推进公众认知“感觉到是”的气象现代化建设要 上岗。推动各有关部门接入突发事件预警信息 求出发，设定了微信、短信、客户端、网站、微博、 发布系统，建立快捷的预警信息发布流程，实现 12121这6大气象渠道研究的各项指标，并通过 电子化申请审批发布。电信运营商和电视等媒 指标的定量定性研究，推导出各渠道的定位释 体开通绿色通道，收到预警信息15分钟内向受 义¨。4。。讨论未来如何实现渠道之间相互带动 影响区域公众发布。延伸出“渠道响应”以及 发展，同步推进的气象服务大格局，对指导气象 “传播能力”。 服务产品的开发、实现公共气象服务的良好格局 1．4靶向性 具有重要意义p1。具体研究请见下文。 提高公共气象服务均衡性。粤北地区突出 1 “感觉到是气象现代化内涵解读 山洪地质灾害服务，东西两翼地区突出海洋气象 1．1 丰富性和互动性 灾害服务，珠三角突出城市气象服务。深化农村 丰富公共气象服