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市场营销部激励方案 一、激励目的：为激励销售人员工作，提高绩效， 二、激励原则：考核应本着公平、公正、公开的原则 三、激励对象：市场营销部全体职员 四、激励周期：按照季度为激励周期 五、激励额度：集团将每激励期内方案一：销售回款总额的万分之 作为激励奖金；方案二：销售回款净利润总额的万分之 作为激励奖金；方案三：当期销售回款总吨位，按 元/吨，对市场营销部作整体激励。本方案激励奖金不影响原有的薪酬福利。 六、激励项目及指标： 激励项目 具体激励指标 指标 指标定义 财务类 销售目标达成率 激励期内销售计划的完成、达成情况。 销售回款率 激励期内销售货款回笼总额是否达到要求。 销售费用控制率 产品销售费用是否控制在合理范围 客户类 客户服务有效性 激励期内，客户有效投诉次数和客户化验指标高标准通过率 注：“新客户开发”不列入激励项目指标，但予以正向激励，其激励方式为：新客户6个月的购买量，合同质量指标内按照按 元/吨奖励给开发人员。 七、激励流程： 1、按季度为激励周期，在季度首月前5个工作日内市场营销部分管副总（企管部参与）根据年度经营计划和当期市场情况，给市场营销部下达季度激励任务。见《市场营销部激励任务表》 2、市场营销部经理根据《市场营销部激励任务表》和当期重点工作下达市场部人员季度任务，并按月进行激励。 3、季度末次月10日前完成激励，由市场营销部分管副总（企管部参与）对市场营销部激励任务完成情况进行激励（打出激励分值）。 八、激励结果应用（即激励奖金核算）： 1、市场营销部整体实际可得激励奖金=激励奖金×对应整体激励奖金系数。系数对应见下表： 市场营销部激励任务表分值 对应整体激励奖金系数 96分以上 1.1 91——95 1 85——90 0.9 80——84 0.8 79分以下 无 注 激励激励分值按100分计 2、市场营销部个人实际可得激励奖金： 岗 位 经理 销售内勤 市场专员（取销售回款、客户开发综合值前3名） 个人在部门整体实际可得激励 奖金的占比 % % %（其中 10 %作为部门管理调配额度） 综合值第1名 综合值第2 名 综合值第3名 ( %-10)×50% ( %-10)×30% ( %-10)×20% 注： 1、综合值计算公式：个人销售回款/部门当期总销售回款×0.5＋实际销售目标/部门当期实际销售目标×0.5 2、个人个人实际可得激励奖金=个人占比×部门整体实际可得激励奖金 九、激励奖金发放： 按照5:3:2的方式发放。即：当期激励奖金的50%在激励周期后次月发放；激励奖金的30%在激励周期后次季度发放；激励奖金的20%在年底发放。 十、异议申诉处理 1、如对激励结果存在异议，可在得知激励结果7个工作日内向人力资源部提出激励申诉，超过申诉期限的，集团将不予受理。 2、人力资源部接到申诉后，报集团总裁作出维持结果、修正结果、重新激励的裁决。对重新激励的裁决，由人力资源部负责组织相关部门进行重新激励。 十一、本方案解释权归公司人力资源部所有。 十二、本方案自公布之日起实施。  年 季度市场营销部部门激励任务表 任务下达人： 下达时间： 任务涉及时段： 任务接受人： 激励 项目 激励指标 权重 任 务 标准 财务 （ %） 销售目标达成率 （ %） 方案一：激励期内销售总吨位 吨。 方案二： 销售回款净利润总额 万元。 销售目标达成率（即实际销售/计划销售）达____%以上，每少____%扣____分 销售回款率 （ %） 激励期内销售回款总额 万元。 销售回款率（即当期实际销售回款/当期销售总额）不低于____%每少____%扣____分 销售费用控制率 （ %） 销售费用率（即费用总额/产品销售收入总额）不高于____% 每超____%扣____分 客户 （ %） 客户服务有效性 （ %） 激励期内，客户化验指标通过率（即通过吨位/销售总吨位） 达到____%以上，每少____%扣____分 （ %） 激励期内，有效客户投诉次数，有效投诉不高于____次 每超一次扣____分 注：销售费用包括车费、住宿费、生活补助、停车费、加油费、过路费、业务招待费、公关费用及特殊费用。 市场营销部部门激励评价表 评价涉及时段： —— 激励 项