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硬件维修协议2.doc
设备维护合作协议
乙方
1.合作的内容费用该合同总计甲方需付给乙方服务费元服务费项自合同后费用2、
服务项目 描述 1.电脑各类故障检修 2.系统软件安装 WIN98XP及一些系统补丁 3..各类硬件驱动程序安装 Modem等 4.工具软件安装及维护 .增加及更换电脑板卡部件CPU、主板、内存、.电脑升级 7.查 各病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀 8.数据备份 9.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪3、
?1)服务费不包含费用
2)未过厂家或经销商规定保修期设备,乙方只提供软件及检测服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的维修代理商代维;若维修代理要求送修则乙方提供将整机送修服务,修后,乙方将为甲方送回及安装,乙方不另收取服务费乙方安装乙方不另收取服务费4、
乙方所提供的操作系统软件及工具软件均只作学习用途,不保证软件稳定性。甲方如需安装正版软件由甲方提供或委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件(翻版软件会造成虚假杀毒),在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
5.)小时内安排上门,响应时间为4小时,具体时间由甲方和乙方约定,上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为乙方
3)48小时内预约送回。
故障情况在现场无法解决。
故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
6、乙方承诺严格遵守国家
非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任,如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不能承担由于维修造成的间接损失,包括重要的甲方数据,资料等,甲方应当自行备份,也可请乙方代做备份
7、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
8、工作需要甲方的配合的情况
?? 乙方工程师在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。9、如遇特殊情况,甲方需乙方、合同的解除甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上,服务人员与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的甲方可以要求解除和约自合同签订日期起至下一年的同月同日为一年,时间到后,合同自行解除。12、此协议未尽事宜,由双方协商解决
??? 此协议一式份,双方各执份。此协议自双方签字盖章之日起生效。????
乙方:
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