2016年玉米收获机机质量调查实施方案doc-附件.docVIP

附件 2015年玉米收获机械质量调查实施方案 为规范、统一质量调查方法，准确反映玉米收获机械质量状况，搞清玉米收获机械安全事故发生原因，促使生产企业不断提升产品的安全性、可靠性、适用性和售后服务质量，维护农民合法权益。依据《农业机械化促进法》《农业机械安全监督管理条例》和《农业机械质量调查办法》规定，制定本实施方案。 本方案规定了2015年玉米收获机械质量调查的内容、对象及抽样方案，调查结果的评价方法、处理及报告编写要求等。本方案适用于2015年玉米收获机械产品的质量调查。 一、调查依据 1. 《农业机械安全监督管理条例》 2. 《农业机械质量调查办法》 3. GB 10395.1 《农林拖拉机和机械 安全技术要求 第1部分：总则》 4. GB 10395.7 《农林拖拉机和机械 安全技术要求 第7部分:联合收割机、饲料和棉花收获机》 5. GB 10396 《农林拖拉机和机械、草坪和园艺动力机械 安全标志和危险图形 总则》 6. GB/T 21961-2008 《玉米收获机械 技术条件》 7. GB/T 21962-2008 《玉米收获机械 试验方法》 8. GB 16151.12-2008 《农业机械运行安全技术条件 第12部分：谷物联合收割机》 9. DG/T 015-2009 《玉米收获机械推广鉴定大纲》 二、调查内容 了解玉米收获机行业发展现状，企业及产品基本情况和自走式玉米收获机动力配套情况（附件2、附件3和附件4）。调查在用玉米收获机产品安全性、可靠性、适用性、售后服务等方面的情况（附件5）。 三、调查对象、区域及抽样方案 （一）调查对象 调查对象为2014年购买、使用满一个作业季节并且享受农机购置补贴的自走式玉米收获机产品。 （二）调查区域 调查区域为在我国玉米种植主产区中机具销售和使用较多的5个省（区），分别为河北、内蒙古、吉林、黑龙江和山东。 （三）抽样方案 在河北、内蒙古、吉林、黑龙江、山东五省（区）区域内随机抽取销售量较大的25个型号的玉米收获机械产品进行调查，并根据被调查型号产品在各省（自治区）的销售情况，确定各省（区）调查的机型和数量。 本次被调查的企业、产品型号，以及项目参加单位调查的用户调查数量由农业部农业机械试验鉴定总站（以下简称“总站”）负责抽取确定。每个被调查型号产品的具体调查用户由负责调查该型号产品的项目参加单位从本省（区）获得该型号产品补贴的用户名单中随机选取，选择的用户应具有区域代表性，能够反映机具的真实使用情况。 四、调查方法 （一）行业基本情况调查 采用向企业发函的方式进行调查。请生产企业填写企业及产品基本情况调查表、自走式玉米收获机动力配套范围调查表。对于产品基本情况调查，只对本次质量调查涉及的产品型号进行调查。 （二）用户调查 在进行用户调查时，调查人员采取入户调查和召开座谈会的方式，按照用户调查表的内容，询问用户对产品的使用、安全性、可靠性、适用性以及售后服务状况等方面的情况，逐项完成调查表。在此基础上，请用户根据其对被调查机型的感受对产品安全性、可靠性、适用性以及售后服务状况四项内容给出总体评分，评分按百分制打分的形式进行。对有质量投诉或已发生质量安全事故的用户，实行重点调查，并收集样机照片、因产品质量安全引发的人身、财产损失的有关资料。调查时，以实地查看、见人见机的方式，注意收集能够充分反映玉米收获机质量和安全问题的典型事例和照片。在用户可靠性调查中，玉米收获机故障统计判定原则及故障分类原则依据GB/T 21961-2008《玉米收获机械 试验方法》附录B。调查结束后，调查人员、用户在调查表上签字确认。 五、调查结果的评价方法 （一）评价指标 为了科学、准确、客观地反映调查结果，以用户评价综合得分来评价玉米收获机械产品的质量水平。用户综合评价包括用户对产品安全性、可靠性、适用性和售后服务状况4项调查内容的满意程度评价。 （二）评价方法 1.调查内容单项得分统计 调查内容单项得分是指用户对安全性、可靠性、适用性及售后服务状况4项调查内容中某项调查内容的总体满意程度评分的算术平均值，用r表示。 对某一个机型，各项调查内容的单项得分按如下公式计算： .................（1） 式中： ri---第i项调查内容的单项得分。i=1,2,3,4，分别对应安全性、可靠性、适用性、售后服务状况； Xj---第i项调查内容中，用户的总体评分值。j=1,2，……，n； n---调查用户总数，n=25～40。 2.用户评价综合得分计算 用户评价综合得分，是综合用户对各项调查内容单项得分后，得出的用户对被调查机型的综合得分，用E表示，具体是指通过确定各调查内容的权重，并对安全性、可靠性、适用性、售后服务状况总体评价分别赋予分值，由多指标综合评价