家具行业抽样调查的抽样设计（38页）.ppt

抽樣調查 動機 從(少量的)樣本推估母體的特徵。 選取可以深入觀察母體的樣本，以儘可能不干擾母體的情況下取得資訊。 觀察性研究。 實驗性研究。 觀察對實驗 觀察性研究 (Observational study)。 對每一個體僅做觀察並量測有興趣的變數，並不試圖影響反應值。 抽樣調查(sample survey)。 實驗性研究(Experimental study)。 對每一個體給予特定的處理(treatment)，再觀察並量測有興趣的變數的反應值。 隨機比較性實驗。 抽樣調查的用途 民意調查 選舉民意、公共議題民意、施政滿意度調查 市場調查 產品行銷、潛在顧客 研究調查 農業災害調查、網路行為調查 母體的界定 調查中欲推論的所有範圍或是想收集的資料所有可能的對象或單位，所構成的集合稱為母體(Population) 。 定義調查對象與範圍 從母體中選出的部分個體，我們據以獲取資料，稱為樣本(Sample)。 選擇樣本的方法稱為樣本設計。 母體的種類 推論母體：理論上的母體。 目標母體：依調查研究的目的訂定有明確的涵蓋範圍。 底冊母體：調查時建立的名冊。 調查母體：底冊母體中可以也願意被調查的部分。 市長選舉調查 推論母體：理論上的母體。 台北市的選民。 目標母體：訂定有明確的涵蓋範圍。 12月投票時，有投票權的選民(20歲以上)。 底冊母體：調查時建立的名冊。 台北市各區公所建立的選民名冊。 調查母體：可以也願意被調查的部分。 願意接受(電話)訪問的選民。 戶政調查 推論母體：理論上的母體。 目標母體：訂定有明確的涵蓋範圍。 底冊母體：調查時建立的名冊。 調查母體：可以也願意被調查的部分。 戶政調查(一)-電訪或郵寄問卷 推論母體：理論上的母體。 戶政事務所轄區所有居民。 目標母體：訂定有明確的涵蓋範圍。 11月初，戶籍在本區、準備遷入或經辦與本所有關業務的人。 底冊母體：調查時建立的名冊。 11月初，戶政事務所建有名冊的人。 調查母體：可以也願意被調查的部分。 電訪：本區有電話的居民。 郵寄：住在戶籍地的居民。 戶政調查(二)-戶政所洽公 推論母體：理論上的母體。 戶政事務所轄區所有需要戶政所服務的居民。 目標母體：訂定有明確的涵蓋範圍。 11月初，所有來戶政所洽公的人。 底冊母體：調查時建立的名冊。 沒有名冊。 調查母體：可以也願意被調查的部分。 11月初，所有來戶政所洽公也願意填問卷的人。 抽樣與普查 所有的樣本都調查稱為普查。 只調查部分樣本稱為抽樣調查。 調查資料所計算出來的統計量，都存在著誤差。 誤差 分為抽樣誤差及非抽樣誤差。 抽樣誤差：選取部分樣本造成對母體推估的誤差，可透過提高樣本數來降低抽樣誤差。 非抽樣誤差：抽樣誤差以外的所有誤差，與樣本數的大小沒有直接的關係。包括：拒訪或遺漏值、測量不準、資料處理錯誤等所造成的誤差。一般多需在調查過程中，透過嚴謹的管理來降低非抽樣誤差。 抽樣或普查？ 小母體時採用普查。 大母體或具破壞性檢驗時採用抽樣。 燈泡壽命 大母體的普查要注意調查步驟的管理。 國內大型定期普查 工商及服務業普查。 民國80、85、90年，每5年做一次普查。 農林漁牧業普查。 西元1990、2000年，每10年做一次普查，每5年做一次抽樣調查。 戶口及住宅普查。 西元1990、2000年，每10年做一次普查，每5年做一次抽樣調查。 樣本與母體 任何母體的一部分都可稱為樣本。抽樣的目的就是要以少量的樣本來代表母體。 樣本代表性的評估 樣本數與樣本結構。 樣本代表性-樣本數 樣本數越多代表性越高的機會高，但管理也越困難，產生非抽樣誤差的機會也越高。 樣本代表性-樣本結構 基本結構：性別、年齡、居住地等。 與調查相關的結構： 選舉時的黨派傾向結構 環保議題之民意調查時需考量樣本的教育程度、社經地位(收入、職業等)等結構。 調查的步驟 步驟一：決定母體 步驟二：設計問卷 問卷的問項(明確陳述要估量的變數) 步驟三：建立抽樣底冊 步驟四：抽樣設計並決定樣本數 步驟五：建立樣本名冊 步驟六：進行調查 步驟七：整理資料 步驟八：分析資料 樣本的選擇 有名冊的母體 市長選舉 沒有名冊的母體 來華旅客 故宮滿意度調查 戶政滿意度調查 調查的方式 派員面訪 訪員問及填答、受訪者自行填答。 郵寄問卷調查 電話訪問調查 傳統電話訪問、電腦輔助電話訪問(CATI) 網路問卷調查 網頁問卷調查、電子郵件(E-mail)問卷調查 抽樣方法 簡單隨機抽樣 分層隨機抽樣 集群抽樣 系統抽樣 簡單隨機抽樣 抽樣原理：調查母體中每一個樣本被抽到的機會一樣。 應用時機：1.母體小；2.名冊完整；3.訪問成本不受樣本地點的影響；4.除了名冊沒有其他的資訊。 限制與困難： 簡單隨機樣本的選取 步驟1：編號，母體中