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引言： 一、宏观环境的分析: 1. 政治环境 党的十七大以后，新一轮的信息化带动工业化的高潮会给电子产品市场的扩展带来新的机遇。全面建设小康社会将使居民购市场需求。随着我国移动通信运营业的快速发展，电话普及率将进一步提高，为我国手机产业发展提供了良好空间。到2011年底我国手机用户将达到7亿户，市场前景广阔。目前经国家批准的手机生产企业共有36家(含22家三资企业)，从工信部了解到，今年前8个月，我国通信设备行业产销快速回升，其中累计生产手机6.99亿台，同比增长了19.3%。工信部数据显示，2011年1月—8月，我国通信设备行业实现销售产值6827亿元，增长23.9%；出口交货值?3359亿元，增长12.5%。1-8月，我国共生产手机69919.6万台，增长19.3%；移动通信基站4823.8万信道，增长37.5%;程控交换机2021.7万线，增长27.7%。另外，前8月，我国的手机出口总额为366亿美元，同比增长34.1%。 2. 经济环境 经济全求化的到来打破了传统的仅限于某一区域的竞争模式，自改革一来，我过经济建设取得了巨大的成就综合过力不段的提高，居民的生活水平显著的提高，消费者对手机的需求有越来越来高。 中国入世关税下调手机制造成本降低，出口环境有望进一步优化。自从2002年中国加入WTO并履行关税减让承诺，多种商品关税下调。其中电子产品关税下调幅度为107％，这对于主要元器件都依赖进口的手机产业来讲制造成本将有望显著降低。同时中国入世，将改善国产手机出口的国际贸易环境在国际市场上获得较为公平合理的待遇获得更多的出口机会。根据加入世贸组织的承诺，我国实行“信息技术产品协议”税率，包括手机在内的一些其他产品的关税税率逐渐降低，直至2005年全部实行零关税。 3.人口 受中国和印度等发展中国家市场飞速发展的影响，全球手机用户总数将在7月份的第一周超过五十亿，约占全球人口总数的73%。我国人口众多，约有13亿人，如果每人一部手机的话，占有市场率很高，况且现在通讯的发达，手机是时代必不可少的沟通手段，我们的市场够大，并且手机仿佛已经成了我们生活必不可少的东西，所以手机营销活动的开展，在这里，不多不少会影响着手机行业的发展。 4.自然 自然环境是人类生存和发展所依赖的主体，随着生产力的发展和科学技术的进步，会有越来越多的自然条件对社会发生作用，自然环境的范围会逐渐扩大。目前自然环境已经受到严重污染，并且有恶化的趋势。手机的材质和内部元素注定成为污染物的一类。现在我国手机已进入更新换代高峰期，但由于技术和管理等方面存在的一些问题，我国废旧手机回收率极低，大量废弃手机造成的环境与资源问题日益突出。据诺基亚公司去年对用户进行的废旧手机回收情况调查，中国废旧手机回收率仅为1%。多数手机用户不知道废旧手机及电池中含有砷、汞等有毒有害物质，随意丢弃和处置将会污染环境。 因此国家应完善相关政策，鼓励相关企业回收手机的积极性，并规范废旧手机的处理和利用。首先要建立多元化的回收渠道，让广大手机用户卖手机像买手机一样方便，从而切实提高废旧手机回收率。其次应推进手机再制造工作，建立和规范二手手机产品认证制度，培育二手手机市场。第三应制定扶持政策鼓励正规企业提高废旧手机处理工艺和装备水平。最后应抓紧手机电池统一标准的制定工作，从源头上加强治理，降低电池生产成本，提高手机电池重复利用水平和废旧电池回收处理效率。 5.社会文化 随着消费者的价值观的改变，对生活质量的更高要求，消费者不仅在手机质量上的注重，还要在手机的外观，质感的追求及娱乐上的要求更加关注。如何迎合消费者的口味又是一大难题。根据市场需求去生产成为很多企业的宗旨。各个国家的风俗消费观不同，消费者对手机的要求各不相同，各个国家使用的网络频率也各不相同，目前在全球范围内使用最广的手机是GSM手机和CDMA手机。在中国大陆及台湾以GSM最为普遍，CDMA和小灵通（PHS）手机也很流行，这些都是所谓的第二代手机(2G)，它们都是数字制式的，还有越来越成熟的第三代手机（3G）)。 手机已经慢慢不仅仅是一个打电话的功能，目前手机从性能分为 HYPERLINK /view/535.htm \t _blank 智能手机和非智能手机；外型上：现在比较常用的分类是把手机分为折叠式（ HYPERLINK /view/2982121.htm \t _blank 单屏、 HYPERLINK /view/2982126.htm \t _blank 双屏）、直板式、滑盖式、旋转式、侧滑式等几类。 手机种类包括：（1）商务手机，顾名思义，就是以商务人士或就职于国家机关单位的人士作为目标用户群的手机产品。由于功能强大，商务手机倍受青睐。业内专家指出：“一部好的商务手机，应该帮助用户既能实现快速而顺畅的沟通，又能高效地完