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一、汽车三包法草案介绍 附件一 损耗件名称 轮胎、车灯、电路保护装置、蓄电池、火花塞、减振器 其它 3 空气滤清器滤芯、机油滤清器、燃油滤清器、油液类、脂类 定期更换件 2 雨刷胶条、制动摩擦片、传动皮带、离合器片 摩擦件 1 名称 类别 序号 一、汽车三包法草案介绍 附件二 涉及更换退货的主要总成名称 纵梁、横梁、车身骨架、前后车门车罩、车门锁体、发动机罩锁体 车身（车架） 3 箱体、齿轮、齿轮轴类、差速器 变速器 2 缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴、气门、活塞、连杆、轴承、轴瓦 发动机 1 主要零部件名称 总成名称 序号 一、汽车三包法草案介绍 附件三 涉及更换退货的主要系统名称 减振悬挂支架、悬挂弹簧 悬架系统 3 桥壳、动力传动机构中齿轮、轴类零件 前/后桥 4 车辆控制系统、发电机、起动机 电气系统 5 制动总泵、制动助力器、制动分泵、制动毂、制动盘、制动卡钳、制动管路 制动系统 2 转向管柱、转向机、转向拉杆、转向臂、助力转向装置 转向系统 1 主要零部件名称 总成名称 序号 二、重要关注点 1、整车三包期至少2年或4万公里 家用车三包有效期包括整车三包有效期、主要总成和系统质量担保期、损耗件和其它零部件的质量担保期，自销售商开具发票之日算起。 其中，整车三包有效期不低于2年或40000公里，发动机、变速器、转向和制动系统等主要总成和系统质量担保期不低于3年或60000公里，均以先达到者为准。 为保证规定落实，国家质检总局将建立家用汽车产品三包信息披露制度，向社会公布制造商的三包承诺，以及消费者集中反映的三包责任问题。 * 汽车三包法草案培训 2012年5月 一、汽车三包法草案介绍 二、重要关注点 三、沟通、交流、答疑 培 训 提 纲 一、汽车三包法草案介绍 汽车三包法草案既 《家庭汽车产品更换退货责任规定(草案)》 一、汽车三包法草案介绍 国家质检总局就《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》公开征求意见，明确家用车实行谁销售谁负责三包的原则，以保护消费者的合法权益。 三包是企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。针对家用车的三包政策从2004年就传闻将出台，时隔8年后终于有了眉目。 一、汽车三包法草案介绍 第一章 总则 第一条 为提高产品质量，保护家用汽车产品消费者的合法权益,明确家用汽车产品销售商、制造商、修理商的修理、更换、退货(以下称三包)责任,根据《中华人民共和国产品质量法》及有关法律法规,制定本规定。 第二条 本规定所称家用汽车产品，是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T3730.1)国家标准规定的家用乘用车,包括普通乘用车、活顶乘用车、高级乘用车、小型乘用车、敞篷车、仓背乘用车、短头乘用车以及旅行车、多用途乘用车、越野乘用车（以下统称汽车产品）。 一、汽车三包法草案介绍 第三条 在中华人民共和国境内汽车销售商、制造商、进口商、修理商，销售、生产、进口、修理汽车产品的,应当遵守本规定。 汽车产品的销售商、制造商、修理商应当保证汽车产品符合使用性能、安全性能要求；并按照本规定承担汽车产品三包责任。 汽车产品的使用性能、安全性能以产品的国家标准、行业标准为依据；没有国家标准、行业标准的,以产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况为依据；产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况高于国家标准、行业标准的，以汽车产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况为依据。 一、汽车三包法草案介绍 第四条 未列入本规定的汽车产品,其修理、更换、退货，按照《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，以及销售商、制造商、进口商、修理商对消费者的承诺或者约定执行。 第五条 汽车产品实行谁销售谁负责三包的原则。对于在三包有效期内出现的产品质量问题，消费者与销售商或者修理商、制造商按照本规定的要求解决。 销售商与供货商、制造商、修理商之间订立的合同,不得免除其依照法律、法规和本规定应当向消费者承担的三包责任。 第六条 本规定所称消费者是指为消费需要购买汽车产品的自然人。 一、汽车三包法草案介绍 本规定所称制造商是指制造、装配汽车产品并以其名义颁发产品合格证的企业。制造商自行销售汽车产品的视同本规定中的销售商。汽车产品的进口商视同制造商。 本规定所称供货商是指向销售商提供汽车产品的企业。 本规定所称销售商是指以其名义向消费者直接交付汽车产品并收取货款、开具发票的单位或者个人。 本规定所称修理商是指与制造