烟草行业20世纪管理思想与实践的批判性回顾.ppt

管 理 百 年 20世纪管理思想与实践的批判性回顾 研究生教育的学科分类 门类：管理学 一级学科：管理科学与工程 工商管理 公共管理 工商管理的二级学科：会计学 企业管理 旅游管理 技术经济及管理 企业管理含：企业管理 财务管理 市场营销 人力资源管理 管理是一个令人兴奋的领域 管理具有内在的刺激性。 一本好的管理学书籍应该令人读起来兴趣盎然。 管理学的对象应该包括所有具有管理职能的和做管理工作的人。只要他的工作具有管理的内容，那么，他就应该学习管理学。 主要参考书 1.管理百年 Stuart Crainer 2.管理必读50种，海南出版社，1999.5 3. 追求卓越 Tom Peters Robert Waterman 4.第五项修炼 Peter Senge 5.凯恩斯以后的100位经济学家 Mark Blaug 管理百年1900-2000THE MANAGEMENT CENTURY STUART CRAINER 2005级研究生用 徐 印 州 克雷纳CRAINER说—— 五十岁的律师完全可以坐下来沉迷于他所拥有的知识，因为他知道，知识更新只是偶尔发生的事件。 但管理者就不能享受这样的奢侈。五十岁的管理者也可以回顾过去、沉湎于过去的知识。 但如果这样做的话，他们很快就会发现，他们将失去工作。管理需要持续的变革和改进。没有什么地方可以逃避这些变革。知识更新是永远不变的要求。 20世纪是管理的世纪 文明曙光初现时，人类已经开始了管理的实践。但只是在过去的100年里，管理才得到认识、分析、监控和传授，才有一定的形式。 1.第一次有意识、有系统地应用了管理的原则。（杜拉克Peter Drucker） 1899年，美西战争结束：古巴，冬服；300辆货车，佛罗里达，坦帕，不知何物。 麦金利总统的陆军部长Elihu Root伊莱休.鲁特（1845-1937）。 鲁特认识到：军队最关键的问题是各个部门之间缺乏协调。 鲁特成立了一所军事学院，创立了参谋长联席会议。 2.法国工程师法约尔Henri Fayor 1841-1925的贡献 法约尔的著作《行政管理》（ADMINISTRATIVE MANAGEMENT） 直到1929年才有英译本。 从MBA（Master of Business Administration）看法约尔的影响。 法约尔行政管理理论 1.管理的普遍性。 2.管理是具有独立规律的学科。 3.法约尔14条一般管理原则：劳动分工，纪律，统一指挥，雇员的报酬，等级系列，公平，创新意识，职权和职责，统一指挥，个人利益服从总体利益，集中，秩序，人员保持稳定，团结精神。 3.科学管理之父泰罗Taylor1856-1915 泰罗从事创造发明，一生获得40多项专利。 1911年出版《科学管理原理》，是一位实验管理学家。泰罗认为，科学管理就是“75%的科学加上25%的常识”。此外还有论文《论传送带》《计件工资制》等。 他将分析的方法带进车间，将秒表运用于工厂的管理，细分体力劳动的流程，将劳动效率放在第一位。 泰罗的管理思想 泰罗认为衡量就是最重要的管理。他被认为是第一位管理咨询专家。 他把效率置于伦理道德之上，重视效率而忽视了人。泰罗认为，工人在工作中想得越少，劳动效率就越高，“工作不是思考” 。 1912年，美国国会通过法律，禁止文职人员使用秒表，1949年这一限制才被取消。（真搞笑！） 泰罗的管理思想引发了工会的敌意。 进入管理时代 1900，柯达生产盒式照相机，拜耳公司生产阿司匹林药片。 1901，摩根买下卡内基钢铁公司，后改名为美国钢铁公司；推出吉列剃刀品牌；世界第一所商学院授MBA学位——Amos Tuck School of Business at Dartmouth College. 1903，福特汽车公司成立。 1904，纽约地铁部分启用。 1905，雀巢公司研制出烫发技术。 1908，哈佛商学院成立，1910年授学位，杜兰特Durant成立通用汽车公司。 4.福特HENRY FORT（1863-1947）——第一个倡导大规模生产和装配线的人 1908年，福特生产出第一台小汽车。“我将为大多数人生产轿车”