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中国邮政网络培训学院在线考试系统 考生使用手册 二〇一－年二月  目 录 一、登录 3 二、答题 4 三、提交答案 6 四、异常情况处理 7 五、注意事项 10 一、登录 1、打开浏览器，登录中国邮政网络培训学院邮储银行分院（psbc.cpou.cn），点击进入“考试中心”，在考试列表中选择您要参加的考试，点击进入考试。 2、进入考试系统您可以看到如图1所示的界面（本手册考试名称非本次考试，仅作示例）。 图1 4、在上图页面上点击“进入考试”按钮，进入考试须知页面，如图2所示。 图2 二、答题 1、在考试须知页面上，请您务必认真审核自己的信息及考试名称是否正确，并认真阅读考试须知。如确认信息无误，请点击“开始考试”按钮，进入考试答题页面，您将看到试卷，考试正式开始，如图3所示： 图3 2、在考试答题页面可以进行答题，答题过程中通过拖动窗口右边的垂直滚动条进行翻页，可以按任意顺序答题。系统采用倒计时方式进行计时（剩余时间提示在屏幕右上角），时间结束后系统自动提交试卷。 3、在考试答题页面可以点击“答题情况”查看未答的试题题号，如图4所示： 图4 4、进入考试答题页面后，请不要离开该页面（即用鼠标点击其他窗口或点击右键），否则，系统会给出如图5所示的提示信息，如果你离开的次数达到考试规定的次数，系统将强制提交试卷。 图5 三、提交答案 1、您答完试题后，可以点击考试窗口的“提交试卷”按钮提交试卷，系统会给出提示信息 （1）如果试题全部答完，系统会给出如图6所示的提示信息窗口，点击“确定”可提交答案，点击“取消”可回到考试答题页面继续答题。 图6 （2）如果有漏答的试题，系统会提示漏答的题号，如图7所示，点击“确定”可提交答案，点击“取消”可回到考试答题页面继续答题。 图7 3、考生提交答案成功或系统自动提交答案成功，系统将返回“试卷提交成功”信息，如图8所示： 图8 四、异常情况处理 1、点击“开始考试”前断网或断电 需要重新登录，登录后与首次登录操作流程一致。 3、考试答题过程中出现断网 如果在考试答题过程中出现断网，考生可继续答题，此时系统依然计时，提交答案时系统会提示错误如图9所示。请您检查网络，待网络恢复后重新登录考试系统，可出现图10所示的界面，点击“续考”进入，可查看答题情况并提交答案。 图9 图10 4、考试答题过程中出现断电或死机 考试答题过程中由于断电或死机等原因造成未完成考试，考生需以身份证号和密码重新登录考试系统，点击“续考”继续答题（如上图11所示）。 5、提交试卷后出现断网、断电 如果点击提交试卷后出现断网、断电等原因造成未完成考试，考生需重新登录，点击“”提交答案。如图11所示。 图11 6、其他异常情况参考《常见问题处理方法及流程》。 五、注意事项 1、考试时，请使用IE浏览器。禁止开启屏幕保护程序；禁止运行其他程序；禁止点击考试答题窗口的最小化按钮。 2、由于断网或其他原因未看到“提交答案成功”信息或由于断电死机或其他原因未完成考试答题的考生，请务必重新以身份证号、密码登录，进行续考，但请注意必须使用上次答题所用的电脑，以同一windows用户登录电脑操作系统，并且只能在答题当天重新提交。 3、电脑系统禁止设置还原。 4、禁止开启各种拦截工具。 联系人及联系方式： 中国邮政网络培训学院支持电话： 031185998593- 10 -