2012年同等学力工商综合考试试题-参考答案.pdfVIP

学苑教育 2012 年同等学力人员申请硕士学位 学科综合水平全国统一考试 工商管理试卷 A 卷 1、本试卷满分100分。 2、请考生务必将本人准考证号最后两位数字填写在本页右上角方框内。 3、第一题、第二题的答案一律用2B 铅笔填涂在指定的答题卡上，写在试卷上或答题纸上的答案一律无效。 4、在答题卡上正确的填涂方法为在答案所代表的字母上划线，如[A] [B] [C] [D] 5、其它题一律用蓝色或黑色墨水笔在答题纸指定位置上按规定要求作者，未做在指定位置上的答案一律无效。 6、监考员收卷时，考生须配合监考员验收，并请监考员在准考证上签字（作为考生交卷的凭据）。否则，若发生答卷遗失。责任由 考考生自负。 2012 年同等学力人员申请硕士学位 学科综合水平全国统一考试 工商管理试卷一答案解析 A 卷 一、单项选择题 （每题1 分，共10 分。请从A、B、C、D 中选择一个正确答案） 1、C 2 、B 3、C 4、B 5、C 6、B 7 、B 8、D 9、A 10、B 二、多项选择题 （每题2 分，共8 分。请从A、B、C、D、E 中选择所有你认为正确的答案） 11、AB 12、ABD 13、ABE 14、ABD 三、名词解释 （每题３分，共１２分） １、正式组织：是两个或两个以上的人的有意识地加以协调的行为或力的系统。正式组织有三个基本要素：协作意愿、共同目标和 信息沟通。 ２、并购战略：合并–同等企业之间的重新组合,新建立的企业常常使用新的名称并购战 略；收购–一个企业,收购者,收购和吸纳了被收购者的业务。 ３、大市场营销：是菲利普·科特勒提出的,要运用政治力量和公共关系，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟 学苑中心： 学苑教育网络课程： 教学服务电话 技术支持电话620/621 学苑教育 道路。大市场营销包括一般市场营销组合（4P ）外，还包括另外两个P：权力和公共关系。 ４、净现值：是投资项目投入使用后的净现金流量，按资本成本或企业要求达到的报酬率折算为现值，减去初始投资以后的余额。 四、简答题 （每题７分，共２８分） 1、简答制度化管理的优越性。 提示：与传统的以非正式权威为主进行的管理相比，制度化管理更具优越性： 1）个人与权力相分离。制度化管理摆脱了传统管理的随机、易变、主观、偏见的影响，具有比传统管理优越得多的精确性、 连续性、可靠性和稳定性。 2 ）理性精神与合理化精神的体现。是理性分析研究制定制度的基础，并给每项工作确定了清楚的、全面的、明确的职权和责 任，从而使组织运转和个人行为尽可能少地依赖个人。 3 ）现代大型企业组织由于规模大，内部分工细，层次多，更需要高度的统一，需要有准确、连续、稳定的秩序来保证各机构 之间的协调一致，从不同的侧面保证企业经营目的的实现。 显然，制度化管理也并非十全十美，它缺乏人性。但它与传统管理方式相比要优越得多，先进得多。现代企业组织的生命力， 就是通过制度化管理维持的。 2 、简述消费者决策的过程。 提示：在复杂购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。 1)引起需要。购买者的需要往往由两种刺激引起，即内部刺激和外部刺激。 2)收集信息。一般来讲，引起的需要不是马上就能满足的，消费者需要寻找某些信息。 3)评价方案。消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性基础之上的。 4)决定购买。评价行为会使消费者对可供选择的品牌形成某种偏好，从而形成购买意图，进而购买所偏好的品牌。 5 ）购后行为。消费者在购买产品后会产生某种程度的满意感和不满意感，进而采取一些使市场营销人员感兴趣的买后行为。市 场营销人员应采取有效措施尽量减